华为反思闪存门，余承东深刻自省：面对消费者质疑，缺乏谦卑

4月27日晚间，华为消费者业务CEO余承东发布微博称，“深刻自省，迅速改进”，贴上了一封他发给华为消费者业务全员内部邮件，反思之前的“内存事件”。在名为《倡议书》邮件中表示，“这次事件对我们来说是一次深刻警醒。这让我们反思这几年我们是否跑得太快了？我们是否认真践行了公司的核心价值观——以客户为中心？”此外，余承东五一期间将带领华为消费者业务管理团队到零售店、服务店站店，深入一线与消费者近距离沟通。

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