优秀的销售管理者,都是团队的“倍增者”
解决销售难题,传播管理智慧 快来关注我吧!
销售
观点
干货
职场
案例
作者:酵研院
来源:销售王牌军(ID:yuzhaoling_yutou)
俗话说:”兵熊熊一个,将熊熊一窝。“
销售团队业绩的好坏,取决于团队是否具有强大的战斗力。
团队是否具有战斗力,是由销售管理者的领导力决定的。
团队如果没有优秀的领导去带领和管理,团队就如散沙。
做事没有效率,缺乏章法,人与人之间不协调也不团结,业绩很难提高。
在《销售团队这样带》这本书中,把销售管理者分成两类。
一类是“倍增者”,另一类是“递减者”。
“倍增者”会让他身边的每个人都更优秀、更聪明、更有成效。
会调动团队全体成员的积极性,使他团队的效率倍增,取得好的业绩。
“递减者”只会告诉下属员工要做什么。
只会耗干下属员工的精力和智慧,对团队产生负面影响。
优秀的销售管理者,一定是团队中的“倍增者”。
01
作为销售管理者,你是扮演英雄的角色,还是英雄制造者的角色?
这个问题可能让你不知道如何回答。
换个角度,为什么很多业务精英一辈子成为不了管理者?
他只适合自己干,不适合带领团队。一个人干,可以做出非常好的业绩。
但如果让他带领团队,不仅团队没有业绩,自己的业绩也会泡汤。
也就是说,如果你从英雄成为英雄制造者,如何从个人取得成功变成带领团队取得成功,这是需要你重点思考的。
在过程中,你会产生很多想要个人取得成功的本能冲动。
这是相当艰难的事情,特别是习惯个人胜利的销售精英。
如果你克服不了这些冲动,那么你很难成为令人尊敬的领导者。
但如果你能够坚持戒掉这些冲动,那一定能上升到一个新的人生台阶。
而具有这些具有“英雄”情结的销售管理者,会用各种不同的本能冲动,去影响团队的干劲。
冲动1. “这是我的飞机,走开让我来!”
在陪访中,你是不是也会逞英雄。
你不是让销售来引领演示、讲解方案,更像是一个过分热心的飞行教官。
会为学生安排好一切,一旦学生犯轻微错误或犹豫时,就立刻接受控制飞机。
在实际工作中,你也会像教官一样不满足于坐在副驾驶的位置上。
在和客户交谈期间,不满足于扮演自己现在的角色。
想尽一切办法去掌控飞机,并会大喊“这是我的飞机,走开让我来”。
在销售中,你会迅速发挥主导作用,明明是陪访,最终变成了你在拜访潜在客户或客户。
销售只能在边上无动于衷,看着你走完销售流程。
是做了陪访的动作,但是他毫无成长,并没有掌握你拜访客户的方法。
下一次操控“飞机”依旧是手忙脚乱。
冲动2. 借口“示范这种方法”,销售听了依然不会
第二种冲动,在新员工培训中,极为常见。
你的本能想法是,我给他示范一遍,他先看着我做一遍。
可是,他看一遍以后真的会做了吗?你不要指望他看一遍就会了。
如果他真的如你所想,那不妨你在后面盯着他做一遍。
就比如,棒球队教练会在比赛正在进行时,跑出休息棚,从击球员手中抢过球棒并跳进击球区吗?
