国外内容营销成功的7家顶尖SaaS公司

作者：Sujan Patel Profits 联合创始人

牛透社英文编辑 王志也 编译

B2B领域中内容营销的无聊程度可能令人难以置信。互联网已满是的通讯报价、用白皮书替代的销售清单以及推销性质的博客，这些都只是精巧的促销手段，而并没有为用户提供任何有用的价值。

不少公司正处于这种境况，导致转化率不能达到预期。同时B2B内容营销人员目前正试图创建出实际上更有用和更有吸引力的内容。

调查数据显示，B2B公司中有 88％选择进行内容营销，而内容营销的有效性已经无数次被实践所证明。但是，为了让内容营销真正发挥其效能 - 尤其是在一些特定行业– 所定目标不能仅限于有益于公司或品牌。

内容创作必须专注于建立客户与品牌之间的关系。内容的不同不仅会显着影响客户的购买决定，还作用于自然搜索排名的升降，入站链接的增减，潜在客户的推广，以及潜在客户的转化。

还没被说服吗？

以下数据节选自最近的文章：

82％的消费者在阅读自定义内容后，感到有积极影响，90％的用户发现自定义内容很有用。（CMI）

在网站流量年增长率方面，内容营销领跑者的增长率是追随者的7.8倍（19.7％ vs 2.5％）。（Kapost）

影响热门网站的主要因素当中，反向链接排名第四，而新增反向链接数则排名前15。（Search Metrics)

如果希望B2B内容营销能带来更多的参与度和更高的回报，那么就得加强定制化内容，来满足观众的需求。

以下是几家顶尖内容营销策略公司的例子：

1.Kissmetrics--美国分析服务公司

（公司简介：http://www.lvse.com/site/kissmetrics-com-4144.html）

因为有Google这样的免费分析服务，要把收费的高级分析软件销售给客户，那真的是一点也不容易。与资金雄厚的老牌企业竞争，需要大量的创造力和汗水。 Kissmetrics之所以能够成功，不仅仅是因为内容促进了营销，也是因为其联合创始人Patel和他的团队创建了一整套内容策略，旨在为客户创造价值，并且还提供了大量的主题和商业模式。

因为服务受众广泛，Kissmetrics将博客主题分类。读者能够更容易地找到自己想要的内容，比如growth hacking（一种营销技术）、用户转换、电子商务、内容营销、销售等主题。

价值得到充分体现：大多数所创作内容并不来源于Kissmetrics内部或自由撰稿人，其中最好的来自一些大人物和行业专家，他们的客座文章都提供了宝贵的意见和见解。

除了博客内容外，Kissmetrics还与大人物合作，定期创作一些有针对性的网络研讨会。读者从这里能够获得巨大的价值，同时也起着开发潜在用户的作用。除了在博客和网络研讨会上提出的建议，Kissmetrics还拥有庞大的营销指南库，这也是每个营销人员应该掌握的内容宝库。

2.Moz—美国SaaS公司

（公司简介： https://en.wikipedia.org/wiki/Moz_(marketing_software）

我是Moz的内容营销方法忠实粉丝，我特别钟情于Moz多样化的内容创作和推广方法。比如它的一些视频，包括Moz的主要产品--Fishkin的白板课程。Moz独特的内容策略使品牌在B2B领域声名大噪，并将Moz定位查找资料的重要工具。

除了大量的研讨会、培训课程、博客文章和信息指南，Moz还定期发布大量的内容。除了内部团队提供的建议，以及客座大人物的额外亮点，Moz也拥有一支正蓬勃发展的团队，将品牌始终保持在B2B客户的视野当中。

Moz还利用用户在YouMoz博客中产生的内容，最佳博客将会被推送到整个网络。

3.Shopify--加拿大电子商务软件开发商

（公司简介：http://dwz.cn/5QvLU5）

作为电子商务平台，Shopify致力于帮助它的线上零售商用户获取最大利益。除了实现盈利，很明显Shopify是真诚地希望它的客户能够成功。Shopify制作了大量有价值的深度内容和指导。博客里也都是大人物总结的技巧和建议。除此之外，其资源中心还有丰富的内容，包括：

• 全套指南，面向新建和成长中的电商
• 视频
• 播客
• 案例研究和成功案例

这些内容不仅可以发展潜在客户，而且还能让用户通过SaaS取得成长和成功，同时有助于建立品牌与用户之间的信任感。这也让电子商务专家Lazazzera（A Better Lemonade Stand创始人）定期在博客中为Shopify抛出精品建议。

4.CoSchedule

（公司简介：https://coschedule.com/about）

CoSchedule竭尽全力为读者提供更多的价值。由于其主要业务是为企业建立内容计划和营销计划，CoSchedule把主要内容投放到了社交媒体、内容营销、生产效率等的各个方面。

CoSchedule与其它几家公司一样，与行业专家们保持密切合作，创造出制作细腻、深刻见解的内容。长博文常与视频和教学相结合，介绍企业该如何充分利用平台。

5.Zendesk—美国互联网的SaaS客户服务/支持管理软件提供商

（公司简介：http://dwz.cn/5QvLU5）

Zendesk内容营销，是反复提及产品及产品作用的方法，从而与B2B客户创造更多的个性化互动。客户服务平台创建的内容策略令人称赞，用最好的方式教育读者，用立体的客户服务来满足客户发展业务。

Zendesk也没有像其它大多数公司那样，为内容设置门槛；相反，提供了大量不附带任何附加条件的免费信息。Zendesk战略性地定位其内容，创造强烈的漏斗顶端体验（top-of-funnelexperience），使流量走向最好的内容。只在某些特殊情况下设置门槛。因此Zendesk不仅能够持续开发位于漏斗更深处的潜在客户，也能在够教育潜在客户的同时，为他们提供价值。

6.  Groove—Microsoft旗下软件

（公司简介：http://dwz.cn/5QvNqV）

制作有爆点的内容是相当困难的，持续制作更是难上加难。Groove不仅选择了更难得那条路，而且还选择了最高难度。它不仅几乎每天都发布真正有洞察力内容的博客，而且还透明地跟踪其所做的一切，此举使之创收每月50万美金。

对于创业者和企业家来说，利用内容提高业务的秘诀就在通过专家采访积累到的有价值的内容。对于SaaS销售技术支持软件来说，内容营销看起来似乎是一种不寻常的方法，但Groove知道什么对读者最重要，同时也为读者提供他们想要的。

7.Buffer

（公司简介：https://buffer.com/about）

要创建一个这样的列表，不得不提到Buffer。Buffer团队提供内容的频率和深度一直让我印象深刻。他们编写的每一篇内容几乎都可单独作为一本入门指导。

虽然Buffer专注于内容分发，但其战略的目标也极其深远，从生产效率和工作文化，到掌握社交媒体和探索数字化营销中的最新功能和工具。很难见到像Laja讨论ConversionXL一样，深入讨论一个主题的。 Buffer的成功很大程度上归功于它的内容和社交策略。

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