做客服，你可以这样的……

又到周一，当你惴惴不安想象新一波客户如何虐你时， 别人家的客服却欢呼雀跃 和你过着截然不同的日子…… 比如 ▼▼▼ 1 作为客服，你的工作日常是这样的： 手机、电脑不离身 忙起来上厕所都要掐时间   而人家的客服却是这样的： 喝喝咖啡， 看看邮件， 嗯…… 接接电话   2 作为客服，你服务客户是这样的： “你是上帝您说了算” 跪舔 毫无怨言 甚至……毫无尊严   而人家的客服却是这样的： 不卑不亢 平等相待 合作愉快   3 作为客服，你的工资是这样的： 三班倒， 工资固定并不高 穷到↓   而人家的客服却是这样的： 来， 随便花   4 作为客服，你的同事是这样的 整天蓬头垢面邋邋遢遢 睡眼惺忪 还脾气爆棚 （情绪是会相互传染的 哦 漏）   而人家的客服却是这样的： 说学逗唱 天生的段子手 节操什么的 不存在的   5 作为客服，尽管你熟知 公司各产品细节、各项目流程 硬件问题对答如流 但仍然被脑洞清奇的客户惊到怀疑人生   而人家的客服却是这样的： 了解产品之余 还会沟通，懂法律，会算账 关键是……额…… 会洞察人性.....   6 作为客服，下班后的你是这样式儿的： 累到不想说话 八百桌美食 都别想把我从沙发上挪开   而人家的客服却是这样的： 撸串 约酒 KTV 总之……欢乐到飞起   作为客服，你就是出气筒 动不动就被问候全家 动不动就被投诉   而人家客服遇到的客户 个个 讲理+大气 一言不合就充值会员 一言不合就付款下单 一言不合就好评满意   你

苦苦追问 这、到、底、是、为、什、么！ 我只告诉你一次哦 因为人家的客服用 分分钟提升客户服务效率的 逸、创、云、客、服 啊 ▼▼▼

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