5G时代会展活动行业的8个预测
5G无疑是今年的热门话题,由于5G芯片成本超低、功耗超低,物联网技术将由此获得真正大规模应用的土壤。大部分寻常物件都可能被置入5G芯片和计算芯片,从而拥有计算和下载、上传数据的能力。在会展活动中,5G结合物联网,将催生出物-物互联,人-物互联,人-人互联,线上-线下互联的颠覆式场景。
5G技术允许会展活动主办方对参会嘉宾基于参会吊牌或智能终端进行高精度的实时定位追踪。相比于现在基于WIFI、BEACON和RFID的定位技术,5G室内定位精度更高,受干扰更少,实施难度更低,最重要的是,相比现有的几种黄金铺路式的解决方案,5G室内定位解决方案因为不用硬件,不用组网,不用特别做网络优化,成本将会低很多很多。这些优点,预示着以5G室内定位为基础的参会数据应用将成为未来会展活动标配。
01无感签到
经过参会人授权,其在会展活动场地内精确到半米的实时位置和完整行动轨迹都可以被记录、分析、应用。当参会人实时位置都可获取时,物理签到这个环节,很多时候就可有可无了。在这样的商业形态中,未来会展活动很可能会出现歧视性定价——授权主办方和展商获取、使用数据,参会免费;不同意授权,参会需付费买票。
02无缝营销
精确的室内定位让会展数据分析得以大规模商业化,今后参加展会的展商在展后甚至展中实时可以获得在自己展位前驻足、咨询的买家数据,即时地向其智能终端自动发送一份电子版的产品名录、演示视频、试用账号,这种趁热打铁的无缝营销无疑是有史以来最高效的线下获客方式。
03现场社交
有了精确的室内定位,会展活动现场社交将变得简单有趣。试想,在一个万人大会现场,你可以按名字、公司、标签搜索参会人的实时位置,轻松找到想找的客户、大咖、没见过面的微信好友,这将是多么高效的社交方式!人们会因此爱上线下活动,企业会相当看重线下活动的人脉拓展和陌生人社交功能,整个会展活动行业将因此获得巨大增量。
04以参会人为核心的服务体验
5G网络和物联网的加持下,参会体验将充满定制感,尊崇感。例如,会议VIP嘉宾走进活动场地入口的同时,兼职迎宾礼仪小姐的耳机里就收到该嘉宾的姓名,当嘉宾走到近前,礼仪小姐便可微微鞠躬问候:欢迎X总莅临,这边请!在会场内,你在任意一个座位坐下时,你的智能终端或会议吊牌就已经与桌面上的墨水屏桌卡进行了一轮对话,此时墨水屏桌卡准确地显示出你的姓名、公司名,背面可能还会显示你的会议日程和约谈时间。带有传感器的电纸本让你写在纸上的会议笔记即时上传云端,抓取到智能笔记里,甚至也许可以通过AI算法,将所有授权参会人的笔记汇编、整理,形成一份优化的群体会议笔记,而主办方和演讲者也可以通过会议笔记的数据分析得知参会人的关注点和疑惑。
05智能安防
在以物联网传感器为基础搭建的身份识别网络里,物理场地将被按照不同的身份权限分隔成若干区块,越界可以触发警戒和阻拦。说人话就是,不是VIP就进不了VIP区,不是工作人员就靠近不了舞台,李彦宏再也不用担心被浇水了。
06混合现实打造沉浸式活动
5G的超高速传输和超低延迟解放了AR(增强现实)和MR(混合现实)实际应用的一大枷锁。AR和MR之间的差别本文不做赘述,你只需知道,AR更适合显示信息,类似于一块无所不在的手机屏幕;而MR则让影像与现实环境相结合(大家都看过大名鼎鼎的鲸鱼视频吧),创造一种全息的沉浸体验,因此MR将是更适用于线下活动特定场景的技术。在MR技术创造的混合现实活动里,你可以在车展上用手势剥去汽车的外壳,仔细观察涡轮增压的过程;你可以坐在虚拟的篝火旁,听企业创始人的虚拟影像讲品牌初创的故事,其中每个故事都在你眼前当场重现;你步入一块空场地,打开MR设备,就进入了一片热带雨林……
07会展活动游戏化
MR还带来了线下活动的另一种可能——游戏化。想象一下,如果参加展会、洽谈展商、参加产品发布会听CEO讲PPT的枯燥过程可以变成通关积分的MR游戏,是不是活动的吸引力大大增加了?展商将自己要推广的产品特性制作成沉浸式、互动的游戏关卡,主办方负责按照参展买家的预约,将各预约展商的关卡集合成为每个买家定制的游戏,等待买家来通关领取奖励,主办方、展商、买家三方共赢。甚而某些品牌会推出自己的游戏TOKEN,吸引受众通关该品牌在各个发布会、论坛、展会、快闪店设置的游戏并给予相应奖励,以此培养社群,增强受众粘性,提升推广热度。游戏是植根于人性的本能,可能也是最优化的商务场景解决方案之一。5G时代,活动游戏化离实现跨近了一大步。
08内容为王
AR和MR的全息互动呈现形式,将会衍生出一条内容制作的产业链。AR和MR全息互动内容的制作相比单纯的视频制作要更加考验创意,因为它的策划要充分考虑到内容的触发场景节点,和周围环境的融合,与用户的互动方式等。在会展活动场景中,服务商可以通过搭建布景、道具设置、多感官统合来加强全息互动内容的体验感。此时,全息互动内容的策划设计制作就将成为头部会展活动服务商必备的核心能力之一。
5G带给我们的是高速的连接,物联网带给我们的是万物智能互联的网络,AR/MR带给我们的是消弭了虚拟世界和物理世界边界的手段。身处这样的世界,我们应该思考的是:在线下场景里,5G、物联网、混合现实要怎样促进人与人的沟通?新技术的叠加、突变可以演化出哪些新的游戏规则,新的玩法如何促进客户的营销目的?用这些工具怎样讲出客户需要的故事?
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