iphone6 plus召回更换，系后置摄像头质量问题

昨日，苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone 6 Plus，原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。 苹果官网显示，公司已经确定，一小部分iPhone 6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内，基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。 苹果官方客服告知，用户需要首先确定自己手机的购买时间，找到手机序列号，进入官网查询。如果显示符合条件，再去苹果直营店或部分维修店，让店员进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头的服务。符合召回条件的手机，三年内都可参与该召回计划。 虽然苹果宣布为出现问题的用户免费更换后置摄像头，但网友们似乎“不感冒”。“对自己的拍照影响不大，更换反而比较麻烦。”网友@小鱼说。也有发现自己手机属于召回系列，急切希望更换摄像头的网友：“去哪里换，怎么换”。而更多的是调侃，“向来以质量为傲的苹果此次召回，这回也‘妥妥地’中奖了。”一位网友说。 这次需要召回的iPhone 6 Plus的后置iSight相机镜头出现生产问题，有可能会导致拍出来的照片模糊。有问题的iPhone 6 Plus大概在2014年9月至2015年1月期间售出，手机序列号会显示这个特定的时间范围。 同时苹果公司也将对被召回的摄像头有问题的手机进行免费修理。 通过序列号来确定是否需要召回的方法并不难。 打开iPhone手机的“设置”功能，选择“通用”→“关于手机”，在中央有一个“序列号”。 长按这个由英文和数字组成的序列号可以进行复制。 Apple的正规供货商…有认证的服务提供商 Apple Store直营店…直营店可处理 Apple授权维修中心…可送交至此 近日，有日本记者前去Apple的正规供应商处求证，对方表示“北村相机”和日本大型家电连锁店“比酷相机”店也可解决此问题。 由于Apple Store直营店不是很多，因此客户可去Apple授权维修中心进行更换。 没有该问题的手机很有可能会被原样送还 记者从Apple手机供应商处确认了几个情况： 序列号显示属于问题手机之一但有些手机并没有出现问题 没有出现摄像头模糊问题的手机即使被拿去修理也有可能被原样送还 有顾客的手机摄像头出现模糊想进行修理 也就是说，属于此范围内的序列号手机并未出现问题的话，即使受理也有极大可能被原样送还。 因此，不能为了防止发生该问题而进行免费修理摄像头。 iPhone 6 Plus之外也有其他型号的手机可进行免费修理 iPhone 5电池更换 部分iPhone 5的电池使用时间过短，需进行不断地充电。 iPhone 5 锁屏键更换 部分iPhone 5的锁屏键渐渐失灵(或者断断续续失灵)。 这两种情况都是针对iPhone 5，这些Apple提供的免费修理服务从最初的零售销售日开始已经3年了，将于2015年9月结束免费修理服务。 购买过iPhone 5的顾客并且手机出现该类问题可以及时送修。

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