高成洪婧:中国 SaaS“春山在望,杖策笃行”

办公软件 作者:牛透社 2025-12-15 12:06:50

文 | 洪婧

整理|牛透社


11 月 7-9 日,由崔牛会主办的以“拐点”为主题的2025 中国 SaaS 大会在北京圆满落幕。在大会上,高成投资创始合伙人洪婧以「春山在望,杖策笃行」为题,做了分享。


她回顾了中国 SaaS 行业的发展与未来趋势:过去几年,行业经历了“狂妄之巅—绝望之谷—开悟之坡”的周期,中国 SaaS 已走出低谷,头部企业纷纷迈入规模化盈利阶段,净利润普遍实现倍增,资本市场也开始回暖。


高成今年有十多家 SaaS 被投企业净利润上亿元人民币。这个赛道正在出现一批“股息成长股”,细分赛道龙头有可能维持 20-30% 自然增长,加 5-10% 并购增长,加 3-5% 股息率回购的长期复利性增长。


洪婧 高成投资创始合伙人


洪婧强调,SaaS 的核心优势在于长期复利、高毛利和可持续现金流,而在竞争激烈的市场中,标准化、订阅化和细分赛道的领先地位,是企业稳固护城河的关键。


AI 创新和行业并购正在提供新的增长杠杆:AI 助力深度嵌入客户场景,提高效率与价值交付;并购整合则能快速扩展产品和客户,实现协同增长。


在谈及产品与市场契合(PMF)时,洪婧开玩笑地表示,“找到第一个 PMF 已属不易,要再找到第二个 PMF,更是‘祖坟得再冒一次青烟’。”


她指出,在这一阶段,创业公司应从小市场小团队起步,快速验证假设,保持高效迭代。


拐点之后仍是漫长上坡路,唯有脚踏实地、日拱一卒,方能在盈利增长、智能化落地和全球化扩张中,孕育出世界级的中国软件企业。



以下为正文,经牛透社编辑整理:


我今天分享的主题是「春山在望 杖策笃行」。


“春山在望”,意味着行业已走出低谷,拐点已过;只要方向正确,美好的未来就在前方,因为 SaaS 具有天然的自强化与长期复利特性。


“杖策笃行”则提醒我们,拐点过后仍是漫长的上坡路,需要执 AI 创新之杖,策并购整合之马,脚踏实地,日拱一卒,功不唐捐。


大会现场


从狂妄之巅到盈利拐点


去年的SaaS大会,我分享的主题是「先算后战:SaaS 的盈利之道」。技术发展往往经历“狂妄之巅——绝望之谷——开悟之坡”的周期。


如果说21年是SaaS行业的狂妄之巅,过去两三年则是绝望之谷。当时我们不断提醒大家,不要高估技术对未来两年的影响,也不要低估技术对未来十年的影响。


最难的是在低谷中仍保持信念;而当走出低谷时,也不要低估长期复利的力量。那些进入增长和盈利正循环拐点之后坚持“日拱一卒”的细分赛道领先者往往有长期复利的“在位者优势”


图片来源高成投资


“日拱一卒”,也是高成长期坚持的信念。


这几年高成不但翻译出版了《销售加速公式》,《客户成功》、《现金为王》等ToB方法论系列书籍,还发表了《SaaS企业成长中的十大陷阱》 《SaaS企业的十大算账原则》、《SaaS企业的十大指标》等独有洞察,帮助高成的被投企业和ToB创业者加速成长。今年我们还将推出新书《规模化创新变现》,并发表《SaaS企业并购的十大要点》。


至于拐点是否已至?让数据来说话。


图片来源高成投资


2025 年中国主要 SaaS 上市公司数据显示,大量企业已从亏损转为显著盈利,不少净利润超过亿元。


已有盈利的公司净利也普遍实现倍增,高成今年有十多家 SaaS 被投企业净利润上亿元人民币。可以说,头部 SaaS 企业已全面迈过“规模化盈利”的拐点。


资本也在用钱投票,经历了 2021 年的狂热,2022—2023 年的低谷后,自去年下半年起,多家 SaaS 上市公司股价触底反弹,整体涨幅超过上证和恒生指数。


我们再看他山之石:微软、Adobe、Intuit 等公司在危机后的两年中从谷底反弹,随后十多年增长几十倍——“杀不死你的,使你更强大”。


2008-2009 年金融危机后,IPO 几乎停滞;但到 2012-2014 年,大量细分赛道头部的 SaaS 公司如 Workday, Shopify, ServiceNow 等集中上市,它们上市的时候也只有 1-2 亿美元收入,却在之后的十多年实现了几十倍的复利增长,因为 SaaS 业务具有天然的高杠杆效应。


