当代年轻人有一条心照不宣的基本社交礼仪——脸上笑嘻嘻。演技千锤百炼,将所有情绪化作嘴角上扬的弧度。
但他们怎么可能压抑内心的情绪?“忍一时卵巢囊肿,退一步乳腺增生”,面部表情下的真实感受,转身就借助社交平台发泄一通。网上发泄不过瘾,他们转身又去到线下的“情绪整理”体验馆,比如减压馆、发泄屋、失恋博物馆、情绪驿站等。
前几天,成都春熙路就出现了一座情绪驿站,吸引了不少年轻人驻足体验。这座包含了“治愈悲伤”、“释放愤怒”、“告别孤单”和“获得喜悦”的情绪体验馆,是由江小白与韩国Sticky Monster Lab(SML)黏黏怪物研究所,联合打造的线下快闪店——江小白情绪驿站。SML成立于2007年,其系列作品因为圆滚可爱的角色外形、幽默的故事创意、流畅的动画等表现,在韩国掀起一阵热潮,其创意也迅速向世界蔓延。诚品生活、耐克、三星、KAKAO TALK、现代汽车、希杰、巴黎贝甜和日产等都与之做过联名合作。
不同于一般动画角色总是快乐、阳光、活泼的形象,SML的这些小怪物们大多没有表情,甚至有些缺陷、不够完美。他们投射着现实的缩影,刻画现代年轻人的孤独、疏离、归属感等真实情绪。
作为年轻人喜欢的白酒品牌之一,江小白也一直在关注当下年轻人的情绪,还提出了“不回避、不惧怕,敢于释放情绪”的宣言,希望年轻人正视自己的情绪。有了“情绪”的最佳契合点,于是双方联名,选取了四个个性鲜明的情绪小怪物,以不同的情绪引起用户共鸣。
情绪是私人的,往往不会被轻易触达。因此,江小白和SML的此次联名,还从多个维度打了升级配合战。第一维度,以联名视频作为引子,引导用户们“入圈”。<iframe class="video_iframe rich_pages" data-vidtype="2" data-mpvid="wxv_1035016646563430402" data-cover="http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2F5y0v1Sib7ahfFo9b9h2TpS0QZZrmfgBdYk7rR7TCtqwJonqVNDS2YWibXlHz7qAEWAbzrwPn7WxM65LQrfqwvPQQ%2F0%3Fwx_fmt%3Djpeg" allowfullscreen="" frameborder="0" data-ratio="1.7777777777777777" data-w="1920" scrolling="no" data-src="https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_1035016646563430402"></iframe>
在这支一分钟不到的广告中,以酒瓶和小怪物为主角,酒瓶作为调酒师,观察着小怪物的喜怒哀乐,并送上一杯江小白给他们以安慰。通过小怪物的肢体动作,轻而易举地传达出每个人或喜悦或忧伤的情绪,大家也能在他们身上找到自己的影子,引发共鸣。第二维度,打造“江小白情绪驿站”快闪店,场景化营销使得用户更有沉浸感。<iframe class="video_iframe rich_pages" data-vidtype="2" data-mpvid="wxv_1042225865821749250" data-cover="http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2FQxQRDk5ibdyM3tV6uW4p0nep8oSicQrQLawjpNvaroib8J6s041XmaTciaRxy6CdNOoic4l9OG6ZZ8gtVuibc7NX1u2w%2F0%3Fwx_fmt%3Djpeg" allowfullscreen="" frameborder="0" data-ratio="1.7777777777777777" data-w="1920" data-src="https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_1042225865821749250"></iframe>
个性化的场景打造,让用户体验情绪释放的过程中,和产品更直接地接触,对产品产生好感。
同时,在快闪店现场出现的每一瓶联名产品,都自带着关于情绪的特殊符号。用户扫码瓶身上的二维码,就可以体验特制的情绪测试H5。H5作为社交货币,有助于赋予受众沉浸感和代入感,当大家测出与自己匹配的情绪小怪物时,会通过个体的真实感受,形成新一轮的社交分享,也为新一轮的传播赋予了场景化与故事性。
第三维度,则是在联名产品面世前,江小白埋下的纯饮产品升级暗线。
为了凸显纯饮系列的“纯”,江小白邀请阿卡贝拉组合创作了一支歌曲。以山川、水流、高粱地等纯净舒适的场景开场,并结合水流声、鸟叫声、倒酒声、干杯声......把“酒体更纯净,味道更纯净,香气更纯净”的感受融入其中。在潜移默化中,将产品品质根植于消费者的心智中。<iframe class="video_iframe rich_pages" data-vidtype="2" data-mpvid="wxv_1042233183959482369" data-cover="http%3A%2F%2Fmmbiz.qpic.cn%2Fmmbiz_jpg%2FQxQRDk5ibdyM3tV6uW4p0nep8oSicQrQLaNVgeICA42HvBX290icefhQAM16tw9f9Aa3H5eic8ByJJg32j8wwhOYGA%2F0%3Fwx_fmt%3Djpeg" allowfullscreen="" frameborder="0" data-ratio="1.7777777777777777" data-w="1920" data-src="https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_1042233183959482369"></iframe>
马丁·林斯特龙曾在《感官品牌》一书中提到:满足五官需求,才能真的把控人的感性认知、情绪和品牌联系起来,并在脑海中形成“品牌刺激点”。联名视频、快闪店、H5以及品质的升级,从三个维度用视觉-听觉-触觉-味觉-嗅觉,五感全方位立体化地制造出了刺激点。
在国内,情绪体验馆最早出现于2016年,但在国外早已不是新鲜事。2006年,克罗地亚开了全球第一家失恋博物馆,里面包含了不同年龄层的失恋收藏品和故事;此后,美国、澳大利亚等地开始出现用于情绪宣泄的发泄屋体验馆。近年来,“情绪商业”消费趋势日益明显,并与“国货新潮”“种草消费”等并列十大消费趋势关键词。随着社会生活节奏迅速加快,如今的年轻群体所承受的压力日益增加,更多的受众希望通过消费来排解自己的情绪负能量。尤其是90后、95后这些年轻人们不再轻易被货架上的商品打发,他们更乐于接受有温度有感情的产品,更希望通过自身选择的商品来突显个性,体现品味和心情。江小白与SML联名的事件是商业个案,但它折射出品牌对年轻人生活状态的关注。在全新的消费背景下,品牌已经很难单单基于产品的性能来获取消费者,最终靠的是消费者感性认知的“右脑商品”。
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