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企业微信和致远、蓝凌、道一等大量老牌协同厂商合作，对国内协同OA市场有什么影响？

看点作者：牛透社 2017-12-25 07:43:53

前几天，企业微信开了合作伙伴大会，谈到很多和TOB服务商合作的情况，比如致远、蓝凌、道一、点滴关怀、办公逸等等。这些厂商和企业微信的合作情况究竟如何？钉钉也有生态策略，为什么大家都说企业微信的合作策略比钉钉好？致远、蓝凌这样的协同厂商，真的能和企业微信深度合作吗？它们真的愿意放弃原有的产品形态，而不会有利益冲突？

致远李平：和企业微信互相成就

关于和企业微信的合作，在此分享四个方面的问题：

企业微信和钉钉都做生态，为什么大家的印象里，企业微信就好得多？
致远这类协同厂商真的能和企业微信在产品层深度合作吗？不会有利益冲突吗？
很多人印象里的致远，是一家协同OA厂商。那么，致远上企业微信，从长远来看，是因为什么？和企业微信合作，致远会获得什么？
有些人会觉得，企业微信主要是一些小企业在用，对于致远而言，二者合作对于新用户的增长帮助大吗？

第一个问题，我觉得要从两方面回答。首先，钉钉和企业微信各自的战略定位不太一样。钉钉是希望直接给小微企业或者中小企业提供可用的移动办公产品或者说一站式的办公平台；但企业微信，本身是整个微信生态的延伸。我们个人用的微信是连接人与人，而企业微信是连接人和企业，连接人和服务。正是因为企业微信是以“连接”为核心，所以它会预留出给合作伙伴或者ISV发展的空间，这是合作的基础。从这个角度来说，和企业微信合作起来，可以做的事情会更多。第二，二者的企业风格不同。这也是为什么，一些人说钉钉和很多ISV合作起来不是很愉快——这是因为钉钉本身的风格是偏激进和强势的。钉钉可能会觉得，这些ISV的很多想法和动作跟不上它的节奏。实际上，钉钉对ISV的态度，更像是对待员工一样，它希望ISV们能跟上它的节奏。而如果你不能跟上它，那钉钉可能就会选择放弃，甚至自己来做。在这一点上来说，这只是企业风格的不同而已。钉钉偏激进和狼性，而微信或者企业微信则更注重把产品做好，把平台服务做好，然后给伙伴赋能。第三个问题，反过来说到致远，为什么能和企业微信合作？其实致远已经不仅仅是家协同OA厂商，虽然我们的产品里还有报销、审批等等所谓的OA的功能模块，但我们现在真正的核心能力是——通过我们的PaaS平台去零代码搭建出，企业需要的一些轻量化的ERP业务系统。这个部分，是企业微信不会去做的，也是我们的友商暂时还不具备的能力。也正是基于这一点，我们和企业微信之间，具备很好的合作前景。第四个问题，企业微信集成了微信企业号的能力和客户，而企业号上其实有很多大客户，甚至上万人的企业都有不少。所以企业微信其实并不只是小企业在使用，这是一种误解。对于获客问题，致远有很多中大型客户，我们和企业微信的合作，可以让客户在企业微信里使用我们搭建出的业务系统。从这个角度来说，相当于是我们帮助企业微信黏住了这部分客户——客户是因为使用我们的应用，才持续用到了企业微信。但反过来，对于SaaS行业的轻的应用来说，可以线下获客，但这样比较慢，并且获客成本较高。但如果一款SaaS产品上架了企业微信的推荐榜单，很多企业微信的用户的管理员就能在PC和手机上看到这款产品的推荐，这对于合作伙伴来说，也是很好的推广获客手段。

