知名网盘Dropbox修改服务协议 未开会员且超过6个月未登录就会被删号

知名网盘 Dropbox 日前发布新版服务协议，新版服务协议将在 2027 年 1 月 1 日正式生效。此次服务协议更新主要集中在删号机制、封号机制和退款政策上，其中删号机制由原来 12 个月未登录改成 6 个月未登录。

如果用户并未开通 Dropbox 任何付费套餐且账户连续 6 个月没有登录过，则满 6 个月后 Dropbox 有权暂停账号或删除账号。原本 Dropbox 预留的缓冲时间是 12 个月，现在改成 6 个月后用户可能要设置闹钟提醒自己定期登录账号，以免账号被删除后数据丢失。

如果用户已经开通付费服务则不受登录时间限制，在付费服务有效期内超过 6 个月未登录也不会被删号，但如果付费服务到期那也会计算 6 个月未登录时间。按理说应该是付费账号到期日开始计算，满 6 个月未登录才会删号。

根据最新服务协议，用户可以注册多个账号并绑定相同的邮箱，但这个邮箱绑定的任意账户违规导致被封号，那这个邮箱绑定的其他账号也可能会被连坐封号。连坐封号还是比较损的，因此如果用户注册多个账号建议分别绑定不同的邮箱，避免某个账号出现问题后所有账号都被封号。

需要特别说明的是无论是连坐封号还是 6 个月未登录导致的封号或删号，一旦被封号或删号则账户里存储的数据都无法取回，Dropbox 明确说明用户无法访问或导出资料。

在旧版服务协议中 Dropbox 规定只有在法律要求的情况下才能申请退款，新版用户协议改成在有限的情况下和法律要求的情况下才会退款。这意味着如果用户遇到某些特殊问题影响使用或需要申请退款，可以联系客服进行咨询，客服可能会根据公司政策决定是否向用户退款。

消息源：Dropbox

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