酷应用

苦逼十年的二维火，为什么获得支付宝几个亿的战略投资

观点作者：站内编辑 2016-07-18 01:50:02

编者按

崔牛会里面许多行业大伽，二维火创始人唐僧就是其中一位。牛透社一直联系做访谈，甚至已经登门了，还是被拒绝。这位两点一线（公司和家）数年的当家人就一句话“我们还没有做好”。

所幸，昨晚我们得到了他的授权，全文刊发7月16日他写的内部信。看完了，您就了解我们为什么那么在乎对他的访谈。二维火创业快十年了，刚刚拿到支付宝几个亿的战略投资，公司也到了快速发展的阶段，我想我也该讲讲了，二维火是一家什么公司？二维火到底做什么？二维火将来会变成一家什么样的公司？现在的移动互联网、大数据、万物互联的概念都很热，每个概念都有一大批公司获得资本的青睐。而我认为这几个概念合成一个概念才最厉害，就是“人工智能”。就如同武打小说里的绝世神功，单个招式使出平平常常，所有招式一起出才会威力无比。移动互联网分两个阶段：初级阶段就是互联互通，终极阶段才是人工智能。现在很多的公司处在数据的互联互通的阶段。要想做人工智能，必须深入行业、了解行业。而新美大和一大堆O2O的公司就是处于互联互通。二维火就是做餐饮行业的人工智能。餐饮行业的人工智能分几个方面： 1C端的人工智能 就是二维火小二根据顾客的喜好、健康状况以及餐厅的远近、排队时间，自动帮顾客选好店，点好菜。餐厅废除一切前厅数据管理人员，如点菜生、收银员等。只保留送菜和打扫卫生的体力人员。再辅助社交的各种玩法。 2厨房的人工智能 二维火厨师会根据天气、节日、时间的规律等大数据自动生成采购单，自动分析产品毛利率和经营效率。 3会员营销的人工智能 餐厅根据自身的经营状况以及顾客的口味、健康喜好、消费能力等自动选择合理的营销手段的。 4供应链的人工智能 这个非常重要，涉及到民生大计，我就不多说了。 我和大家介绍一下二维火的由来。 2006年正是大众点评和口碑网刚刚发展的时候。我在2005年参加的IBM的合作商会议上，第一次从IBM的全球副总裁宋家瑜口中听到了云计算的概念，觉得这个概念应用在餐饮行业蕴含着巨大的商机。我认为餐饮云系统可以把消费者、餐厅、供应链这三者有机地连接起来。其中最重要也是最复杂的就是餐厅的系统，只有把餐厅的云系统搭建起来，就自然而然向上把消费者C端的应用网上订桌、点菜、外卖做起来（现在智能手机的出现，玩法又发生了巨大的改变，但当时没想到），向下把供应链的配送做起来。每个环节中又蕴含了看不到天花板的边际效益（例如广告、流量等）。我研究了大众点评、口碑、饭统网以及国外opentable模式，个人觉得口碑和饭统网这种从c端切入的模式是行不通的，必须从餐厅的云系统也就是所谓的B端切入，先把餐厅的系统搬到云上，再解决C端的问题。现在证明这个方向是正确的。但我忽视了过程的艰辛，这个过程要忍受非常人的折磨和苦难。如果挺不过来就是一个非常糟糕的决定。而从C端切入，很容易立杆见影。但做惯了顺风顺水，要沉下来了解、开发、打磨餐厅的系统也是很难的事情，企业的基因已经固化。后来这方面腾讯和淘宝都尝试过，最终失败告终。当然最近新美大也不甘心、不知死活要试试，这都是后话。公司的早期，靠个人投资和我的人脉熬了几年，2008年二维火的餐饮云就上线了，当时的客户就有川味观和外婆家等杭州一大批餐厅。但很快我发现PC的SaaS是个伪命题，没有轻客户端的出现，就如同没有翅膀的鹰一样。后来智能手机的出现终于解决了这个问题，这就是我为什么一直坚持二维火系统必须只在手机上开发的原因。 2011年的时候，公司到了一个关键的十字路口。当时团购正火，千团大战如火如荼。公司的其他股东一致建议做团购业务，只有我一个人坚持做云系统，我认为团购不会长久，最终能存活的团购公司只会剩一两家。