优秀的销售管理者,都是团队的“倍增者”

百家 作者:销售与管理 2023-02-20 20:58:19

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作者:酵研院

来源:销售王牌军(ID:yuzhaoling_yutou)

俗话说:”兵熊熊一个,将熊熊一窝。“

销售团队业绩的好坏,取决于团队是否具有强大的战斗力。

团队是否具有战斗力,是由销售管理者的领导力决定的。

团队如果没有优秀的领导去带领和管理,团队就如散沙。

做事没有效率,缺乏章法,人与人之间不协调也不团结,业绩很难提高。

在《销售团队这样带》这本书中,把销售管理者分成两类。

一类是“倍增者”,另一类是“递减者”。

“倍增者”会让他身边的每个人都更优秀、更聪明、更有成效。

会调动团队全体成员的积极性,使他团队的效率倍增,取得好的业绩。

“递减者”只会告诉下属员工要做什么。

只会耗干下属员工的精力和智慧,对团队产生负面影响。

优秀的销售管理者,一定是团队中的“倍增者”。

01

从销售精英走向管理者,
必须克服的四大冲动


作为销售管理者,你是扮演英雄的角色,还是英雄制造者的角色?

这个问题可能让你不知道如何回答。

换个角度,为什么很多业务精英一辈子成为不了管理者?

他只适合自己干,不适合带领团队。一个人干,可以做出非常好的业绩。

但如果让他带领团队,不仅团队没有业绩,自己的业绩也会泡汤。

也就是说,如果你从英雄成为英雄制造者,如何从个人取得成功变成带领团队取得成功,这是需要你重点思考的。

在过程中,你会产生很多想要个人取得成功的本能冲动。

这是相当艰难的事情,特别是习惯个人胜利的销售精英。

如果你克服不了这些冲动,那么你很难成为令人尊敬的领导者。

但如果你能够坚持戒掉这些冲动,那一定能上升到一个新的人生台阶。

而具有这些具有“英雄”情结的销售管理者,会用各种不同的本能冲动,去影响团队的干劲。

冲动1. “这是我的飞机,走开让我来!”

在陪访中,你是不是也会逞英雄。

你不是让销售来引领演示、讲解方案,更像是一个过分热心的飞行教官。

会为学生安排好一切,一旦学生犯轻微错误或犹豫时,就立刻接受控制飞机。

在实际工作中,你也会像教官一样不满足于坐在副驾驶的位置上。

在和客户交谈期间,不满足于扮演自己现在的角色。

想尽一切办法去掌控飞机,并会大喊“这是我的飞机,走开让我来”。

在销售中,你会迅速发挥主导作用,明明是陪访,最终变成了你在拜访潜在客户或客户。

销售只能在边上无动于衷,看着你走完销售流程。

是做了陪访的动作,但是他毫无成长,并没有掌握你拜访客户的方法。

下一次操控“飞机”依旧是手忙脚乱。

冲动2. 借口“示范这种方法”,销售听了依然不会

第二种冲动,在新员工培训中,极为常见。

你的本能想法是,我给他示范一遍,他先看着我做一遍。

可是,他看一遍以后真的会做了吗?你不要指望他看一遍就会了。

如果他真的如你所想,那不妨你在后面盯着他做一遍。

就比如,棒球队教练会在比赛正在进行时,跑出休息棚,从击球员手中抢过球棒并跳进击球区吗? 

不会,他是坚决不会这么做的。这不是提升球员技能的最佳方式。

相反,他会在中场休息时,走到球员身边,进行指导。

先给他示范一遍,再给他讲述一遍动作要领。

然后再让他做一遍看看,最后让球员讲出动作要领。

这么做就是为了让球员能快速掌握一击制敌的方法。

因此,你在辅导新员工时,不要指望“示范这种方法”给他看就好,一定要按棒球队教练的方法进行辅导。

冲动3. 不要带着“有色眼镜”去看人

你能升任销售管理者的岗位,也许是因为你对于每一件事都有着独到、尖锐的见解。

作为销售管理者,你要鼓励员工表达意见。

如果员工每一次表达意见都受到你尖刻的回应,那他就不会再乐于表达了。

不要对每一个传到你这里的点子或主意,都持苛刻的批评态度。

不然你会发现,再也不会有意见汇报给你了。同样的,讽刺的语言也要少用。

作为管理者,你尖刻的评论会给员工造成巨大的伤害。

就算员工提的意见事后证明是不对的,也不能在刚开始就带上“有色眼镜”。

冲动4. 不要把功劳部分归结到自己身上

升任管理者,你拿到的薪资势必会受到影响。

有时可能没有平常那么多。

就会在工作中,出现不承认员工的成果,喜欢把功劳归到自己身上。

最后扮演英雄角色的总是你,而不是员工。

不妨照下镜子,你是否有过这样的情况。

你会说:你是第一个打开客户大门的人,你成功摆平了潜在客户的异议,使得业务重新恢复生机。

你要知道,员工会特别关注你是如何处理这种类型的问题。

一旦你这样做了,那他不会再为你卖命。

如果说有些什么事情,一定会让员工的心灵受到伤害的话,那一定是你偷走了他的荣誉和功劳。

因此,优秀的销售管理者,会克服四种本能冲动,始终明白自己是通过员工来取得成功的。

02

销售管理者必须具备的四种能力


为什么有些人从始至终是孤单英雄,怎么没也成不了刘邦?

因为他们不懂如何团队取得胜利,当时的时势造就了他们,但他们没有造就新的时势。

作为销售管理者,你一定要先成为英雄,再成为创造英雄的人。

因此,你的身上一定要具备这四种能力。

1. 会选人,选对人

团队战斗力强弱,首先要看你是否有一套清晰的选人标准。

如何能从长手如林中选到精兵,这是你要做到的。

你在选人时,最重要的是看到这个人的特质,是不是符合你的要求。

2. 重培养,善培养

你不只是要管理好自己,最重要的是把团队培养成一支战斗力越来越强的队伍。

想要培养一支高效、狼性的团队,考验你的是培训体系搭建。

同时,你还要具备过人的业务能力,要有能力去指导,带领团队去拿结果。

只有带领团队一次次拿到好的结果,才能让员工增强信心。

最终形成凝聚力和向心力,从而造就一支坚不可摧的狼性队伍。

3. 会激励,懂情绪

团队在实现目标时,一定会遇到各种的问题和挑战。

尤其当团队士气低落时,会承载着巨大的压力。

员工每天做重复的工作,容易产生疲惫和厌倦感。

你在过程中,要能切实有效地激励大家。

消除负面能量,厌战情绪,调整好大家的心态去迎接挑战。

4. 抓过程,抓细节

不能只关心结果,还要关注过程管理。

每天要对每个员工的工作进行检查、监督与控制,清楚了解他们的整个工作过程。

每天干什么?干成什么样?干的好坏?如果发现干得不好,要及时提供指导。

业绩是盯出来的,是管出来的。

如果过程没有问题,那结果一定是满意的。

最后总结一下。

最出色的销售管理者,要做“倍增者”,懂得自己的使命是通过员工来取得成功。从选人开始,到培养,到带领团队走向胜利,对每个细节都进行微观管理,把功劳归到他领导的销售身上,不会费尽心机去窃取别人的荣誉和功劳。

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