疫情将止，线下展会即将开展，线上展会如何突破创新？

因受新冠疫情影响，全球会展业被迫暂停。在这一背景下，线上展会比预期来得更早一些，成为助推会展业“数字化转型”和创新升级的有力“推手”。5月14日，中国贸易报社与新会展沙龙联合举办了线上研讨会，会议由《中国贸易报》总编辑范培康主持，邀请了来自主办方、场馆方、技术供应商等会展领域的资深人士，就“会展服务创新之‘创’与‘新’”进行了在线探讨交流，31会议联合创始人&副总裁洪布坤受邀出席。

（一） “新主办”强势入局，“创新化生存”或成常态

“很多颠覆性创新技术其实大多数是从边缘产生的，而在外部式的创新中，主导者是大量起初被大公司所忽略的新兴创业公司”，凯文•凯利在《失控》中所描述的“颠覆式创新”，在会展业已初见端倪。北京华恺展览有限公司董事长许锋表示，“线上展的兴起，让更多群体注意到，线上展不仅成本低，而且流程简单、难度降低了”。目前，出现在会展圈的“新主办”，既有手握信息资源的媒体机构、互联网营销公司，也有依托技术优势的平台型公司。中国贸易报总编辑范培康指出，会展业在创新转型过程中的更多新需求、新技术的“蛋糕”正被新进入者“拿走”。面对这些强有力的竞争者，创新与变革事关生存，“创新化生存”或许会成为常态。

（二）不止于形式，线上展会的创新内涵探讨

“线上展会不仅是形式上的创新”，励展博览集团大中华区高级副总裁张岚强调，“更深层次的是展会价值的创新”。“服博会线上展获取的数据比以往在线下获取的更精准”，据北京时尚博展国际展览有限公司副总经理陈博介绍，4月24日闭幕的服博会（2020中国国际服装服饰博览会），首次尝试了线上展的模式，为期3天的线上展吸引了1350家参展商参与、举办在线活动130余场、总访问量达157403次。上云，不是把展会从线下照搬到线上，而是展会场景的重塑和价值再造。正如道同共创科技（北京）有限公司创始人&CEO周景龙所说，“线上展是一种全新的展会商业模式”。

（三）科学思考，做行动派

透过云展看本质

今年年初疫情爆发，使会展产业在过于依赖线下传统场景、数字化转型方面的不足，充分暴露在公众视野，也吸引了众多“新主办”入局抢食。相当长时间以来，国内会展业处于“以规模换取成长时间、空间”的发展状态，产业在技术创新方面的持续性投入不足。当前，线上展会的蓬勃发展，是会展业受到外部力量逼迫，不得不进行“数字化转型”的结果，倒逼的力量不仅来自疫情，更厉害的还有C2B用户习惯，以及来自“新主办”的竞争。

模式+业务+技术，创新变革路径

北辰时代会展有限公司总经理、杭州国际博览中心总经理唐雪强调，“创新，既要实施业务层面的创新，也要实施组织层面的创新。”31会议联合创始人&副总裁洪布坤表示，线上展，不仅依靠业务变革和技术解决方案，更需要组织和商业模式变革相结合。此前，31会议发布了《线上展会行动指南》，详细阐释了线上展会“为什么、是什么、怎么做”，为业内企业创新实践线上展会提供重要参考。

拥抱变化，成为变化的一部分

展会的形式一直在变，过去是交易会、展览，现在出现了直播、云展，未来又会呈现什么样的形式？洪布坤强调，“不论是线上展还是数字化转型，会展的营销本质始终不变”。当前会展传统主办，不仅面临传统线下展会的场馆档期、现场安全、国际参展商和买家可能无法到场等诸多挑战，还会面临的线上展览“孪生”兄弟的新挑战，即展会带给参展商、赞助商的价值如何衡量？线上展会的价值是可量化的，如观众的点击量、停留时间、成交量等，而线下展会服务的价值是否能被量化和评估？

正如中国贸易报总编辑范培康所言，“创新是为了在转型升级过程中，实现会展业的可持续发展”。面对风云变幻的会展行业格局，把握行业本质、科学思考、积极拥抱变化，探索并实践会展数字化转型，让“创新化生存”融入企业基因。

文章部分内容摘选自《中国贸易报》

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