企微覃章波：企业级产品没有终点

道一是企业微信的合作伙伴之一，我从企微负责人的角度来谈谈我的观点。 和企业微信有利益冲突？ 题主在问题里谈到，是否会有利益冲突？就目前来看，我们肯定是不太担心的。实际上，我们一直以来和腾讯也保持了良好的沟通，对他们的发展方向和对合作伙伴的态度，还是相对比较赞同的。另一个层面来说，企业微信对于我们来说，其实是一个平台的入口。用户选择企微云的应用，肯定还是看到了应用的价值。所以，我们和企业微信之间，其实是一个合作互补的关系。而且这种合作是很深入的。为了让产品整体的体验更好，我们的一些产品人员会到微信总部做封闭优化。我们会和企业微信的产品、设计人员一起对我们的每一个应用、每一个界面，甚至每一个功能点，包括交互设计都进行深入讨论。当然，在这个过程中可能会有一些探讨和冲突，最终会作出折中优化，其目的还是对为用户提供更好的使用体验。说起来，这个过程肯定是让应用商觉得比较痛苦的，毕竟功能已经做出来了，还要去改界面，改交互设计，这一定是需要有一些额外成本投入的。但是对企业微信整个生态来说，如果大家保持一致的体验，我们也觉得是一件好事，所以也还是很支持的。 在企业微信生态内，和同类厂商的竞争？ 很多人提到，企业微信上同时有多家同类型的服务提供商，是否会存在竞争关系？的确如此，实际上，在大家的功能都有相近之处的情况下，在产品层面上的合作肯定是会比较少的。但反过来说，不同的服务厂商都会有自己的优势。中国市场很大，就算没有企业微信聚合了这么多的合作伙伴，我们也会面临和其它同类型厂商的竞争。现在，在企业微信这样一个统一的体系下，大家只要做好自己，将自己的优势发挥出来就可以了。比如企业微信会有产品推荐，是分类别进行推荐的，同类别下面可能有不同厂商的相似应用。这就是拼自身优势和实力了。 企业级产品没有终点 道一的软件产品分两部分：一部分是纯SaaS的企微云，这个应用是在不断迭代研发，逐渐覆盖更多的企业应用场景。当然，目前企微云SaaS也是完全基于企业微信的。另一部分则是道一的另一条产品线——面向中大型企业的PaaS，叫道一云。它是一个快速应用的开发平台，主要用于满足中大型企业的个性化的需求，快速开发应用的场景。企业应用是非常复杂的，我们很难用一个标准的产品，或者是已有的产品去满足企业的所有需求。同时，企业的业务也是在不断升级迭代的，过去能满足企业需求的产品，在新的技术条件下、新的业务需求场景下，可能就不满足了。实际上，企业级的产品没有所谓的终点，是一个不断进化、不断迭代的过程。

办公逸刘建华：聚焦人力资源场景，和企业微信无利益冲突

办公逸从很早开始就是微信企业号的合作伙伴了，结合题主谈到的几个问题，我谈一谈我的观点： 1、企业微信已融合了此前的微信企业号（现在被称为“微信插件”），也就是说企业微信本质上而言，不是个单纯的独立的移动办公App，而是微信产品体系的一部分；包括我们办公逸在内的第三方应用，员工既可以在企业微信App里使用，也可以不安装企业微信App，直接在微信里使用。按照使用者的角色划分，办公逸的智能人力资源产品，其实有两端，一端是HR 管理员使用的员工入离职管理、考勤管理、薪酬管理等后台管理功能，这部分是独立的SaaS服务，并不是部署在微信上；另一端是员工（包括部门主管和CEO ）在微信或企业微信App里使用我们具体的应用。办公逸提供给HR 管理员使用的产品端是独立的SaaS 服务，不依赖企业微信。只要企业不需要员工在微信或企业微信App里使用办公逸的前端应用，就不需要安装企业微信。由上可以看出，办公逸和企业微信的合作其实是很好的产品结合，同时，我们也有自己的独立性。 2、关于这个问题里提到的，我们和企业微信是否有利益冲突，可以具体到产品来看。办公逸目前提供了15款应用，有的是免费的，有的划分了免费版和收费版，有的只有收费版；即使是收费应用，10人以内也都是免费的。这是我们根据不同应用的属性和不同时期的市场策略决定的。办公逸的核心应用都聚焦在人力资源管理场景，公司定位是智能人力资源管理服务商，与企业微信没有利益冲突。 3、如果要将钉钉和企业微信做个对比，我认为：钉钉的本质属性是一款移动办公App；企业微信是微信产品体系的一部分，官方用语是“企业专属的连接器”，承担着微信连接企业管理的使命。如果我们能从本质上去看，我们就会发现钉钉和企业微信不是同一种产品形态，钉钉可以作为和办公逸一样的第三方加入企业微信。 本文来自“TO必问”用户问答，感谢致远互联副总裁李平、企微CEO覃章波、办公逸创始人兼CEO刘建华的内容分享。 更多TOB干货，到TO必问！（专业的SaaS知识分享平台-www.tobwen.com）