对于客服来说，除了服务好客户之外，还肩负着把意向客户转化成交的重任。这需要客服人员有足够的耐心、毅力
移动互联网时代，能否赢得价值客户，已经不仅仅取决于企业的产品质量、产品标准、产品价格等方面的问题，客
又要国庆啦，你还在研究如何休更长时间的假吗？领导一句“NO”一切都白搭↓某企业销售部员工试图国庆请假
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先来讲个小故事：在一个相对偏远的小巷口，有一条汽车线路，从小镇开往火车站。镇上有两个车A和B来回对开
客户态度总是摇摆不定，哪里出了问题？可能是产品，也可能是企业的服务。诺基亚曾经风靡一时，苹果和三星后
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“苦苦跟了N久的客户，居然到最后say sorry，我千方百计满足他的需求，并不知道自己哪里做错了。
十年一剑北京时间凌晨1点，苹果新品发布会隆重推出新一代iPhone手机十周年纪念版iPhone X、
张江高科技园区，被誉为中国硅谷。2016年，张江高科实现归母净利润7.27亿元，同比增长51%，净资
