点觉CTM：信息化管理助力物流公司提升管理空间

  在当前国内外经济环境不景气，国家经济增速逐渐放缓的背景下，货主企业对物流公司的要求却越来越高。 对于物流公司来说，提货准时率、送货准时率、货损货差率、回单及时率等等KPI指标全部达到要求后，货主企业才能结算全额运费。而物流公司的成本费用又始终居高不下，如何在管理空间上提升，提高效率，降低成本，成为很多物流公司主要关注的问题。 目前，市面上很多物流公司都是从专线、车队做起，在快速发展的过程中，它们往往无暇顾及信息化管理，经常在某一阶段重点提升服务（但同时财务成本指标也随之提高），另一阶段又重点降低成本（但同时服务指标也在下降）。 因此，物流公司需要一套管理平衡的指标关系，从业务、财务、客户、员工、承运商各个角度制定绩效指标管理，再把标准化的内容提炼出来制定出信息化的管理标准，只有标准化才能快速复制，把重复的工作交给计算机来处理，跟随软件、硬件、互联网的发展跌代的步伐，才能有效的提升管理空间。 举例来说，利用行业软件工具可以帮助物流公司实现以下效果：

• 1.运输全程可视化。通过利用移动互联网APP、GPS和GIS等技术全程跟踪货物流向，交接节点和回单货物图像；
• 2.优化配载策略和线路。智能调度工具自动解析地址，建立地址经纬度数据库，配合排班和线路规划，实现短途提货、干线直发、市内配送等多种业务形态的配载优化策略和线路优化策略；
• 3.改善回单签收方式。通过短信、条码和二维码握手交接等回单签收方式提高效率和收货满意度；
• 4.关键消息的即时推送。对合同有效期、财务帐期、提送货超时、货损货差等管理指标预警和监控，并实时推送到管理人员的终端设备；
• 5.应收应付帐务自动化。通过计费与结算引擎自动处理应收应付帐务，避免繁重的手工作业；
• 6.实现上下游的数据协同。数据交互接口应用，快速、便捷、高效、准确实现上下游数据协同；
• 7.利用数据提供经营决策。制定管理标准，全局的数据挖掘，建立BI商业报表为经营决策提供有效依据。

行业管理软件基于主数据统一及以流程为导向的标准化操作、基于统一订单为核心的一体化协同、基于多种策略管理的智能化业务决策、基于可自定义的多属性管理的精细化运作、基于不同货主/多组织机构的个性化设定以及基于复杂的应收应付的计费与结算，能够合理将物流作业指标化，进行统计分析和考核，实现平衡管理绩效，进而提升管理空间。  更多TOB干货，到TO必问！（专业的SaaS知识分享平台-www.tobwen.com）

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