顺丰VS菜鸟，两个身家1500亿的人掐架，吃瓜群众亢奋，小股民怎么办？

六一儿童节，不仅小朋友玩得高兴，资本市场也分外热闹。刚被调入沪深300、中证100成分股首日，顺丰控股(002352)即卷入与菜鸟的纷争旋涡。看热闹不嫌事大，到了晚上，互联网大佬腾讯也在微博上发声插了一脚。 6月1日下午，富豪榜第二马云旗下菜鸟网络发出声明，杠上富豪榜第三王卫掌控的快递龙头顺丰，指称顺丰突然关闭物流数据接口。随后，顺丰回应称，是菜鸟先下的手。 根据近日《新财富》公布2017年500富人榜，马云排名第二位；顺丰掌舵人王卫拿下第三名，两人身家都分别超过1500亿！ 两大身家超过1500亿的首富有力竞争者怼上了！一时间，整个网络吃瓜群众们都亢奋了，各种消息在微博、微信瞬间刷屏了。有人站队吐槽，有人冷眼旁观，还有人担心自己的快递要收不到了…… 顺丰菜鸟互怼 事情的起因是这样的：

6月1日14：32分，菜鸟网络官方微博发布顺丰暂停其物流数据接口的声明： 5月31日晚上6时，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知； 6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传； 6月1日中午，顺丰进一步关闭整个淘宝平台物流信息的回传。 菜鸟表示对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

约18：45分，顺丰在其官方微博回应称：

菜鸟5月份基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着“客户第一”的原则拒绝了这一要求。 菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口，此外，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封条第三方平台接口。 顺丰表示，目前客户依然可以从顺丰官方渠道（微信、APP、官方网站等）及第三方信息查询平台查询物流信息

还不嫌事大，又有大佬来凑热闹了。 19：41分，腾讯云在其官方微博上表示

腾讯云赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

双方声明充满疑问 双方的声明似乎都义正辞严。不过，细究起来，二者声明的内容有掐架之嫌疑，相互说法充满疑问。 问题1：5月29日顺丰等与菜鸟签订战略合作协议，尘埃尚未落定，不到三天时间，双方却互怼起来，为何翻脸如翻书？ 5月29日上午，顺丰与中国邮政、EMS等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。根据协议，这15家企业与菜鸟将基于云计算服务，通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。菜鸟表示，近期菜鸟正在为保持消费者隐私等，正在对全网物流数据进行信息安全升级，但顺丰及丰巢不予配合，而顺丰声明中所说的“菜鸟5月份要求丰巢提供客户隐私数据”是否就是与此相关？双方都说是为了维持客户隐私，那么，问题的真正焦点是什么？ 问题2：究竟是谁率先切断对接的信息接口？ 菜鸟表示顺丰31日晚上6时发来数据接口暂停告知，但顺丰在声明中并未提及此事，而是强调菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口，菜鸟则表示6月1日凌晨，顺丰关闭自提柜的数据信息回传。6月1日0点与凌晨，究竟是谁先发制人？看起来，菜鸟似乎率先发难的可能更大。 问题3：为何两方态度不一？ 菜鸟在声明中强调与物流合作伙伴不是竞争关系，表示将与顺丰紧急沟通，在此期间，暂停顺丰发货。而顺丰的态度似乎更为激烈，表示将继续捍卫自身核心竞争力，希望快递同行警惕菜鸟。 尽管顺丰控股今日与菜鸟激烈互怼，不过该股二级市场股价并未受明显影响，全天小幅震荡，收涨0.5%，报53.98元。 （顺丰控股6月1日股价走势） 两大巨头矛盾焦点是什么 “公说公有理，婆说婆有理”，两大巨头的矛盾焦点究竟是什么呢？事实上，今日下午新浪科技的报道已透露了很多信息。 据新浪报道，顺丰方面称，旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。在2017年3-4月续约的过程中，菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。 丰巢难以接受以上合作条款。由此，5月菜鸟表示，以数据安全为由停止对丰巢的合作，并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由，以信息安全为由，有针对性的封杀丰巢。 顺丰方面还表示，菜鸟此次的行为其实是一场有针对性封杀行动，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。 顺丰在其今日声明的末尾也表示，希望快递同行警惕菜鸟染指快递公司核心数据的行为。 如此来看，核心客户数据即是二者关注的焦点。对此，一位不愿具名的行业分析人士指出，作为阿里系的菜鸟网络，当然是希望能整合到更多直接数据，但对于顺丰来说，失去客户数据只会使自己更依附于阿里系平台，这对顺丰来说是不允许的。 顺丰与阿里的积怨 根据此前媒体报道可以看出，事实上顺丰与阿里的积怨已久： 2014年5月 顺丰中止部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件，转向与其他新兴电商平台合作。 2015年4月 顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司，共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后，迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。 2015年5月28日 是菜鸟网络成立两周年的纪念日，在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上，顺丰方面没有参加。 2016年3月份 天猫官方宣布，取消“顺丰包邮”服务。 2017年5月22日 在2017全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时，观众席坐满了三通一达等几乎中国最主要的快递公司负责人，却没有顺丰和它的掌门人王卫。 事件影响几何，小股民会受伤吗 上述不愿具名的行业分析人士认为，顺丰与阿里矛盾激化，是顺丰发展壮大到一定程度必然要面对的问题。在他看来，随着电商快件整体增长减缓，近期顺丰屡屡出击，包括与UPS成立合资公司、将在中西部扩展近千个网点以及宣布质押5亿股即引来收购百度外卖传闻，都可以看出顺丰雄心勃勃准备拓展新的利润增长点。 不过，该分析人士也表示，顺丰若确定与阿里交恶，短期会对顺丰的业绩及股价会造成一定的波动，毕竟淘宝系电商派件数量巨大，失去这部分份额只会导致竞争对手的强大，而且与大佬阿里的矛盾公开化，或会导致投资者心态趋于谨慎。 另外，他还着重指出，如果后续该事态继续发酵，不排除会对电商物流甚至互联网的生态格局都会产生影响。 当晚腾讯云的发声即有些微妙。目前阿里云、腾讯云作为云计算的两大巨头，随着二者的快速发展，开始出现一定的客户重叠，竞争也日趋激烈。 在近期阿里巴巴公布的2017 财年年报中， 阿里云整体营收规模达到 66.63亿元，连续八个季度超 100%增长，目前阿里云已成为亚洲规模最大的云计算平台，用户群体已经从互联网企业扩展至大型企业，覆盖金融、媒体、零售、制造、能源、医疗等多个行业，但是腾讯云也在大力发展游戏、金融和政府客户。今年一季度财报显示，腾讯控股总收入达到495.52亿元，其中腾讯云在内的其他业务收入同比增幅最高，达到2.24倍。 （ 编辑：方舒雁）

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