类似地,国内 SaaS 行业也在经历调整与出清,头部企业规模与当年那批美国公司类似,且正在迎来新一轮上市窗口,相信资本市场也会对盈利性复利增长的SaaS龙头进行大幅的估值重估。


图片来源高成投资


长期主义源于相信——相信订阅制软件与服务的复利之美。


长期主义源自相信:SaaS 是全球第二好生意


我们内部开玩笑:SaaS 是全球第二好的生意(第一是 marketplace 交易平台),具备很强的商业模型优势,体现为高可持续收入、高毛利率、高 ROE。


SaaS、Business as-a-Service、AI as-a-Service,都可以是好生意;甚至是加了硬件的Robot


as-a-Service/Transportation as-a-Service,也可以是好生意。


本质都是在持续交付价值——用户为结果持续付费,企业便具备可预见的增长潜力,其核心是:


  • 订阅才说明可以持续创造价值,增长潜力更可预见
  • 高毛利才体现差异化
  • 高ROE才可以资本化


这种模式体现出很强的“在位者优势”:ToB企业软件产品的转换成本高,一旦成为细分赛道的领先者,有非常强的“IBM效应”,可以自强化其行业老大的地位。


我们投资的大量头部SaaS公司都体现出这一特点,在过去几年不断拉开与第二名的差距,实现收入和利润的持续增长。


中国市场,如果没有足够高的毛利,就难以体现差异化;如果没有高 ROE,就难以资本化。


资本化意味着能否顺利上市,而不是被客户拖欠账款、为其垫资。市场上经常听到有软件公司因高额应收账款陷入危机——账面盈利并不代表运营健康。

当现金流被应收大量占用,本质上就是企业在为客户融资,这样的增长不可持续。


当然我们也必须面对中国的现实——IT 预算重硬轻软、整体投入偏低、市场结构复杂等等。


在这样的环境下,创业者更应追求可持续的盈利性增长,坚决选择效率市场,要敢于放弃非效率市场。坚持标准化与订阅化,不是让客户迁就供应商,而是确保产品和服务交付可复制、可扩展。


无论通过 PaaS 还是合作伙伴体系,只有交付标准统一,才能实现规模化。


这两年A股上市的不少传统项目制软件公司都出现负增长和亏损,而上市的大部分SaaS企业却实现了规模化盈利和持续增长,对比之下模式的健康性差异不言而喻。


同时,ToB企业要聚焦细分赛道,先做“小池塘的大鱼”,在专注领域形成 “IBM 效应”。细分赛道不论大小,只要成为行业标杆,就能获得稳定的”在位者优势“。企业也要走向科学化管理,以长期耐心应对周期波动。


SaaS企业长期复利的五层递进


虽然行业已度过拐点,但拐点之后并非马上迎来高潮。寒冬出冠军,复利见真章。进入增长与盈利的正循环后,细分赛道领军者将凭借长期复利持续积累优势。


SaaS企业的持续增长可以有五层递进:规模化盈利正循环、市占率持续提升、通过回购和分红提升回报、AI 应用率先落地,以及行业并购整合。


1. 规模化盈利正循环

去年我们提出了《成长型 SaaS 十大指标》。有人质疑“现在哪有人效 80 万、Rule of 40 的公司?”。但从数据上看,2025 年上市头部 SaaS 企业的人效中位数已从 70 万提升至 100 万,高成被投企业的中位数甚至超过这一水平。


Rule of 40 依然适用,甚至部分企业达到 Rule of 60。过去追求不计成本的高速增长,如今更多回到“增长与盈利平衡”——25% 增长 + 15% 现金流,依然是健康的 40 法则。


