小心！这款软件“恶意”扣费

短视频平台如今风靡，相信不少人会刷到一些营销类的视频，页面还有一些商品或者软件的下载链接。最近，就有网友爆料，自己因为下载了其中一个软件而被恶意扣费了。

这款软件名为“来电秀”，是苹果App Store中一款提供混音铃声、创意壁纸服务的软件。爆料网友称，当时下载以后随便浏览了一下，觉得没有什么特别的用处后就卸载了。哪里知道过了三天，他竟然收到一条提示扣款253元的消息。

他说，到目前为止，联系不上软件开发者，钱也没处讨，简直就是“流氓软件”。这笔来自App Store的不明扣款是如何产生的？用户是否可以退款？又该如何防止“来电秀”自动扣费？

软件截图

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“不知情下被扣费”

关于流氓软件投诉不少

记者了解到，关于此类“来电秀”流氓软件自动扣费的事件在最近一两年较常见。在新浪黑猫投诉平台上，共有864条关于来电秀的投诉，投诉内容几乎都是关于不明扣费。“骗子”“莫名其妙被扣钱”“几时给我来个订阅我都不知道，还直接扣了我253元”等等，在APP Store该类软件的评论区内，不少使用者给出了类似评价。

黑猫投诉中关于用户不知情下被扣费的投诉

记者在AppStore搜索“来电秀”，可以发现同名App有数十个，除该网友举报的“来电秀——秀来电动画背景铃声壁纸”，还有“来电秀——嗨来电铃声制作”“来电秀：一键设置手机来电彩铃”等等。

记者从多位被产生不明扣款的用户处了解到，绝大多数用户并没有发现下面的一段小字提示，只记住了免费试用3天。重要的是，这些用户以为删除App即可制止付费，认为这样在App内不会产生自动续。

软件有提示须取消订阅，否则视为续订

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网安专家：

有人利用“订阅机制”做文章

如何才能防止“来电秀”乱扣费？被恶意扣费后找谁退款？

关于遭遇恶意扣费或者遇到不认可的费用，目前苹果也提供了退款渠道，曲子龙给出了个简单的教程：

一：手机端访问

二：电脑端访问

软件截图

记者发现，这些“来电秀”在App Store里留下的开发者信息多是个人，网络尖刀创始人曲子龙也发现，一些App开发者用的是海外注册证书，主体较难确认。主体难确认，App内无联系方式，用户找来电秀退款的路子被堵住了。在曲子龙看来，开发者利用在苹果App Store的订阅机制做文章，较多用户在Apple ID里绑定了银行卡等支付方式，才入了免费试用转自动续订的“坑”。

来源/成都商报 红星新闻

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