最终公司分裂成两家，其他股东成立了一家团购公司，一年后就关门了。我成立了我们现在的二维火公司。我坚信二维火一定会成功，一定会成为世界性的大公司，前提是： 1、要活下去； 2、一定要把产品做好； 3、一定要抛弃PC，基于云和手机做产品。当时二维火内部做餐饮云系统基于什么PC和手机也有分歧，当时PC还是如日中天，智能手机才刚刚起来。我花了很大精力说服团队抛弃PC。下面我给大家讲讲我最难熬的三年，不是为了祥林嫂般的诉苦，而是让大家知道做一家公司多么不容易，让大家知道一个人的执着多么重要，让大家知道幸福都是来之不易的。为了做好产品，我决定闭关，把自己从一个只会讲故事和概念的总经理，转变为静下心来好好研究产品的产品经理。我每天把自己关在会议室里，和杨桃和人参果梳理产品，每天连续工作十多个小时，推掉外面的一切应酬。日复一日、年复一年，真正的两点一线。除了超负荷的脑力劳动外，我还要解决公司的资金问题。当时我个人的积蓄已经花完了，而二维火每个月要亏空二三十万，我没有其它的额外收入，只能靠贷款和借高利贷维持。虽然有很多做外快的机会，但我都放弃了，我担心自己分心。大家设身处地想想，这样的亏损不是半年一年，而是好几年。没有投资，没有VC，基本上都是靠自己借钱扛过来的。我最怕每个月的10号和年底，因为要借钱发工资，因为要回家过年。而我已经很难再和朋友借到钱了，只能借高利贷。闭关的那几年我发现自己创了个记录，一年只花了几百块钱，这几百块都还是晚上散步给老婆买羊肉串花掉的。在困难重重下，公司看不到任何希望。虽然我坚信二维火一定会好起来，虽然我的抗压能力很强，但几百万的高利贷债务和每个月新增的二三十万亏空，这种巨大的压力让我有点透不过气来。每每夜晚思虑，感到溺水般的窒息。多少个夜晚辗转难眠，多少次深夜爬起房中踱步。内心种种煎熬我不敢放在脸上，怕团队没信心散伙。强装笑脸，给团队打气。团队成员开始还替我担心钱哪里来，后来也就慢慢习惯了，大家觉得我很神奇，公司没钱了就会变出钱来，甚至公司当时的某个研发核心成员还在外面揽私活。当时公司正着急赶任务，研发人手也不够。我着急上火，心都在滴血，但又无可奈何，只能装着不知道，希望用我的诚意能打动别人。最让我无语绝望的是，没过多久，快要过年了，他老婆来公司要求我加薪，威胁不加薪就让他辞职。天哪，她们夫妻不知道，我当时连回家过年的钱都没有，年后还有100万的银行到期贷款我还不知道怎么还。我弱弱地回了一句，他有公司股份呀，得到的回复是：股份又不值钱，即使值钱也是远水解不了近渴，根本就不稀罕股份不要了，只要现金。我尴尬了很久，刹那间明白了，我视若生命的股份在别人眼里什么都不是，只是白送的不要白不要（后来收回了他不要的股份，放到现在已经估值一个多亿了）。我想不到一个团队的核心成员这么自私，不理解我有多么难！我咬咬呀，答应了再加4000元的工资。那天天气很冷，回家的路上心里空洞洞的，说不出的无助和凄凉。我个性很强，那是我人生最黑暗的日子。我不停地给自己打气，笑到最后笑得最甜，坚持坚持，忍忍忍。我暗暗发誓等公司有实力了，我不会再接受任何的要挟。在超负荷的脑力劳动和长期巨大的压力下我的神经也出现了问题，有一天我突然觉得自己没呼吸了，米老头赶紧送我去医院抢救，抢救室抢救了半天，最后发现是神经出了问题，自己吓自己。我相信老天是长眼的，我相信天道是酬勤的，我相信我的执着会感动上天的，如果二维火不成功，我觉得老天都会被雷劈。我虽然不相信鬼神，但我有信仰的精神，我把这种精神归纳了3点： 1、做人要正直善良； 2、要有敬畏之心； 3、相信因果报应。相信种瓜得瓜，种豆得豆，也就是天道酬勤。几年前在公司无人问津或者被人嗤之以鼻的时候，我常常和朋友以及团队吹牛：二维火三年内就会值几个亿甚至几十个亿。听的人会尴尬地笑笑，看得出来他们的内心在说，这家伙还真敢吹。