2. 市占率持续提升

在盈利正循环基础上,细分赛道的冠军会在“寒冬”中凸显优势。虽然港股回暖,但一级市场仍处低位,融资数量大幅下降。


这反而提高了行业门槛,供给逐步出清,使得已实现 PMF、建立客户信任的企业获得更高市占率。行业寒冬叠加“IBM 效应”,让客户更倾向选择头部厂商。


在 ToB 领域,虽然不像 C 端那样具备强网络效应,但头部企业依然可以占据 40% 以上市场份额、50% 以上行业利润。


部分 SaaS 细分赛道甚至能达到 60% 市占率、70-80% 行业利润。高成被投企业中,已有公司市占率是第二名的 10 倍,盈利能力和增长表现显著。


经济下行时,客户预算更集中于行业第一。这意味着,即便细分市场不大,只要在领域内做到最好,同样具备强护城河与利润优势。


同时我们也看到头部 SaaS 企业的管理能力在向外溢出,引领中国软件创新出海。不论在欧美、日韩,还是新兴市场,都有显著进展。


例如:Derbysoft海外收入占比高达 95%;熊猫速汇 100% 收入来自海外;UMU 70%收入来着日本市场,聚水潭 在泰国电商市场表现突出;小鹅通 在东南亚的知识电商领域快速增长。


这些企业正在输出中国式管理与运营实践,代表全球管理的创新样本。未来,一定会有很多世界级的企业软件公司诞生于中国。放眼全球,成熟软件公司的平均海外收入占比约 40%,未来中国企业的海外占比也将快速提升。


3. 分红/回购提升回报

同时,我们观察到头部SaaS企业正通过分红与回购提升股东回报,资本市场估值逐步回归理性。


百融云、明源云等公司不断在回购或开始分红,我们有些被投企业已经能在超过30%的增长的同时实现超过10%的股息率。


行业虽已走出拐点,但不会马上回到过热状态,而是进入更健康、可持续的市场周期。


曾经市场上似乎不投 10 倍 PS 的项目就没法投了,很少有人仔细算算10 倍 PS 意味着什么?


假设一家软件公司 5 亿收入,20% 净利率,即 1 亿净利润,若能保持 25% 增长,对应 25 倍 PE,也就是 5 倍 PS。


这意味着退出时市场可能只能给 5 倍 PS,如果用 10 倍 PS 投进去,需要假设未来 5 年每年增长 50%以上。


几年前市场高点时也许有不少人觉得这个假设似乎合理;但今天大家都知道,持续 50% 的复利增长有多难。


当前市场上,成长股仍能获得较高估值。例如聚水潭上市时有约 30% 增长,对应2026年 25~30 倍 PE,折算下来约2025年 10 倍 PS。但这 10 倍 PS 是由明年能兑现 25 倍 PE 支撑的,本质取决于利润实现能力。


我们认为,港股将出现一批“股息成长型”企业。叠加出海和 AI,收入超10亿的SaaS领军企业仍可以保持 15-25%,甚至30%的自然增长。


而且进入盈利正循环后,企业不断产生大量现金,目前资本市场并未给予充分估值。企业可以利用富余现金通过收购整合每年新增 5%~10%的收入,不断拓展产品线和客户群,为客户提供更完整的解决方案并提升利润率。


同时每年分红产生 3%~5%的股息率,资本市场自然会给出 25 倍甚至30倍以上的 PE。这种“有增长、有分红”的盈利模式,才是真正健康、可持续的增长路径,也契合企业服务长期复利的特性。


当然,也有一类“有利润、无增长”的企业,俗称“小老头公司”。这类企业并不罕见,也不丢人,可能成为上市公司以 10-15 倍 PE 收购的标的。若不依赖外部资金,自我经营也是相当舒服的选择。


但必须承认,没有增长的业务难以实现资本化。至于市场上那些超级成长股靠“市梦率”估值的的方式,我们认为不太适用于企业服务赛道。


规模化以后能每年持续增长的 50% ToB公司全球都极为罕见,最终都要面对兑现承诺的问题。


4. AI应用率先落地

我们相信AI会吃掉软件,但不会吃掉软件公司。相反,AI 将极大增强那些深耕客户场景、辅助决策乃至交付结果的软件公司的能力。


图片来源高成投资


关于AI对软件的影响,我们分成三种不同情况:


第一类软件会被AI颠覆:比如“单点效率工具”,若不能深入嵌入工作流、或与大模型能力重叠(如图片生成、低代码工具),则容易被替代;


第二类软件会被AI增强或受益于AI,特别是能嵌入长链条工作流的 SaaS,将显著受益于大模型的加持。


例如管理培训或 CRM 场景,过去销售需要手动录入客户信息,如今通过智能工牌、语音交互即可自动生成报告、完成复盘、追踪客户,甚至成为新一代 CRM 的入口。


这些能力的前提是对客户场景的深刻理解——卖汽车与卖药的销售流程完全不同。


还有第三类“AI 即服务”(AIaaS)的新品类,企业从提供工具转为直接交付结果。


比如百融云创的智能外呼、北森的 AI 面试官,都以“结果”计费,而非按坐席收费。


今年我们看到,美国的 AI 发展方向也从追求极致 AGI 转向行业应用。


我们认为拥有行业 know-how、独有数据、场景和客户资源的细分赛道龙头,加上 AI 或成立独立 AI 部门,将具备显著优势。


我想用两句话概括:


