又一巨头宣布关店！彻底告别中国市场！

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自半年前关闭中国官网，梅西百货再次关闭天猫官方旗舰店。天猫国际Macys官方海外旗舰店发布撤店公告称，该店于12月3日已经停止接单，12月31日将停止所有服务。　

官网和电商平台的双双关闭不仅意味着梅西百货的双渠道战略皆以失败告终，加之中国实体门店全部关闭，梅西百货全面退出中国市场。

回顾一下梅西百货在中国的发展历程：

公开资料显示，2016年8月，梅西百货和香港冯氏零售集团有限公司在香港成立了梅西百货中国有限公司。当年双十一前，梅西在天猫上线了梅西百货官方海外旗舰店。

2017年，梅西百货中国官网上线。它是梅西百货在中国市场实行“天猫+官网”双渠道战略的重要组成部分。不过，今年6月9日，梅西百货在其官网发布了即将停止运营的公告，主要原因是“因业务策略调整”。

除中国市场以外，国际市场也屡现颓势。梅西百货为了削减开支，在2018年初宣布将会关闭一批门店；2017年关停68家、裁员超1万人；2016年关停30家店面。

作为全球知名的连锁百货品牌之一，梅西百货从风光入华到黯然退场，仅仅只经历了两年多的时间。

那么造成梅西百货退出中国市场的原因有哪些呢？

01

水土不服

国外的品牌想在中国市场立足，一定要有精准的定位策略。阿里巴巴的马云曾说：“一杯咖啡可以卖二三百年，星巴克在全世界有万家店，关键是要有独特的定位。”

而梅西百货在国内的定位不清晰，不了解国内的发展环境，有业内人士指出，中国电商的发展环境是低价促销+品牌广告投入，而美国则是线上线下价格保持一致。近两年梅西百货在华业务仍局限在线上渠道，消费者缺乏实体店铺的体验感受，自然会减少选择线上的频次。

02

用户体验

周鸿祎说过：“在互联网时代，产品是否能够成功，用户体验越来越变成一个关键，用户买了你的产品，并非是与你结束了交易。”

梅西百货在美国借助其大量的线下门店，实现了线上当日购买线下当天送达的用户体验。在中国由于其线下门店有限，有些货要从国外发过来，这样国内的用户要等待的时间比较长，造成了速度慢的用户体验，这也是其关店的原因之一。

03

花费巨大，盈利不乐观

梅西百货一进入中国就面临国内电商巨头京东、苏宁等竞争极为激烈的红海。再加上梅西百货的中国官网属于第三方运作网站，与美国官网的运作方式不仅不同，还需要花费额外的精力进行运营。梅西百货在电商上花费的成本巨大，但盈利却并不客观，因此选择此时离开实属正常。

另外，有专家表示：国际品牌在进入中国时，并不了解中国消费者的消费需求。同时，中国本土有很多优质品牌逐渐崛起，加之相对品牌知名度，当今消费者更加理性，更注重产品设计感和材质质感，而不是一味追求国际品牌效应。

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