用黑客马拉松破解企业文化

Pedram Keyani曾是Facebook的资深工程师，是该公司著名黑客马拉松的组织者。在他看来，黑客马拉松的意义不仅仅在于激发有助于产品增强的灵感和创意，而且是促进和形成企业文化的重要推动力。 我爱黑客马拉松。这就是我在7年时间里在Facebook组织了近40场黑客马拉松的原因。起初这么做仅仅是因为我喜欢那种大家一起挖掘工作范畴之外的创意所迸发出来的能量和自由感。然而随着时间转移，那些黑客马拉松从小小的20人业务活动摇身一变成了Facebook文化的重要组成部分。扩充我们的黑客马拉松规模以跟上Facebook的发展很困难，我们必须对活动形式不断进行思考和实践才能确保这一点。同时，正是通过捕捉、强化、放大这种让那些黑客马拉松变得如此特别的魔力，我才意识到黑客马拉松本身随着我们的发展也在加强和维系着我们的文化。 时间压力催生创新动力 大部分创意在早期阶段就被枪毙了，因为想出创意的人意识到把创意变成现实需要经历无数步骤时就开始打退堂鼓了。没有严格时间限制的好想法通常就会变成某个“以后再说”的东西。当然，我们都知道，以后再无以后。事实上由于黑客马拉松提供的时间实在是非常的有限，所以你从一开始就得改变那种理念。这时候你再也不能混弄自己说等后面再实现和完善想法了，必须跟你的团队一起尽快弄出来以证明东西是否可行。只给几个小时去做事情是一种很好的澄清器。因为你马上就可以知道行不行。 这种做法简单但却又出奇的强大，因为这迫使你做出艰难的权衡，往往会让你在如何把东西做好上变得非常有创意。约束是创新非凡的力量倍增器。 自组织扩充 开始黑客马拉松之前我总会先设立一个wiki页面或者在一个地方共享文档，让大家把想法和自己需要的技能类型（如后端工程师、移动工程师、产品设计师等等）列出来。接着，黑客马拉松启动邮件里面总会附加上该文档的链接让大家都能发表自己的想法。这种做法还有一个好处就是那些还没有想法的人仍然能够加入感兴趣的项目团队一起去攻关。组建小型团队然后迅速攻关创意、一起设计，像跳爵士一样解决问题，这种做法鼓励即兴创作。这种疯狂的节奏让团队可以比每个人的力量累积起来更加伟大，并且还能将这种协作方式延续到其他方面。只要到黑客马拉松去转悠一下你就会发现这一点，这是非常美妙的一件事情。 黑客马拉松在没有自上而下指导的情况下有机地鼓励公司内的文化建设和协作。这一点至关重要，因为文化不是可以简单规定出来的东西。随着团队的见面并将想法具体化，划分事务轻重缓急的重要性得到了强化，并提醒着新老员工如何快速行动并一起建设。 信任与同理心创造速度 有机的自组织带来的结果是此前未曾有过的整个公司的人都可以结识新的人。跨职能团队的协作同时还带来了对各自工作和职能的进一步了解。在我看来正是这种接触建立起了能带来信任、同理心的社会联系，并建立起另一条信息分享路径，能够让公司更快更敏捷地完成任务。私下互不认识的团队没有成员间相互认识的团队那么高效。在黑客马拉松之前，前端工程师也许会想“啊，这个项目要跟系统维护的打交道真是痛苦。”黑客马拉松之后那位工程师的想法更可能是这样：“我得找Rachel看看怎样才能更快地完成。”在好日子里面建立起信任有助于公司在不好的日子更好地处理，因为大家会感受到跟同事的联系并依赖那种关系。 风险共担，机会共赢 要承担风险就得接受失败。黑客马拉松是失败的孵化器和加速器。我们通过将失败常态化来鼓励承担风险。黑客马拉松帮助教育团队认识到失败是好事，是创新的另一面。毕竟你没法在尝试过成百上千甚至成千上万个“糟糕”想法之前就能得到一个令人惊艳的创意。大家在致力于自己有热情的想法时往往勇于闯入有趣的新领域。你在黑客马拉松里面大部分的想法未必会成为新的杀手功能或者技术突破，但这没关系，一点问题都没有，因为黑客马拉松的目的就是鼓励和支持大胆试验，无畏地去拥抱失败和迭代。同时，虽然那些罕有的“啊哈”时刻很美妙，但你发现的那一千个没那么美妙的东西一样重要—这可以让团队更加团结，形成勇于创新的文化。无论结果如何，这段旅程本身就是回报。 用代码赢得争执 谁的嗓门大谁更固执谁就能赢得争执的胜利，这在生活里面太常见了。幸运的是，在开发者为主的公司里，没人能击败代码。黑客马拉松通过马上执行吧把创意变成现实。黑客马拉松让假设成为过去，迫使想法不成功便成仁。因为黑客马拉松是扁平的、即时的、流动的，所以为大家无惧反对推动和实现创意营造了一个安全之地。就拿Facebook Chat来说吧，早期的时候对于把聊天植入到Facebook体验里面存在许多负面的压力。谢天谢地，一支小型团队在黑客马拉松实现了这个并证明了质疑者是错的。时至今日，这个东西已经成为10多亿人交流沟通的核心。 要好玩，要好奇 未必每一个想法都要聚焦在大变革上。实际上，总是对影响大的变化过于专注会让你看不到眼皮底下的创意。为大家提供折腾好玩想法的空间可以激活我们儿时最活跃的好奇心。 现在我到了Uber，我们已经有了两次“官方”黑客马拉松，上百次非正式的黑客马拉松以及若干的workcation（工作旅行）。我正在组织这里的第一次黑客马拉松，但已经能感受到办公室每个人的创新活力。我已经迫不及待想看到大家能做出什么东西来，想看看这些黑客马拉松未来会如何塑造我们的文化。对于Uber我是乐观的，跟以前的Facebook一样，这些黑客马拉松会推动团队协作，强化文化，帮助我们更快地抵达未来。

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