不会,他是坚决不会这么做的。这不是提升球员技能的最佳方式。
相反,他会在中场休息时,走到球员身边,进行指导。
先给他示范一遍,再给他讲述一遍动作要领。
然后再让他做一遍看看,最后让球员讲出动作要领。
这么做就是为了让球员能快速掌握一击制敌的方法。
因此,你在辅导新员工时,不要指望“示范这种方法”给他看就好,一定要按棒球队教练的方法进行辅导。
冲动3. 不要带着“有色眼镜”去看人
你能升任销售管理者的岗位,也许是因为你对于每一件事都有着独到、尖锐的见解。
作为销售管理者,你要鼓励员工表达意见。
如果员工每一次表达意见都受到你尖刻的回应,那他就不会再乐于表达了。
不要对每一个传到你这里的点子或主意,都持苛刻的批评态度。
不然你会发现,再也不会有意见汇报给你了。同样的,讽刺的语言也要少用。
作为管理者,你尖刻的评论会给员工造成巨大的伤害。
就算员工提的意见事后证明是不对的,也不能在刚开始就带上“有色眼镜”。
冲动4. 不要把功劳部分归结到自己身上
升任管理者,你拿到的薪资势必会受到影响。
有时可能没有平常那么多。
就会在工作中,出现不承认员工的成果,喜欢把功劳归到自己身上。
最后扮演英雄角色的总是你,而不是员工。
不妨照下镜子,你是否有过这样的情况。
你会说:你是第一个打开客户大门的人,你成功摆平了潜在客户的异议,使得业务重新恢复生机。
你要知道,员工会特别关注你是如何处理这种类型的问题。
一旦你这样做了,那他不会再为你卖命。
如果说有些什么事情,一定会让员工的心灵受到伤害的话,那一定是你偷走了他的荣誉和功劳。
因此,优秀的销售管理者,会克服四种本能冲动,始终明白自己是通过员工来取得成功的。
02
为什么有些人从始至终是孤单英雄,怎么没也成不了刘邦?
因为他们不懂如何团队取得胜利,当时的时势造就了他们,但他们没有造就新的时势。
作为销售管理者,你一定要先成为英雄,再成为创造英雄的人。
因此,你的身上一定要具备这四种能力。
1. 会选人,选对人
团队战斗力强弱,首先要看你是否有一套清晰的选人标准。
如何能从长手如林中选到精兵,这是你要做到的。
你在选人时,最重要的是看到这个人的特质,是不是符合你的要求。
2. 重培养,善培养
你不只是要管理好自己,最重要的是把团队培养成一支战斗力越来越强的队伍。
想要培养一支高效、狼性的团队,考验你的是培训体系搭建。
同时,你还要具备过人的业务能力,要有能力去指导,带领团队去拿结果。
只有带领团队一次次拿到好的结果,才能让员工增强信心。
最终形成凝聚力和向心力,从而造就一支坚不可摧的狼性队伍。
3. 会激励,懂情绪
团队在实现目标时,一定会遇到各种的问题和挑战。
尤其当团队士气低落时,会承载着巨大的压力。
员工每天做重复的工作,容易产生疲惫和厌倦感。
你在过程中,要能切实有效地激励大家。
消除负面能量,厌战情绪,调整好大家的心态去迎接挑战。
4. 抓过程,抓细节
不能只关心结果,还要关注过程管理。
每天要对每个员工的工作进行检查、监督与控制,清楚了解他们的整个工作过程。
每天干什么?干成什么样?干的好坏?如果发现干得不好,要及时提供指导。
业绩是盯出来的,是管出来的。
如果过程没有问题,那结果一定是满意的。
最后总结一下。
最出色的销售管理者,要做“倍增者”,懂得自己的使命是通过员工来取得成功。从选人开始,到培养,到带领团队走向胜利,对每个细节都进行微观管理,把功劳归到他领导的销售身上,不会费尽心机去窃取别人的荣誉和功劳。
销售与管理
销售与管理200万+精英关注的专业公众号。深度关注企业销售、营销、管理的趋势与创新。解决营销难题,传播管理智慧。还有提供专业大咖课程。
投稿、寻求报道、商务合作,请联系微信:18911264936
同时入驻:头条号、一点号、网易号、搜狐号、企鹅号等自媒体平台
商业洞察(ID:biz-insight)
聚合全球一流商业趋势观察家,以犀利的商业嗅觉,与您一起把脉商业未来趋势,洞见企业未来成功之道。
点击下方“阅读原文”,查看上期热文
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
[广告]赞助链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/
随时掌握互联网精彩
- 1 习近平澳门之行 这些瞬间令人难忘 7902633
- 2 “92年”超级牛散1个月赚了1.7亿 7957986
- 3 冬至开始千万别熬夜 7824804
- 4 在澳门 传统文化在指尖绽放 7712551
- 5 这座一线城市 开始限制电动自行车 7626873
- 6 李嘉欣和老公滑雪 皮肤白到发光 7520605
- 7 小伙长期喝饮料双手长满痛风石 7498721
- 8 32岁飞行员晋升机长失败当天失联 7399934
- 9 网红吃宵夜晕倒 昏迷8个月去世 7222175
- 10 非遗冬至宴 消寒祈福长 7168913