文 | 易圆9 月 20 日，牛透社共收录 8 条融资信息，国内主要聚焦于智慧医疗、工业机器人等领域，国外主要涉及保险技术、边缘数据、消防监控等领域。其中，专注医院数据中台整体解决方案的「医利捷」完成
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文 | 李雪曼近日，中国房地产百强企业众安集团（00672.HK）、中国联通（600050）、全球化 IoT 开发平台服务商涂鸦智能（NYSE: TUYA，HKEX: 2391）正式签署合作协议，宣布
小马哥曾说过这么一句话：“创业以来，没经历过至暗时刻，因为一直都挺黑的。”文 | 崔强我认识小马哥（合思·易快报创始人兼 CEO 马春荃）时，他还在用友负责 U8 体系的全国服务。那时是 2012 年
文 | 宋思杭有人说，国内外 SaaS 根本就是两个物种；也有人说，并非两个物种，一切都是生态环境不同导致的差异，虽然成功模式无法复制，但至少可以学习一些底层经验，如定价模式、产品包装、用户市场定位和
文 | 崔牛会1999 年，马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 创立 Salesforce，宣布将成为传统软件时代的终结者，SaaS（软件即服务）模式诞生。历经二十多年的发展，全球 SaaS
【崔牛读书会】企业需要回归以客户为中心，这里的以客户为中心绝对不是一个噱头，为客户服务，满足客户需求并长期关注客户利益，理应成为企业的发展宗旨和原动力，只有真正做到以客户为中心，企业才能实现健康，可持
数字化的大趋势“加快数字化发展，建设数字中国”是国家“十四五”规划和2035年远景目标的重要内容。面对社会全面数字化转型的不断推进，企业在新的环境中也要有新的变化，企业的数字化转型势在必行，那么对于中
今日 PK 话题：中国 SaaS 厂商为啥把客户成功最终干成了客服?在中国，客户成功是一个较为新兴的概念，很多企业并不明白客户成功到底意味着什么，认知差距等问题导致国内的客户成功只是空壳，实际上他们所
