我们多次提到客服数据的重要性,不仅仅能够更好的管理客服部门,提升客服效率,更重要的是,客服数据也会是
互联网+时代,“大数据”可谓是搜索最火爆的词汇之一。当它开始向各行业渗透辐射,颠覆传统行业的管理和运