三星LG在韩国为何风头能压过苹果

问：为什么诸如三星的韩国手机可以在韩国大受欢迎，其受欢迎程度竟然超过了iPhone？ 答：虽然iPhone几乎攻占了全球的手机市场，可是面在对韩国市场时，却始终显得束手无策。在最新的一份调查中，韩国本土品牌的移动设备（手机和平板）占据了韩国市场的85%的市场份额。那么究竟是什么原因使得韩国手机用户在品牌选择时一边倒的选择了韩国本土品牌呢？   首先，在韩国国内，本土品牌的售后服务出色的程度堪比苹果，其出色的售后服务与遍布各地的服务网点为本土品牌的手机带来了良好的口碑。在韩国，如果你的手机出现了问题，除了免费维修之外，维修网点还通常会为用户提供短期的“代用手机”，在维修手机期间，保证用户的正常通讯服务不受影响。其中一些品牌还提供一些人性化服务，如免费的手机清洁美容服务、甚至是有条件的以旧换新服务。而在2006年，韩国政府开始对手机购买实施补贴，变相的降低了用户购买手机的成本。在多重优质服务的保证与刺激下，大量的用户将选择定在了本土品牌中。   其次，韩国本土品牌手机在韩剧与韩国电影中的植入推广也功不可没。在当红的韩剧与韩国电影中，主人公大多是使用清一色的韩国本土品牌手机。我们以前不久在全亚洲刮起热潮的韩国电视剧《继承者们》为例，在这部电影中，几乎剧中所有的角色的手机都是三星的Galaxy 系列手机，从男主角、女主角到一众龙套配角，或使用着Galaxy S4，或使用着Galaxy Note 3，只是在配色与配件商有少许差别。这种产品推广，在韩国用户中引起了很强烈的反应。甚至在其他的一些国家和地区，也不同程度的刺激了相关产品系列的销量。   另外，韩国本土品牌的手机在使用上，往往与韩国本土用户的使用习惯更加接近。比如说，在韩国国内的主要零售店与交通服务场所从2011年开始，逐渐开始采用NFC移动支付系统，而同时，有关部门还要求所有的本土手机厂商都要为智能手机设备配备NFC通信技术，从而加强支付的便捷性，进而达到推动支付系统普及的目的。因此，没有NFC支持的iPhone系列在韩国本土的使用受到了很大的限制，在这部分的用户体验也自然有相当的差距。除此之外，韩国手机可以使用免费的电视信号DMB，这也就是许多韩国品牌的手机都在手机上配有电线的缘故，这种免费的电视接收在不浪费流量的情况下，为用户打发时间提供了很好的选择。   最后，韩国人的爱国意识也是一个影响因素。不过需要明确的是，这种所谓的爱国情节，也同样建立在手机使用体验出色的基础之上，如果三星手机采用的全部是Windows Phone系统，那么所呈现的可能是完全不同的结果。

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