国际数据公司（IDC）于近日首次发布了《中国客户体验测量平台市场份额报告》。根据报告数据显示，倍市得在国内CEM赛道获得市场份额第一，2022年全年市场份额超过第2~4位厂商份额总和。图：IDC中国客
本文来自微信公众号“牛透社”（ID：Neuters），作者 蒋宇捷。今天我们将进入一个我很看好的通用 SaaS 领域 —— CEM（Customer Experience Management，客户体