第一,未来没有不带 AI 的软件公司;


第二,如果中国的 SaaS 起不来,中国 AI 的ToB应用也起不来。没有应用就没有token消耗。


正如黄仁勋所说,“那些SaaS公司是坐在金矿上”。


我们的被投企业百融,原本有 50 人服务 2,500 家小微企业,如今只需5 个碳基人+ 17 个硅基人。


他们用自研Agent生产平台“赛博坦系统”快速搭建智能体网络,实现“端到端”工作流的AI再造。


我认为这种思路非常合理。海外有些“AI 原生”创业者希望做极致智能,用负毛利去堆超强 Agent,一个 Agent 干十个人的事。


但百融的做法恰恰相反——不是一个 Agent 做十个人的事,而是把每个人的任务拆成多个 Agent。


每个 Agent 都针对性处理任务:有的需要用大模型,有的只需要用决策式 AI,有的则仍需人的反馈。


这样的流程不是 OpenAI 或豆包能替代的,而是建立在企业多年理解客户、深耕场景和积累数据的基础上,通过“解耦与重构”实现的。这正是 SaaS 企业向智能企业转型的巨大优势所在。


图片来源高成投资


找 PMF,十人足矣


很多创业公司,无论是 A 轮阶段,还是已经拥有相当客户基础的成熟 SaaS 公司,在寻找 AI 的第二增长曲线时,往往先为“大市场”构想多元化产品,再去实践。结果往往事倍功半。


正确的逻辑是:为大市场构想,但从小市场出发,找到第一个最小可行产品(MVP),在第一个市场实现规模化,再逐步拓展。找PMF不能靠“祖坟冒青烟”,要聚焦聚焦再聚焦。


图片来源高成投资


一些 SaaS 时代经验可能仍适用于 AI 时代:在寻找 PMF 的过程中,团队必须清晰写下并反复验证自己的假设。P 是产品,M 是市场。


从市场角度的产品类型是什么/对应哪类预算?目标客户是谁?他们的痛点与深层动机是什么?对应的产品角度的价值定位、核心卖点、见效时间、客户粘性又在哪里?这些都要记录、分析,才能不断迭代。


图片来源高成投资


同时,复购只是后验指标,真正重要的是先验指标——在什么时间段、多少比例的用户做了哪些操作,才说明产品被真正接受。


只有当用户愿意主动使用、愿意传播,才谈得上长期付费与续购。


图片来源高成投资


在找 PMF 的阶段,团队越小越好。特别是在技术迭代快、客户需求尚未清晰的技术创新早期阶段,要遵循亚马逊的“两张披萨原则”。


很多公司不论规模大小,一旦看到技术浪潮来临,就忍不住“憋大招”——招人、花钱、多方向试错。但事实是,Figma、Notion、Slack、甚至 AWS 在找到 PMF 时,团队都不超过 10 人。


经验告诉我们:10 个人找不到 PMF,100 个人更找不到。PMF 阶段最关键的是快速学习与决策。


团队能直接面对客户、共享反馈、日迭代、无层级汇报,这才是最高效的状态。每个人都对结果负责、具备主人翁精神,才能快速逼近市场契合点。


图片来源高成投资


5. 行业并购整合:让增长曲线再度上扬

除了将 AI 作为持续增长的重要驱动力,还有另一个增长的重要杠杆——行业并购整合。


在美国,每年软件行业的并购规模以千亿美元计。大型软件公司的收入中,平均约 40% 来自并购,也就是说,他们当前收入的40%源自收购来的产品。


Salesforce上市后20年保持了30%出头的年化增长,有很多是来自收购整合。企业服务市场如果用N x S表示,客户数量(N)总是有数的,增长的关键在于提升单客户收入(S)。


