教科书级神营销:把棺材做成品牌,卖给活人

百家 作者:广告界 2020-11-19 21:44:08


一个手工棺材铺,大搞品类思维:把棺材不仅卖给了死人,还卖给了活人?


一个手工棺材铺,还大玩场景营销?


把人人敬畏的棺材铺,变成了特色旅游景点?


这是什么逆天妖孽诡异骚操作?


分享这个小小棺材铺的案例,是希望广告营销人多向民间学习,不要被高大上的名词所迷惑。不要动不动说“low”,一身高级专业范儿。要多关注身边的活案例,少痴迷书上的纸案例。


来源:小丰品道(xiaofengpindao111)


几个月前,台湾友人徐先生去宜兰游玩,传了一组棺材铺的照片。棺材铺名叫“三合成”,棺材种类不少,看上去挺精美。比较特别的是:有一些尺寸极小的棺材,像小摆件,我想大概是随葬品吧。看过,随手把图片删了。棺材再精美也还是棺材,不吉利。



仔细问了问:原来那些“小棺材”不是随葬品,而是卖给活人的工艺品!用专业点的营销术语来说,这是打破了“消费区隔”。这“区隔”可能是有史以来最难打破的,是生死之隔、阴阳之隔。


基于好奇,开始在网上挖“三合成“的资料,越挖越了不得。竟挖出了一个劈开脑海捅破脑洞的“和牛”级营销案例。


让我们来看看神奇棺材铺,如何脑洞大开一路开挂的。



1

棺材铺也懂“超级符号”?


为什么会有人买“小棺材”呢?答案很荒诞:因为“好运来”。棺材只有晦气,怎么会逆转为运气?请看“小棺材”上的字:升棺发财。“棺材”,被偷换成了“官”、“财”。


升棺发财 见棺有财


官文化、财文化其实是华人最主流的文化。小棺材找到了“文化母体”,把自己这个品类植入了进去。用华与华的话术来说:消费者买的是“官”、“财”这两个“超级符号”,而不是“棺材”这个商品。


但棺材铺没有止步于“符号”,对产品进行了精心打造。


符号再超级,产品也得高级。消费者最终买的还是“棺材”。你说,对吗?



2

用户思维的极致单品


1、 产品研发  升棺了


这些“小棺材”有个特别之处:就是前面比后面高,把头部抬了起来。这虽是一个小改动,却让“升棺”这个超级符号,有了强力的产品支撑点。

升“棺”即“升官”,这个产品研发非常巧妙。

名字起得也好:“开运小棺”。


前端抬起 升棺了


2、产品细分 不要不好意思


“开运小棺”并非只是摆设,还有很实际的用途。根据用户的使用需求,细分为3寸、5寸、6寸三种。


“尺寸较小的一般都放个人印章。求事业飞黄腾达,或是放入先人的“手尾钱”的,祈求祖先顾钱聚财。尺寸较大的都是放入民间企业的大小章,希望生意大发利市。”


这几种尺寸,不仅考虑到了使用情景,还兼顾了用户的微妙心理。“不好意思的,可以随手放在抽屉里”。


不同尺寸的“开运小棺”


我怀疑购买者并非全是图吉利。这款产品符合黑暗审美观,会逐渐培养起一批小众爱好者。


3、产品工艺 决不开模


“开运小棺”。是原汁原味的“缩小版”。从木理結构和榫接工法均依照实际比例縮小,一样不少,十分精致。


越小越难做,但匠人有自己的坚守。


有人建议铺主张阿栋可以开模,大量生产小棺材。但他不为所动地說:“必須手工打造才不会失去原味”。


非常了不起!这说明他非常清楚自己的护城河。如果抛弃了祖传手工匠艺,“开运小棺”很快就会被粗糙的仿制品淹没。先是变成旅游纪念品,最后可能沦为讨债公司的催债小道具。


媒体拍摄张阿栋


物件虽小,价格并不便宜,6600台币左右。如果定制或指定好木材,应该会更贵。另外,“开运小棺”的收藏价值已被认可,现在已经有了一些基础“藏家”。


什么是“品类思维”?


