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这一年直播带货迅速兴起,直播间成了电商平台的标配,大量品牌与主播展开合作探索新的营销模式,直播带货甚至一度成为上市公司拉高股价的“利器”。艾瑞咨询统计显示,2017-2019年中国直播电商行业规模从190亿增长至4500亿,两年增长20余倍,预计2020年达到9610亿。淘宝直播2019年全年引导成交额超2500亿,177位主播年度GMV破亿。无论是田间地头的农民、街头巷尾的店主、还是梁建章、董明珠、张朝阳这样的商业巨擘,无不纷纷“下海”,试水直播带货。是什么魔力使得大大小小的企业纷纷入局直播电商行业?直播带货的魔力:人与货角色互换 销售效率大幅提升。在以往的购物过程中,“货”往往是人们购物决策的出发点。消费者先明确购物需求,然后在线下或线上搜索商品,筛选对比,最终完成购买。直播电商的出现将以“货”为中心的购物决策过程转变成了以“人”为中心的决策过程。带货主播作为直播电商销售场景中的核心,通过优质新颖的直播内容、独具一格的直播风格、创新的直播形式吸引和积累了大量用户,根据用户画像选择符合他们的产品,替用户完成初轮选品,节约了用户的时间成本。直播过程中,主播能够在短时间内将产品的功能特点向观众展示,同时可以即时互动,解答消费者疑问,消除信息不对称性,减少沟通成本。直播带货将线下导购线上化,具有更强的陪伴感,主播与消费者直接建立信任关系,更容易让消费者对直播间的商品产生共鸣、刺激非计划性的购物需求。对于品牌方而言,他们能够充分了解直播间用户画像,对消费者的购买行为进行深入分析,实现不同直播间不同定价策略和促销方式。另外,相比于传统广告营销,直播电商从种草到拔草的营销链路大大缩短,提升了品牌的销售效率。艾媒咨询数据显示,2019 年各类 KOL 直播带货转化率达75%以上。以“人”为中心的直播带货通过立体、互动式的产品展示和优惠的价格吸引消费者购买,大幅提高了产品的销售效率,因此大受品牌方青睐。在头部主播赚钱效应的带动下,大量明星、网红、MCN机构入局直播电商,品牌方在选择带货主播时面临了更多选择。一位休闲食品公司市场部负责人表示,公司现在在选择带货主播时更看重品效合一,除了销量,品牌曝光效果也很重要。不难看出,如今帮品牌提升销量只是带货主播的及格线,实现品牌的推广认知,多种方式赋能品牌,才是优秀主播的评判标准。2016年才开始直播的他,用了短短4年时间,直播间观看人数从几十人达到了今年双十一的顶峰1.6亿人次。据知瓜数据统计,今年双十一期间,李佳琦一共直播20天,累计销售商品数851个,累计总GMV达到93.21亿,平均单个链接销售额1095万,预计2020年GMV将超过200亿。今年10月,李佳琦获得新浪微博年度最具商业价值红人奖。品牌和消费者对于李佳琦的认可,来源于他对品牌多方面的赋能。从李佳琦来上海直播的第一天,Never就陪伴着李佳琦和直播间的观众们。今年疫情期间,李佳琦所属公司美one拍摄了李佳琦和Never参与治疗犬公益项目的视频《奈娃家族上学记》,微博播放量5202万,B站播放量300万,让Never的形象为更多人熟知。随着Never这一IP的走红,李佳琦团队开始尝试用IP赋能品牌,进行商业化探索。今年3月,美one与完美日记合作,推出了Never联名眼影盘,直播间售出17.5万盘,销售额超千万。今年10月,李佳琦与LINE FRIENDS合作创造的“奈娃家族NEVER‘S FAMILY”诞生。Never家族和美one办公所在地上海上生·新所内的Seesaw咖啡馆推出了联名咖啡,一时间成为网红打卡胜地。11月8日,奈娃家族NEVER'S FAMILY联名产品正式上线,其中不乏有一线奢侈品箱包品牌和美妆限量礼盒的联名。还有家居服、长(短)筒袜、吸水垫、手拎包等生活周边的发售,商品一经上线便在李佳琦直播间大受欢迎,很多联名产品立即售罄,由此也显示了李佳琦矩阵IP无限可能的商业潜力。李佳琦最初直播的地点是在自己家里,给观众营造了一种下班以后回到家听朋友聊天分享好物的氛围。这种氛围的设计即使在直播场地改变后依然延续了下来。与其他带货主播更商业化的风格不同,李佳琦的直播间让人更放松,更具有娱乐性。有网友在微博评论:“关注别人是为货,关注李佳琦是为人。”
