斐讯官网兑换入口 对消费者K码兑换的承诺
联璧金融爆雷,让斐讯路由器0元购投资者很受伤,"0元购路由"让斐讯名声大噪的同时,其市场关注度也非常高,而这一次危机的处理,同样成为市场关注的焦点。
在联璧金融爆雷初期,斐讯方面就在6月21日发布公告称,承诺已售出硬件产品的K码由斐讯负责协调第三方进行兑换,将通过技术手段转至其他战略合作伙伴平台,具体操作流程会在7个工作日内发布。
而在6月25日的公告中,对于兑换办法也做出相应承诺--
1.对于未激活K码的消费者,我司正在协调其他第三方平台进行K码兑换,目前技术对接等进展顺利。
2.对于已激活K码的消费者将由斐讯兑换,由于我司难以及时获得部分数据,将采用公司内部数据管理系统+人工客服核对的方式接受兑换申请。
斐讯同时表示,对消费者K码兑换的承诺不变,详细流程将在公告承诺的时间内公布。
值得注意的是,在6月21日的公告下方,斐讯添加了这么一行字:
我司在此声明:斐讯与联璧的营销合作是厂商活动,消费者购买斐讯智能硬件产品后,可自愿选择是否根据活动规则参加,与任何第三方销售平台无关。
开启部分用户K码兑换
斐讯在近日公布了最新进展--
1、对于6月20日0点前未激活K码礼包的消费者:我司正在协调其他第三方平台进行兑换,目前技术对接已经入收尾期,敬请期待。
2、对于6月20日0点前已激活K码礼包且未兑换及未兑换完成的消费者:可于6月29日(周五)起按照下图操作:
与之前公告相同,需要公司内部数据管理系统+人工客服核对的方式接受兑换申请,但目前仅接受已经激活过K码礼包的用户。
至于未激活的K码礼包用户何时能够兑换,目前官方还没有消息。
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