“开运小棺”是殡葬品吗?


得缩骨多少倍,才能“住”进去?


“开运小棺”,施施然地走进了“工艺品”这个新品类。



3

起死回生的新定位


说到这里,所谓的“专业营销人”肯定不服气:“这只是一个点子,碰巧而已。如果我开棺材铺……”。


如果只是一个“点子”,就不值得在下点灯熬夜写一篇长文了。


不夸张地说,这是一次“起死回升”的全方位策划营销。“三合成”是一家百年棺材铺,从“日据”时期就开铺营业,传到今天已经到第三代。但随着人们殡葬观念的转变,和“环保”意识的增强,这家棺材铺的生意已经面临“生死劫”。


而“开运小棺”的出现带来了新的生机。不得不说,铺主人虽然不懂营销学,但却深得“定位”理论的三昧。


“三合成”不叫“三合成”了。


这家百年传统棺材铺,新名字叫“三合成新艺馆”。


这个名字,清晰表达了店铺的新定位:“传统手艺 新艺品”。





“三合成”这个百年品牌不能丢。彻底撕去了“棺材铺”这个令人生畏的标签,打破了品牌向上发展的天花板。将来有一天,如果见到了“三合成新艺馆”的手工木雕,也请不要吃惊。


“起死回生”?“三合成”不再只做死人生意,而是打进了活人市场。有了活人市场,将来就可以开发“棺材”之外的产品。也就是说,张阿栋用自己的硕大的脑洞。为这个百年“死品牌”,生生地开出了一条“活路”。


张阿栋没读过《定位》,但他会定位;很多营销人熟背《定位》,但却不一定会用。


营销定位之父特劳特



4

场景打造 棺材铺变景点


很多企业有了新定位,只是多了一句口号而已。不能充分执行的定位,确实也只是一句漂亮口号。而三合成依照新定位,对店铺进行了全面的升级改造。


改造前后对比


棺材铺又如何“两步”变景点?


第一步 世界“棺文化”展览馆


三合成店铺焕新后,店前店内多了很多展柜。展柜內陈列了很多国家的棺材小模型:非洲的棺木外观有的是鱼类或动物造型;日本的棺木有开孔,造型典雅;南美洲的石棺,代表着貼近自然;还有贵州悬棺、台湾原住民传統石棺等等。


注入文化基因,有了点主题博物馆的意思。过去让人躲避不及的棺材铺,如今引得不少游人驻足。


棺文化展示


任何东西上升为文化,就会让人好奇和敬仰。“棺”文化也没有什么不同。


第二步  匠心制作工艺现场


路过“三合成新艺馆”,站在门口,就能看到“开运小棺”的制作全过程。走进店内,会看到各种木材和制作工具,每个人都在忙碌着。明亮、干净、淡淡的神秘,和普通的木雕坊没有任何区别。


制作棺木的工具


运气好,你还能碰到张阿栋,看他亲手制作“开运小棺”。如果不忙,坐下来。闻着刨木的香味,听他讲讲“王永庆”百万棺木的故事。


充分的过程展示,既展现了匠艺的价值,又拉近了心理距离。心理区隔消失了,消费区隔就只是一层纸了。


棺材铺已华丽丽的蜕变成一个“开放文创空间”,你说神奇不神奇?



改造后空间



5

会社交的棺材铺

三合成脸书账号


棺材铺是典型的坐销模式,总不可能挨户叫卖吧?脸书上有账号,就有了社交入口,上面还有销售详情页。


脸书产品详情页


一个棺材铺在脸书上卖棺材,这事酷不酷?


但个人还是认为:纯手工匠艺品,产量有限,并不需要流量。在网络上看看照片或视频,也感受不到产品真正的魅力和价值,很难“转化”。“新艺馆”的“棺文化”氛围和制作过程展示,才是最好的“销售场景”。只要足够多的人走进店铺,就能达成销售目标。不过,有个互联网入口并没有错。


而且,能成为一个城市的特色小景点,说明“三合成”已经成功了。



6

蹭热度:棺木做的尤克里里好听吗?