正是这种跟家人、朋友聊天的氛围,让直播间中除了李佳琦以外的参与者也有了展示自己的机会,让直播间粉丝更能深入的了解每一个鲜活的形象。
美one让不同的角色参与到李佳琦的直播当中,不断丰富直播间的专业性和趣味性。对于消费者而言,对李佳琦的认知和认可逐渐变成了对直播间每一个IP的认知和认可。
对于品牌方而言,越来越多的IP从直播间诞生,走出去,他们就有了更多合作的选择。
这些独立的IP既带着自身特点吸引来的粉丝流量,又带有李佳琦直播间的流量加持,品牌曝光度会大幅提升,实现品效合一。
李佳琦是线下美妆导购出身,4年间已经相继体验了超过10万件美妆护肤产品。再加上直播的三年不断与粉丝交流,总结用户反馈,李佳琦已经成长为一名比品牌方更了解消费者的“产品经理”。美one CEO戚振波曾介绍说,直播互动的即时性以及团队强大的售后通道,让李佳琦随时掌握数亿计直播受众对产品的反馈,以便在其大脑中的“美妆存储中枢”即时修正和对比产品画像。至今佳琦直播间累计打爆的美妆品牌将近十数个,产品多达上百个。将自己多年化妆品行业的经验和对消费者的了解带给品牌,参与产品共创,是李佳琦赋能品牌的又一种方式。以近年来爆红的国货美妆品牌花西子为例,从 2018 年开始,花西子就看准李佳琦赋能品牌整个设计环节的能力,与李佳琦深度绑定。在与李佳琦共同合作下,花西子选择了强化市面上稀缺的国潮调性,将苗银艺术融入彩妆,共创苗族印象高定系列。在直播间中,李佳琦除了从专业角度分析产品优势,还将参与共创的故事、在苗族山寨的所见所得与观众分享,大大激发了大家的购买欲,仅双十一预售首日销量就突破40万件。作为“口红一哥”,李佳琦曾创下直播中试色380支口红的纪录,他同样把对口红的经验融入到了产品中。今年10月,完美日记联合李佳琦推出了“完美日记小细跟口红”,李佳琦负责质地与选色的把控。据多位美妆博主测评,“小细跟口红”的质地兼顾滋润和饱和度,更加顺滑绵密,覆盖唇色能力更优秀。李佳琦在直播间中也亲自上阵试色,如数家珍般的把“小细跟口红”的优势分享给直播间观众。在李佳琦的流量和品质加持下,完美日记成为了首个双十一预售破亿国货彩妆品牌,“小细跟口红”首日预售超过45万件。直播带货更像粉丝经济,观众在直播间购买商品是对主播信任的一种体现。李佳琦把自己的经验、专业与品牌融合,相当于把这份信任传递给了品牌。在与李佳琦完成产品共创的过程中,品牌方不仅提升了自身产品的质量,同时积累了大批忠实消费者,市场认知过程大幅缩短,品牌形象快速树立。李佳琦曾说:“我不希望与我合作的品牌和产品只在我直播的时候卖得好,我更希望大家是从心底里真正认可这些的产品,即使我不播了大家也会去复购。”花西子、完美日记、玉泽......越来越多的品牌完成了李佳琦的希望。从进入直播间时的名不见经传,到短短几个月后的供不应求,李佳琦带给品牌的已经远不止“品效合一”。通过IP赋能、产品共创,李佳琦帮助品牌不仅实现了销量的剧增,更有产品质量、市场认知、品牌价值的大幅提高。当品牌选择李佳琦的时候,他们选择的不再单单是一位带货主播,而是一位运营专家、一位营销高手和一位产品经理。销售与管理200万+精英关注的专业公众号。深度关注企业销售、营销、管理的趋势与创新。解决营销难题,传播管理智慧。还有提供专业大咖课程。
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