通过新增产品、扩大在单一客户的销售额,是ToB企业实现持续增长的经验法则。


特别是考虑到每个细分赛道都有天花板。既然找到一个 PMF 极其困难,那就不如收购别人已找到 PMF 的公司。


我们已经看到几个典型案例:例如北森收购酷学院,是一个 15:1 的并购。北森凭借强大的整合与再增长能力,股价翻了两三倍,酷学院股东也都受益,实现了多赢。


再如德比软件(DerbySoft)与 PKFARE 的 3:1 并购。一个专注酒店业务,一个专注机票业务,互补性极强。


合并后,他们不仅整合了客户关系和全球合规能力,还在机票领域新增了 connectivity 产品,形成协同增长。


这些并购的成功案例让我们对中国SaaS行业通过整合实现持续增长的信心更强。


而且并购创造价值是有系统方法论的:收购后,首先保留并提升原有业务和核心人才;其次优先整合非人力成本(如云资源、采购成本等),快速释放价值;接着推动销售协同与交叉销售;再优化组织与运营;并探索新的并购后战略增长点。


图片来源高成投资


并购类型也多种多样——同业、异业、上下游;收产品、收客户、收团队、收市场地位。整合过程一般包括规划期、执行期、整合期、协同期和复盘期。


我们正在编写《SaaS 行业整合并购的十大要》,希望能为行业提供系统方法借鉴。这里先分享几点体会:


整合方式要因地制宜,欲速则不达。可以选择:


  • 独立运行式:基本不干预,被收购方保持原业务节奏;
  • 部分吸收合并式:吸收其核心产品或能力,其余部分相对保留;
  • 全面接管式:全面整合,实现统一战略与执行;
  • 双向学习式:双方取长补短,形成 “best of both”。

例如:北森收购酷学院采用全面接管式整合,由北森培训团队直接接手业务;德比与 PKFARE 则采用双向学习式整合,双方学习彼此的最佳实践。这类整合的关键在于心胸与价值观的契合,能真正取其所长,共创增量。



并购之势:让行业走向健康的正循环


企业并购的活跃对 SaaS 行业至关重要。


虽然我们刚才提到行业拐点已到,但每家企业的感知不同:我们去年已有六七家纯 SaaS 公司实现上亿利润,今年有十几家,说明拐点确实已经到来。但不同细分行业、不同阶段的企业感受不尽相同。


尽管市场最困难的阶段已经过去,但仍有历史包袱需要消化。


对于头部企业,如果已经实现上亿美金收入、上亿人民币利润,且能迅速拥抱AI,那么很可能十年后仍是赛道内最具盈利能力的公司。


建议大家关注这些“年轻的在位者”,他们是拥有客户、理解场景、坐拥独有的行业数据、有天然复利效应的领先的“在位者”;但又足够“年轻”,能迅速拥抱新技术,团队有战斗力,能躬下身来服务ToB客户共同打造新的AI产品。


它们将成为行业整合者。当然,前提是这些企业能保持“年轻的心态”,持续在 AI、出海与整合上不断探索。


而对于仍未实现盈利与增长良性循环的公司,首要任务是活下来


这同样有方法论:重新聚焦高质量客户,放弃低质量收入,在已有 PMF 的市场中深挖价值,在更小的池塘中实现盈利,再寻找新的增长机会。


若依然难以突围,那么通过并购加入更大的平台,可能是更务实的选择。


那些“中船”仍在成长,搭上它们一起驶向更广阔的市场,既能获得退出与回报,也有机会再轻装出发,成为“连续创业者”。


在美国,连续创业是常态;企业做到一两亿美元就出售是常态。在中国,五到十亿人民币退出,也完全合理。


这样的循环不仅让创业者和团队获得收益,也让整合方获得客户、产品和人才资源,投资人实现回报,LP 才会继续投入资金,行业才能形成健康的正循环。


特别是企业服务领域,天然就适合并购整合。但知易行难,中国文化中普遍有“宁为鸡头,不为凤尾”的心理。


现在大家也越来越意识到上市并非唯一出路,对于天花板较低的细分领域,独立上市很难,上市后也未必能按预期时间。


因此,希望大家能有更开放的心态,从“如何做大产业”的角度思考兼并收购。


并购交易的设计与整合有成熟的方法论,经验丰富的投资人和 FA 都能提供支持,但最关键的仍是创业者对自身长期发展的判断与选择。



小结


春山在望,复利可期。SaaS是天然自强化的好生意,批量的赛道领先SaaS企业不但已经实现了规模化的盈利增长,而且具有长期复利增长的巨大潜力。


杖策笃行,日拱一卒。拐点过后仍需脚踏实地,持AI 创新之杖,策行业整合之马,道阻且长,行则将至。


我们始终坚信,中国一定会诞生一批世界级的软件公司。


谢谢大家!

关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多

[广告]赞助链接:

四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

公众号 关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接