“创新展会服务模式”如何理解？

近期由中共中央政治局常务委员会会议提出的 “创新展会服务模式” 引起了会展人的广泛关注。如何实现这一模式成了会展行业讨论的热门话题，31会议从以下4个方面，展开解读。其中利用科技手段促进“线上+线下”融合发展，形成“双线展会”模式是重要发展方向。31会议推出“线上智慧展会”，为创新展会服务模式，给出有实效可落地的解决方案。

一、防控工作做到位，积极贯彻落实中央精神

政治局会议上针对“创新展会模式”提出了新的要求，同样也表达了对会展行业的重视以及鼓舞和鞭策。中央提出来要确保防疫和加强经贸活动两不误，要在做好防疫的前提下开展好各项经贸活动，这是会展活动必须坚守的一个原则。既要做好防疫，同时要在防疫的前提下做好会展工作。创新展会的服务模式就是会展行业的自救之路，从创新中探索发展之路，实现行业的“转危为安”。

二、利用科技化解疫情“之危”

会展行业的创新重要的是要充分发挥各项新的科技手段的作用，包括互联网、大数据、人脸识别等。例如做好线上办展，将重要的展会活动或者企业的发布活动从线下搬到线上，通过网络论坛、网上沙龙实现。出国办展和参展都可以借助于国内外的网络互联进行。

在疫情爆发后，31会议充分利用SaaS云平台优势，利用数字化管理系统支持线上研讨、网上办展，助力会展企业科技抗疫。

三、招商招展、运营管理、安全三个模式是关键

由中央提出的关于创新展会的招商和招展、运营管理、安全三个模式是关键。要把展会办好，更重要的是要在展会的运营管理上和安全上有所创新。不仅要特别注重精准和高效，还要颠覆展览会人越多越成功的思维定势。对接精准、需求满足、提质增效的小型活动成为未来主要的宣传形式。

31会议有着服务30多万家客户的经验，利用数字会务助力130万场会议的成功举办。此次疫情爆发以来，31会议迅速推出的线上展会、在线直播活动、会议在线协同筹备平台及智能防疫等解决方案为各类型会展活动的招商招展、运营管理和安全管理“出谋划策”。

四、加强线上线下融合，加速展会重启

目前能做的工作，一是展前准备：加强展会的线上宣传、内容营销等，全面预热，锁定意向的客户；尽早确认展览的开禁时间，以及展馆的馆开展日期；甄选优质用户（买卖双方），确定安全码的使用，扫安全码入场。二是展中防疫(展馆方和主办单位、政府部门共同准备)：场馆配备高效的体温检测设备；增配医疗隔离区域/车辆/人员，编制应急预案，做好应急准备。还有展馆现场的消杀。31会议推出的会展现场测温门禁系统，非接触式智能签到，为会展疫情防控筑起安全线。

31会议重磅推出的“在线智慧展会”解决方案助力展会重启：

31会议提供的展会数字门户，实现全方位线上展会品牌宣传和服务；在线商务洽谈，实现买卖双方需求自动匹配，在线约谈，高效对接；在线活动管理，实现展会开幕、同期会、发布会、对接会、洽谈会在线开展；智能防疫解决方案，包括机器人测温、门禁式测温、手持测温等，不仅能实时统计人员数据，还能对人员进行追踪，保证会场安全。

目前，“在线”形式正在推动贸易活动的开展，实现会展的核心商业价值。疫情过后，在线展览和线下展览的融合将会促进会展产业新模式的转型升级。

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