逃离银行的年轻人：我努力考上985、211，不是为了来这当柜员的

“银行转型后全员营销，我不适合”

但好景不长，随着移动支付发展迅速，支付宝、微信开始崛起，对银行传统业务造成巨大冲击，柜员的任务和工作内容也发生了变化，那段日子感觉特别迷茫。

原来银行网点主要创收就是提高存款、发放贷款，后来吸收存款受移动支付的冲击比较大，银行开始转型全员营销，不管做什么岗位都要做销售。我个人偏内向，也不喜欢做营销。

每到季末、年末都有各种各样的任务，要发动周围的亲戚朋友一起来完成，比如说基金代销，我就担心亲戚买了后会赔钱。我所在的银行是每月初会预发工资，如果没有完成任务，可能还会在下个月的工资里扣钱。

银行的岗位就几种，在网点除了柜员，还有对公、对私客户经理，柜员主管，然后就是行长了，这些岗位竞争都很激烈。银行的后台比较轻松，但也很难转。所以一眼就能看到自己在银行的发展方向，就是局限于柜台了，这不符合我的心理预期。

想到这些我就打定主意离职了。辞职后，我去了一家会计师事务所从基层做起。我把自己的姿态放得特别低，重新学习相关业务知识，前一两年经历了痛苦的转型期，现在已经慢慢进入角色。

我的专业是广告学，研究生曾在广告公司实习，广告行业都是加班狗，每天凌晨2、3点下班，就希望能找一个作息规律一些的工作。当时银行来学校校招，我就投了简历。

进银行之后从柜员干起，根本没有之前想象中轻松，每天工作时精神要高度集中，不能写错数、算错帐，和做广告时那种天马行空的感觉落差很大。

银行的内部考试非常频繁，考打计算器、数钞票、打字等，就像流水线上的工人。

就这样坚持了将近两年，我终于转到了对公业务，又开始不断敲合同、盖章、做合同，工作压力更大了，对业绩的要求更高了。做柜员时面对的是零散的客户，个人零售业务需要投入感情，可以和客户多聊聊家常，拉近距离；后来面对的都是公司，刚开始觉得接触的客户都很高大上，公司业务动辄都是千万甚至上亿量级的，不像个人业务才几十万甚至几千。但是现在银行同业竞争相当激烈，确实很难。

更让我崩溃的是酒桌文化。下了班，经常需要去喝酒应酬，一周最少两次。为了拉一单生意，有时候喝酒喝到吐，我觉得这比加班更辛苦。

目前我打算自己创业，做美术教育培训。回过头来，如果再给我一次机会，我不会再进银行了，人这辈子还是要做一点自己喜欢的事情。

我大学时读的是法学专业，大四时，应聘了某国有银行某市分行的风险管理岗。结果到岗后告诉我要先在网点做柜员。这一干，就干了三年多柜员。

我当时认为在柜员岗位待得越久，社会竞争力越低，我努力考上985、211，并不是为了出来干这么一个工作。

种种考虑之下，我跳槽去了某城商行的贷款经营部，和我专业相对更匹配一些，但干了四年后，慢慢发现这个岗位最重视的依然是个人业绩。

我的工作没出什么差错，也能完成业绩，工作年限到了应该能晋升为副主管，但是表面提拔了，工作内容也没有发生变化，我晋升之后再往上升的空间很小。而且我认为银行是一个衰退的行业，绩效、工资和任务指标都和行里的整体经营情况挂钩，和我个人的能力没有太大关系。

在外界看来，银行是个“金饭碗”。我在国有银行工作时，转正后月薪能达到七八千，跳槽到城商行之后，月薪过万没有问题。这个收入在当地还不错，但是工资对我来说没有任何吸引力，因为幸福指数太低。

后来我评估了一下自己的能力，我在大学时就通过了司法考试，本科学校和专业也不错，即便出了银行这个门，也有很多就业机会，索性就裸辞了。

我先去了一家律所工作，去年五月考上了公务员，现在在法院上班。工资虽然比之前有所下降，但在新工作中，我感受到了工作的价值，也找到了施展自己能力的平台。

大部分大学生刚毕业很少有清晰的职业规划，甚至对自己即将从事的行业一无所知。2016年春天，我通过春招进入了某国有银行，这是我人生的第一份工作，我觉得至少要干够两年。两年一到，我一天都不耽搁赶紧就辞职了。

新人入职后大部分被分配做柜员。年轻人最大的消磨就是在柜台。一线城市或许还能接触一些国际化的业务，但是其他城市的柜员，每天做的业务就是存取、挂失、开户。其实没什么技术含量，就是琐碎、细致、不能出任何差错。时间久了你会发现，在这份工作里，之前的专业知识都用不到。如果在柜台干三五年还不出来，很可能就把之前的知识都忘光了。

在很多人心目中，银行员工的作息是朝九晚五，但进去之后发现根本不是，饿着肚子开会到晚上10点多是常态。

工作辛苦一点也就罢了，关键是工资低。我所在的银行员工一共分为11级，底层员工每月平均工资到手三四千，大部分人天花板到8级，工资大概1万元。

说出来很多人都不信，我最低的一个月工资到手才1888元。我是本地人，和父母吃住在一起，还能熬过来。但一些外地同事，他们靠这点工资怎么维持日常开销？连自己都养不活，还会在乎所谓的“金饭碗”吗？

每天顶着巨大压力，最怕的就是客户投诉。曾经遇到一个客户，他是专门碰瓷银行的，去各大银行办理一些稀奇古怪的业务，然后抓到你的漏洞就挑刺，之后就去银行业协会、银保监会投诉，要求银行赔钱送礼。当时因为系统的问题，对方抓住了一个问题不放，网点主任打算在网点的日常费用里拿800元赔给他，对方还嫌少。

我当时是裸辞的，辞职后，很多猎头给我打电话，推荐给我柜员和客户经理的岗位，我全部拒婉了。这代90后的想法已经变了，老一辈“金饭碗”那套已经不灵了。

之前上大学时，大学城的对面就是我现在工作的这家银行，印象中服务态度很差，效率很低，天天很早关门，结果到我开始工作的时候发现这种“好日子”已经一去不复返了。

现在对营业时间、员工服务态度以及各种业绩指标的要求都非常高，跟之前完全不是一个档次。听银行的老员工说，2000到2010年之间，是银行的黄金十年，发展快、绩效高、工资也高，经常莫名其妙就发一笔钱，过年会发各种各样的东西，发到家里什么都不用买了，而且经常组织旅游，福利相当好，但这都是我入行之前的事了。

我来银行之后，银行过节发的东西越来越少，也就一些米面油之类的。而且从入职到现在，收入不仅没有上升反而下降了。据说是随着工龄增长，各种保险也会扣得多，结果就是到手的钱越来越少，基本工资经常三千多，有时候是二开头。

在网点工作其实很烦，比如总会遇到形形色色的客户，经常要压抑自己的情绪。行里要求，即便对方再蛮不讲理、胡搅蛮缠，也不能表现出来，要耐心做好解释工作。这对人的情绪是一种消耗。

我也想过换一份工作，但是不想去同业，现在还在等待机会。

文：魏薇 标题责编：魏薇 罗琨 赵佳然