京东物流:希望天天快递正视自身问题,不要整天想着炒作做戏
昨天晚间,京东物流发表《针对天天快递恶意起诉的声明》。声明称,天天快递在履行与京东签订的《京东商城物流平台入驻协议》、《京东商城物流产品服务标准》等合同中,由于服务质量低下引发大量投诉,严重影响了京东的合法权益并构成违约,京东将保留对违约行为进一步追责的权利。
京东物流表示,希望天天快递正视自身问题,把心思和精力用在提升服务质量和解决消费者投诉上,不要整天想着炒作做戏。如果天天快递的服务质量能够得到有效提升,满足平台消费者和商家的需求,京东平台的大门依然会向天天快递敞开。并表示,“对于天天快递此次的恶意起诉我们将坚决应诉,相信法律会做出公正的裁决”。[原文链接]
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