杰士邦翻车：开车靠技术，营销靠技巧！

前两天，情趣用品品牌杰士邦意外登上了微博热搜榜，点进去一看，原来是营销翻车了，被网友们一顿劈头盖脸的骂。曾经的创意大师、套路高手，也在一夜之间成为了低级趣味、猥琐下流、思想恶俗的代表。

“性”本身这个极具流量的话题本就带有许多关注度，但与此同时也有“戴着镣铐跳舞”的束缚。毕竟，“风流”与“下流”一字之差，其中界限难以界定却又不可逾越。

但是，消费者似乎对杰士邦的道歉态度并不买账，消费者的愤怒之情也纷纷通过文字发泄出来：

其实，我非常能理解杰士邦想要制造话题，吸引曝光量的迫切心情，但是上车和翻车只有一步之遥，风流和下流只有一字之差，如何平衡social营销的“尺度”对于情趣用品品牌来说，还是非常关键的。

显而易见，杰士邦的这个“创意”背后的价值观存在很大问题，而且并不符合科学常识。在这个开放的时代，虽然谈“性”已经不太需要遮遮掩掩，但科学精神和对性别、种族的尊重，却是所有“广告创意”的底线。

近些年来，性暗示、打色情擦边球、消费女性、性别歧视等方面的营销事件层出不穷，都是“熟悉的配方，熟悉的味道”。

比如绝味鸭脖就曾在“双11”促销海报中，内容和文案涉嫌低俗不堪，且充斥着性暗示的寓意，被指公然开黄腔，同时涉嫌侮辱和消费女性，遭到众多网友的猛烈批判。即使品牌方第一时间撤下了广告，依旧因这个不雅广告被罚款60万人民币。

还有我们熟知的椰树牌椰汁，也因打出了“从小喝到大”广告语，画面“辣眼睛”、消费女性不说，还涉嫌虚假宣传丰胸效果；桔子酒店蹭妇女节的热点，推出了一篇标题为《这届妇女不行，太浪了…》的文章，并配上一名裸体女性躺在浴缸的题图，这种低俗的营销涉嫌侮辱妇女和性暗示，令人愤怒；

近些年来，这类低俗营销品牌引发众怒，招致抵制。据中国青年报2017年发起的一项社会问卷调查显示，50.3%受访者对商家广告为营销效果“秀下限”持否定态度。

即使是这样，为何还有品牌前赴后继、一犯再犯？究竟品牌主对消费者心理有什么“误解”？为什么会认为低级趣味的广告能赢得人心？

究其原因，离不开以下几点：

1、利益的驱使

在品牌营销领域，过于保守、或者是老套的内容，都无法吸引消费者的眼球，如果消费者不关注，就无法获得流量，从而转化为利益效果。因此，不少品牌为了眼前的利益，铤而走险，试图踩红线、打色情擦边球以博取更多流量，殊不知这只能算是一种“伤敌一千，自损八百”的下下策。

2、对“知名度”存在误解

有关注就有知名度，这是不少品牌的一种误区，“关注就是王道”的理论在如今这个以内容为主的时代，显然不奏效了，消费者的围观可能是因为品牌的好感度，也可能是前来看笑话和踩一脚的。所以，“关注度”不等于“知名度”。

3、报以侥幸的心理

一些低俗、无脑的营销，是能够瞬间引发话题探讨的，当然对于品牌形象和口碑也是有影响的。但是品牌依旧片面追求噱头和话题，是因为他们认为随着时间的推移和信息的叠加，消费者就会慢慢淡忘。正是这种侥幸心理，让一些品牌把下流当风流，把恶俗当有趣。

但是，对于这种污染社会风气的无底线营销，我们作为消费者应该严格抵制，监管和执法部门也应该保持“零容忍”的高压态势。当然，品牌们也应该尽早认清一个事实：“性”从来都不是创意枯竭的救命稻草，“点子不够，性来凑”也不是妙招，而是死路。

与其挖空心思琢磨奇招怪招，不如正视社会道德底线日益筑牢的现实，将时间、精力和智慧花在努力创作有温度、打动人、传播先进性别文化的广告创意中，才能赢得消费者的尊重，收获知名度与美誉度。

品牌营销因低俗翻车，早已不是新鲜事了。即使互联网更迭再快，网友再健忘，也不会对这些车祸现场保持七秒钟记忆。一次低俗营销对品牌形象造成的损害，可能是多少弥补都不能完全修复的。

总之，低俗营销一时爽，企业形象重造火葬场。为低俗营销付出代价的品牌们，或许真的该好好重新认识营销这件事了。

营销是价值传导，是价值观的售卖。

当今时代是一个价值创造的时代，也是一个价值观驱动增长的时代。在这个时代，品牌应该超预期地满足用户的功能需求，以及功能之外的价值需求，同时，也应该传达品牌的价值主张。所以，品牌售卖的不是商品，而是商品的价值观，是价值观引导下的物质支撑。

而这里的“价值观”包括两个维度：一个维度是品牌传递给用户的趋势价值观是什么；另一个维度是品牌自身的价值观是什么。

品牌在进行市场洞察和营销策划时，应该将品牌的价值观和品牌对用户的价值观引导融入到营销活动中。即便不能实现正向价值观引导，不触及道德和法律底线也是每个品牌必须做到的。

无疑，能够做到正向价值引导的营销为品牌带来的不仅仅是销售额的增加，更是一次品牌形象的树立。相反，价值观歪曲、触及底线的营销，必然会遭受来自大众舆论的反噬。

在“创意内卷化严重”的时代，绞尽脑汁“取悦受众”无可厚非。但是，流行和低俗的区别在于传达的价值观不同，创意的背后仍需价值观支撑：杰士邦此次翻车，就隐约可见对女性缺乏尊重。

平等与尊重，从来都是人类社会的主旋律，如果执意逆行，消费者会用脚投票。

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