腾讯元宝回应用户被AI辱骂：模型生成的小概率失误

据新浪科技报道，近日腾讯元宝AI被曝在用户美化代码时输出辱骂性语言，相关截图在小红书等平台热传。

据了解，小红书博主反馈，使用腾讯元宝AI美化代码时，多次收到AI的侮辱性回复，例如“滚”“自己不会调吗”“天天浪费别人时间”等。截图显示，用户仅提出常规修改需求，AI却突然表现出攻击性。事情发酵后，腾讯元宝在评论区公开致歉，称核查日志后确认“与用户操作无关，不存在人工回复”，属于模型生成过程中的小概率失误，已启动内部排查优化，承诺尽量避免类似情况。

部分用户质疑辱骂事件反映模型伦理约束失效，担心类似异常可能用于恶意攻击，尽管腾讯否认，仍有观点猜测辱骂是“真人员工所为”，甚至延伸出“腾讯为省成本用AI替代客服”的讨论。

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