对于三合成来说,王永庆百万棺木这项业务让其声名远播,是“天上掉馅饼”。


但没想到,天上的馅饼不止一个。


王永庆百万棺木


棺材铺和西班牙吉他大师结缘,这真是跨界奇缘。请看这则新闻:


9月30日讯 据台湾《联合报》报道,西班牙籍的吉他大师阿尔道夫•提慕特,今年4月他走访宜兰市三合成棺木店,棺木师傅黄进荣父子,送给他剩余的木料,他心存感激,最近来台,带来一把以棺材废木料制成的“乌克丽丽”,赠送给黄家父子,双方因棺材废木料结缘,传为佳话。


几块废棺木换来一大波新闻报道,这个热点话题,你说谁赚了?


黄氏父子和西班牙吉他大师合影


西班牙吉他大师很忙,重要安排很多。为什么这件小事却被广泛报道?给名人做棺木的棺材铺不止一个,为什么大家只知道“三合成”?


“三合成”或许没有策动事件的能力,但却很擅于“蹭热点”。跨界“蹭热点”不就是社媒传播的核心技术吗?



7

“小棺材”有什么顾客价值?


一定会有人在产品价值上挑刺儿,问:“小棺材除了满足少数人的迷信和变态心理,有什么价值呢?”


不否认,购买“开运小棺”,有的为了改运,有的用于收藏,还有的出于特殊偏好。那么,它究竟有什么顾客价值呢?


让我们回到“营销”的定义:营销不是兜售产品的技巧。营销是如何让顾客更好地成为自己的艺术。这是营销之父科勒特说的。


菲利普·科特勒


“开运小棺”没有改变人性的义务,它只是让顾客成为更好的自己。可以说得更高大上一点:比起众多同质化的日用品,“开运小棺”更有意义和价值。它消解淡化了人们对死亡的恐惧,是歪打正着的前置式死亡观教育。


不服?那就是科勒特说错了!


最后:


营销的“神境界”是什么?


没有市场创造市场。

没有消费创造消费。


棺材铺怎么创造市场?办几期杀手培训班,放街上去?费效比太差!


三合成在最不可能创造市场的领域,开创了新品类,进入了“神境界”。没有市场创造了市场,没有消费创造了消费。


营销学上常用“市场细分”法,来获取新商业机会。“三合成”则是先细分了产品,以产品占品类,打穿了难以逾越的消费者壁垒,创造了一个全新的“细分市场”。


用脚还是脑袋踹门都不重要,重要的是:门开了。


怎么做到的呢?谐音梗!“low”得不能再“low”的谐音梗!用一个“谐音梗”大开脑洞。打通阴阳,起死回生。


这个案例更有价值的是:没有停留在“符号”,而是把品类思维上升到公司定位,上升到了品牌战略层次。


走过路过 不要错过


营销不是想出来的,是做出来的。纸上得来终觉浅,高谈阔论误己深。写这个小小棺材铺,是希望营销人多向民间学习,不要被高大上的名词所迷惑。不要动不动说“low”,一身高级专业范儿。要多关注身边的活案例,少痴迷书上的纸案例。


自己去发现一个案例,抵得上看一本案例书。


三合成的“谐音梗营销”,如果用高级词包装一下:就是典型的“利基营销”。他们并不具备系统的营销能力。操作细节也颇多粗糙之处。甚至至今也没有CI、VI。但却凭直觉抓住了营销策划的灵魂,非常了不起。所以,请不要轻视民间的野生创造力和无师自通的智慧。


作者介绍:小丰,《小丰现代汉语广告语法辞典》作者,中国原创广告代表性人物


简介:广告界,广告行业新媒体,传播行业案例、品牌营销、创意广告、文案技巧,40万广告营销人已订阅。创始人蒋队长个人微信:yusenor(备注公司与来意更易通过)欢迎广告行业同仁交流合作

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