但我很有信心，我觉得我们二维火很伟大，我们将来会彻底改变人们的生活方式。而且我们的模式国外都没有，我们5年内会成为一家伟大的万亿级的公司。我吹的很多牛都实现了，这个牛是我最有信心的牛，我们肯定会实现。从今年开始，二维火开始了真正的市场推广，原来一直停留在产品的研发阶段。由于长时间的煎熬和坎坷我太渴望成功了，当今年二维火的同学们市场上攻城略地，我都激动不已。当听说下沙银泰90%都用二维火系统时，我把门关上，一直坚强无比的我，忍不住泪流满面，无法自抑。其实二维火市场的同学们都很优秀，我经常批评你们是希望你们更优秀。我也一直这么鞭策自己，甚至有点自虐，希望二维火尽快成功，希望二维火的每位同学都尽快成功获得财务自由。我对金钱已经没有了追求的动力，我最近被迫套现的几千万，该有的房子车子都有了。我虽然常说公司估值多少多少，其实就是给公司设一个容易理解的阶段概念。我真是的意图是希望把很多有意义的事情尽快做好。短短的一年时间内，二维火由100人左右增加到近500人，估计年底会到1000人。各种投资机构、客户、代理商、合作伙伴纷沓而至。每次带他们参观公司，看到同学们特别是研发的同学们很晚都在加班，一幅朝气蓬勃、欣欣向荣的景象，我都感动和激动不已。参观者也很惊讶、很惊叹，问：天天如初吗？我说：是的，周六也不休息。问：你们重奖或者公司强制要求吗？我说：大家都是自愿的。随后就是一片啧啧称赞之声。我其实早就明白二维火已经不仅仅是我的二维火了，更是大家的二维火，我真心为你们骄傲和感动。我这里向大家承诺：每个认真工作努力拼搏的二维火同学们，不远的将来都会获得该得财富、地位、和荣誉。我希望二维火尽快成功，我也好尽快给大家改善生活。在大家的努力下，我相信二维火一定会快速成为一家伟大的公司。近两个月，二维火的每月新增店数由几百家增加到每月6000家，翻了近10倍，估计再过三个月会突破每月新增万家店。当然这些成绩大部分都是线上销售完成的，我相信我们的直销和渠道也会大踏步地赶上。但他们也受很多情况的制约，我们现在提出的上百个产品功能还没完成，严重影响了销售的进度。有的需求功能已经提了一年多了还没做。希望研发的同学们，再加加油，再咬咬牙。我知道你们已经很辛苦，但是我们在干一件伟大有意义的事情，值得我们为之拼搏。最近某知名公司已经意识到了自己的错误路线和末日，他们把我们二维火视作头号威胁，也开始学我们抄我们的产品，攻击我们系统，试图抓取我们的数据，甚至开始挖我们的人，他们的第二号高管到处说我们的坏话，扬言已经挖了我们的CTO。对此我只能呵呵，这是一家缺德又缺心眼儿的公司。前年拿他们期权的员工现在还没上市呢行权就要倒贴，因为一年之内他们的估值跌了一半。而我们二维火的估值每年10倍的速度增长。我相信我们有血性的二维火同学们是不会到这种行将就死又缺德带冒烟的公司的，除了被公司赶走的垃圾败类员工。我们一定要把这个狗屁大的几年内踩在脚下，我们一起加油。不说了，已经凌晨4点了，手机上打了几个小时的拼音，累死了，可能很多地方有错别字和错误希望大家见谅。大家也不要嘲笑我8个小时打了这么点字，很多内容写了删，删了又写。想到伤心艰苦的时候，忍不住又泪满眼眶。有次三七来我办公室，也没什么事情，就是想说现在的情况不错，挺不容易的，说了几句就哽咽了，说不出话来，哽咽了很久。我知道他是因为坚持了这么久，10年了，现在才终于有了一点结果，太不容易了。我们是十多年一起过来的伙伴，他经历和见证了我们的艰辛和苦难。我相信一起过来的早期二维火伙伴们都会有我和三七同样的感受。现在虽然我自己财务小自由，公司也融到大笔的钱了，但我没有一丝的喜悦。有的只是责任和焦虑，我希望同学们都能在二维火能得到成功和锻炼，希望我们尽快做成一件利国利民、让我们能骄傲一辈子的伟大事情。牛透社