韩雪怒斥携程捆绑消费者：诚实面对问题，向公众致歉

“携程在手，看清楚再走。”10月9日晚间，演员韩雪发微博向携程“喊话”称，后者应该诚实面对捆绑销售的问题，并向公众致歉。 韩雪在博文里指出，自己身为携程“天外飞仙”称号的拥有者，旅行总里程超过99%人的携程常客，仍旧有时难逃携程隐藏在订票信息下的“套路”。就韩雪展示的订单明细截图可见，除应有的机票及机场建设费，还额外增添了38元的酒店优惠券。不仅如此，韩雪还提到，曾多次因酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题向携程投诉，但等来的只有抱歉。 对此，韩雪喊话携程，提醒后者应承担起应有的责任，诚实面对问题，向公众致歉，而非继续狡辩。同时，她还奉劝用户，“携程在手，看清楚再走。” 韩雪原文如下： 携程，我要对你说再见吗？ 作为一个在携程获得“天外飞仙”称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我， 曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的｛预选保险框｝。 然而，百密一疏。 心碎的发现，机智的我依然被套路了。 捆绑销售真的好吗？ 曾经不止一次因为酒店订单被转卖，海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并非诉诸公众平台。 但除了等来一句抱歉，别无其他。 不对公众说，因是我个人遇到的问题。 但这一次，看来不只是一个人的遭遇。 而这一次，你本应做得更好。 作为一家有责任心的企业，这时不应该再狡辩了。 诚实面对问题，向公众致歉。 奉劝大家：携程在手，看清楚再走。

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