WPS、印象笔记等平台“偷偷”续费 会员制套路多
贝克财经消息,记者采访发现,总体来看,文档等工具类APP自动续费取消难;共享单车月卡自动续费协议说明并不十分显著,需要更仔细查找才能知晓。外卖、商超等平台亦有会员套路多、会员套娃等情况。
“我2023年10月写论文,10块钱开了WPS会员,当时一直取消不了自动续费,后来就忘了,结果突然扣了我21块钱月费。”用户“可乐”反映WPS存在自动续费取消难问题,其先后在电脑端、苹果APP商店、支付渠道查找,均未找到取消入口,最后通过联系苹果客服才取消了WPS会员自动续费服务。
“我的共享单车月卡竟然自动续费了整整5年。”今年4月,用户“拜伦_斯科特”表示,在一次骑行共享单车到地铁站时疑惑平台为何没有扣费,仔细查询后才发现,在自己并不知情的情况下,哈啰单车骑行卡自动续费了5年。他提供的截图显示,其哈啰单车月卡从2019年5月开始订阅,每月费用16.8元,5年时间被扣除的总费用超1000元。“仔细查看才发现开通了自动续费。”“拜伦_斯科特”随后把支付宝和App Store中的订阅项目全部检查了一遍。
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