UCloud荣获艾瑞最佳企业服务创新奖

在6月6日举行的艾瑞（北京）年度峰会上，作为中国最大中立云服务商的UCloud，荣获艾瑞2017最佳企业服务创新奖，再次体现了UCloud产品和服务创新的突出能力。

据了解，“最佳企业服务创新奖”是以客观、权威的视角，根据艾瑞企业分析模型以及参选企业的市场竞争力进行综合评定，UCloud此次获奖正是凭借其在云计算领域丰富的研发和行业运营经验。同期获奖的还有阿里云、腾讯云、科大讯飞等企业级服务公司。

UCloud成立于 2012 年，至今已拥有近 700 名团队成员，在全球范围内共有17个数据中心，服务于中国大陆、香港、台湾、东南亚以及北美广大客户，已为近5万余家企业级客户提供服务，间接服务用户数量超过10亿，部署在UCloud平台上的客户业务总产值逾千亿人民币。今年3月，公司宣布完成9.6亿元D轮融资，成为国内融资总额最高的云计算公司，稳居中国云计算厂商三甲之列。

在云计算行业，提供高效、优质的“服务”会让公司优势凸显。UCloud在发展初期推出了在线问题90秒响应服务，短期内收获大量用户认可，如今国内的云计算厂商几乎都推出了类似功能。另一个实例则是在公有云起步阶段，UCloud从“什么样的客户最需要公有云服务”这个问题着手，通过分析发现游戏产品爆发力强，用户增长率不可预测，短期内可能需要大量后台资源，但游戏的生命周期又相对较短，游戏公司持有大量硬件资源不划算，而这个问题恰好公有云最能解决。因此UCloud从服务角度看市场，以游戏行业为切入点，最终成为国内顶尖的公有云服务商。

UCloud始终坚持深入了解用户需求，具有强烈的用户服务意识。通过对于用户技术运营的深刻理解，推出适合行业特性的产品与服务，业务已覆盖包含游戏、电商/O2O、互联网金融、互联网医疗、音视频、在线教育、PaaS、SaaS等在内的互联网行业19个细分领域。

因此，“服务”对于UCloud来说还有另一个重要意义，那就是拥有一套完整的产品动态生长方法论，能使其在巨头压力下迅速壮大。在市场出现明显需求时，UCloud可以快速推出产品进行卡位；当产品暂时不能满足客户需求时，基于现有产品，再配合人的服务，来及时有效满足客户需求；通过灰度、柔性服务和服务治理能力，确保在线服务的可靠与稳定；再通过需求提炼与产品规划，将服务过程中的解决方案沉淀为产品，实现产品动态生长。这一方法论使UCloud在几年内便成功打造出一条全系列产品线。

现在的UCloud已不仅是一家云计算企业，更是一个资源整合的创新云服务平台，以中立、专注的态度以及不断革新的计算技术，为用户节约成本、提高效率，让云计算惠及千家万户，成为人类生活的基础设施。

关于金瑞奖

"iResearch Awards金瑞奖"由艾瑞集团发起并创立，根据年度研究数据成果，针对互联网及移动互联网的产品、服务、应用而设置的奖项，旨在通过奖项的评选，表彰过去一年在中国互联网及移动互联网领域有突出表现的创新产品、软件服务、网络应用，以及创新领袖人物。从而通过榜样的力量促进各行业更广泛的交流，推动整体行业更健康、快速、有序的发展。

iResearch Awards金瑞奖自2006年举办第一届以来，到2016年已经成功举办了十一届。近两年企业级服务市场发展迅速，已经成为全球VC最为关注的领域。艾瑞以企业级服务爆发为契机，推出最佳企业服务创新奖，深度挖掘互联网企业级服务中拥有创新精神的优秀企业。

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