不要担心机器人抢饭碗,现在它来帮你找工作了
米亚系统(Mya Systems)是一家人工智能领域公司,该公司已经开发出了一套人工智能系统,通过多种方式简化招聘流程,包括批准简历、进一步获取候选人的信息、询问与薪酬相关的后续问题以及安排面试。
他们所开发的人工智能聊天机器人旨在帮助人类,而不是取代人类。它可以让人力的工作更轻松,并简化招聘过程中较为繁琐的步骤。创始人伊额·格雷埃弗斯基(Eyal Grayevesky)告诉CNN科技:“招聘人员工作量很大,因为工作内容都是重复性的任务。”
自2016年推出以来,一些在银行业、咨询业和零售行业的世界500强公司已经在使用这一招聘人工智能。据公司网站报道,这套系统非常成功:应聘者用户体验平均分为9.8分(满分10分),招聘产出提高了200%,同时招聘费用减少了80%。
本周早些时候该公司获得了1180万美元融资,这笔钱将会帮助CEO实现他的目标——帮助换工作的人很快找到新工作。而如果有太多人在换工作的时候浪费太多时间,将会使整个社会效率变低。
米亚的出现为当下在办公场合使用机器人的伦理问题提供了一个新的视角:与其他人工智能概念不同,它并没有取代人类,而是与人类一起改进整个招聘流程。
人工智能将取代和取代人类工作的想法一直备受争议;它可能会导致美国47%的工作岗位被取代。目前,人工智能取代工作最出名的那些例子都是通过贝莱德(BlackRock)的投资实现的。
一家总部位于纽约的建筑机器人公司发明了一种半自动的建筑机器人(Semi-Autoamated Mason),简称“萨姆”。它每天可以铺3000块砖。像InsideSales.com这样的公司会利用人工智能来分析数据,为销售团队提供潜在客户,让其跟进。
虽然机器人化导致的失业的群体主要集中在蓝领行业,但白领们也无法幸免。话虽如此,但这会是一个逐渐的过程,人们会逐渐被安排到新的岗位,原来的岗位也会慢慢消失,所以感觉起来不会那么迅猛。
比尔·盖茨(Bill Gates)向财经杂志《石英》(Quartz)表示如果机器人进入了各行各业,那他们就应纳税:“如果让一个机器人来做同样的事情,我们也会对其征税。”
雷·科兹维尔(Ray Kurzweil)是谷歌的工程主管,他认为这和过去一样,科技发展为社会带来了新的工作岗位:“我们将会有新的岗位,为我们创造新的价值。虽然这样的新岗位还不存在,但是这已成为一种趋势。”
因为米亚系统被用在招聘这一方面,所以不会直接和人竞争岗位。米亚反而会帮助他们找到一份新的工作,由科技进步创造的新工作。
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