不学喜茶,仅靠一个单品狂开500家店!书亦的5大秘招
不学喜茶,还能怎么玩?
还没来得及在三月四月减好肥,一转眼就来到了空调WiFi西瓜奶茶横行的五六月。
除了喜茶、奈雪の茶、一点点、COCO、快乐柠檬这些(网红)奶茶店,「书亦▪烧仙草」也低调的在全国开了500家店面,甚至远销到加拿大,吸引了一大批消费者。
也正是因为书亦的低调,其营销方法也少为人知,今天,我们就来对这家低调却卖得甚好的奶茶店,探讨一番!
以主打产品为名,体面出位
市场上大多数奶茶店都以XX茶、叠词来取名,品牌一多,普通受众难免不会出现品牌混淆、难以记忆的情况。
而「书亦▪烧仙草」的名字在清一色的奶茶店名中,以非奶茶系列的主打产品,为名字组成部分,与其他店形成明显差异的同时,既看似没有和奶茶店正面PK,又强调了本身的核心竞争力。
贯彻“差异化”,感官联动
该店以核心产品作为关键变量,让消费者因其的新鲜而眼前一亮,除了取名的与众不同,「书亦▪烧仙草」的整体装修设计,也与文艺的店名一脉相承。
普通快饮店和快餐店一样,都偏爱大红、金黄的颜色,作为店面的主打色,意在通过鲜艳、显眼的色彩,达到吸引消费者、营造丰富的消费环境、刺激消费者冲动饮食的目的。
「书亦▪烧仙草」却反其道而行,店内外的形象以白色、原木为主要构成元素,既没有大肆鲜红的灼人,也不会给消费者造成片留白的冰冷感觉,柔软、轻快又不失温度。
整体呈现出简约时尚的个性,与「书亦」的名字互为呼应,给消费者营造了一种“慢的优雅、自然文艺”的良好感官体验。
准确定位受众,投其所好
奶茶的主要受众还是集中在年轻群体,书亦的目标人群也一样。
年轻消费者更注重追求消费升级,对产品及其附属价值有着更高的要求,书亦为满足年轻的消费群体,有两大关键举措:
1、高举“颜值经济”旗帜,坐收“溢价效应”之利。
在这个“看脸的时代”,但凡跟高颜值相关的事物,都火得不得了。高颜值会产生“溢价效应”,并能在一定程度上为其所有者带来不少额外的好处。
书亦的饮品,在包装上简约而不简单,每一杯饮料的“颜值”都称得上扛打,消费者对其也称赞有加:
“靠脸吃饭”其实是有据可证的,书亦的饮品,凭借其细心设计的包装,会得到消费者更多的关注,所以他的成长速度也非常可观。
2、“外在美可以养眼,内在美可以养心。”
年轻的消费群体见多识广,单一的外在美已不能满足广大消费者的个性化需求,就像商家在推出网络明星红人时,除了要求其五官精致,还要红人多才多艺。
同样,书亦的产品除了好看的外在美,为了不会让消费者觉得它虚有其表,饮品的分量以及用料,也十分的丰富。
比如书亦的招牌产品——烧仙草,每杯烧仙草都有6种料。“半杯都是料”的烧仙草,带给消费者的不仅仅是视觉上的满足,更是实打实的能让消费者“吃出幸福感”。
好看的外在美加上丰富足量的配料,大大的抵销了,消费者因为排队等候或其他不周到的消费体验带来的不快,消费者最后记住的,是书亦的“物美”和“价廉”。
10元黄金价位,一枝独秀
上面说到,书亦的招牌产品烧仙草用料非常的足。
但更让人意外的是,他的定价在中杯9元、大杯10元。企业差异化的价值是基于客户的需求,找到什么是我能做到、而竞争对手做不到的关键所在。
且不说奶茶店把烧仙草作为核心产品的案例少之又少,在竞争相对平缓的领域,书亦把价格有定在了10元的黄金价位上,竞争对手可以模仿它的产品,却做不到价格便宜和用料丰富的两方平衡,就形成了“比得了价格比不了质量、比得了质量拼不了价格”的难以取胜局面。
另外,书亦的新品在定价上,也是照搬其主打产品的方法。
比如夏季的“芋圆冻冻”,价格也只定在了12元。具有核心竞争的主打款和新款,都以低于市价的价格面世,一则以价格战压制竞争对手,二则靠价格博得消费者好感,三则通过低价多销的方式尽可能多盈利、且依靠销量打开知名度。
“不能调整甜度”,与细微处见真章
在「书亦▪烧仙草」的系列产品中,【杯杯有料】系列饮品是不能调整甜度的,这是为什么呢?
首先,正如前面说到的,有料的饮品用料非常的足,葡萄干、仙草冻、红豆、花生米、椰果、珍珠这些配料本身的甜度就有差异,有如果可以在标准甜的基础上,调整甜度:
一来,配料本身的味道出不来,会影响饮品的整体味道;
二来,给配料丰富的饮品变化甜度,操作复杂,费时多。与其众口难调、费力还可能不讨好,不如一锤定音,只有【标准糖】一个选项。
其次,正是由于【杯杯有料】系列饮品不能调整甜度,想必一部分对甜度有细节要求的顾客就会想着买其他饮品,这也是无形为其他系列的产品做了引流工作。
最后,如果一个产品从一开始就是十全十美的,那再往后,不进步就是退步,消费者会慢慢的变得挑剔,甚至厌倦你的产品;但相反来说,如果你的产品从一开始并不完美,消费者从一开始就近接受了产品的缺点,往后随着产品的不断创新和升级,消费者就会对该产品越来越满意。
所以「书亦▪烧仙草」如今的炽手可热,离不开其张弛有度、重点细节一起抓的做法,总结来说可概括出以下5个点:
1、突出差异化的主打产品;
2、从名字到整体装修、产品外形设计的统一化风格;
3、洞察消费者需求,颜值经济和内容为王双双上阵;
4、保守定价,防止对手钻空子,低价多销;
5、“不完美”策略,分流到其他产品,增加利润和销量。
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