映客一年花8000万鉴黄,于是我们找到一位鉴黄师,他说自己1年封号上千个......
有人苦于找种子被河蟹,有人却能免费观赏看到麻木····
涉黄露点是安全大事,直播平台不惜在监管上花血本。近期,关于映客加强内容审核的多篇稿子见诸网络,根据描述,映客直播如今已拥有约1000名内容审核员,一年的总成本接近8000万元。
于是,小红找到一位正好从事这种工作的朋友,听他描述做直播鉴黄师是一种什么体验......
处理时间不能超过30秒
在做鉴黄师之前,阿龙是一个滴滴司机,每日穿行在都市街头。同时,他也是一位典型的宅男,业余时间都泡在网络直播间,每天看直播时间接近10个小时。
在成为重度直播用户之后,他决定从事一份与直播有关的工作,经过一番机缘巧合,他加入到一家直播平台,成为兼职鉴黄师。后来他发现时间仍有空余,干脆同时兼职3家平台,像开滴滴一样,每日巡游在不同的直播间,随时对违规主播举起手中的“屠刀”。
每到午夜时分,直播间里不断有人开着欲望的列车,而阿龙的工作就是斩断这些欲望滋长。
所谓直播鉴黄师,又称内容审核员,是随着直播行业火爆而出现的工种,主要负责鉴别直播平台的黄色、反动信息等并及时响应处理 。
“一个色情直播,从被发现到处理,时间一般不会超过30秒。”阿龙对小红说道,否则更长时间,被上一级监管看到,就算直播事故了。
阿龙的工作主要有两大块,最主要的就是登陆后台,及时辨别色情等违规直播,进行封号等处理。
阿龙说,违规直播爆发的高峰期往往在午夜。所以一般情况下,阿龙白天会忙自己的工作,比如仍然坚持开滴滴,深夜就会在家里打开电脑,对着屏幕里20个直播间,一页一页地查看,他要在大量用户涌入之前及时发现违规直播, “好的主播就推荐,色情的直播就直接禁播或封号。”
和很多人一样,小红对阿龙见到的限制性画面很感兴趣。“什么场面我都见过,”阿龙说道,“露点是最常见的违规,更过分的还有….(此处应消音)。”
听完阿龙分享了不可描述的画面,小红虽然面红耳赤(毕竟还小),但还是忍不住问阿龙会不会因此“影响身体”,他颇有意味地用了“麻木”这个词(小红竟有些淡淡的羡慕和忧伤)……
“对肉体变得很敏感。”在YY拍摄的《虎牙鉴黄师修炼手册》短片中,也有鉴黄师道出了这样的心声·····
一年封掉上千直播间
“基本每天要6小时吧。” 谈及工作时间,据阿龙介绍,目前直播平台的鉴黄师一般是轮班制,多数是“4班*6小时”或“3班*8小时”。以6小时为例,一般晚上6点-12点及凌晨0点-7点两个时间段的鉴黄师较多。
由于阿龙同时兼任3家平台的鉴黄任务,他也跟几家平台协调,将排班表集中到同一时段,这样就可以同时监控。
平台给鉴黄师的权限很多。阿龙可以推荐优质的主播(热门、热一等除外)给平台,也可以对一些无聊的直播间进行隐藏,对于色情直播,阿龙则可以直接禁播,严重的话还可以永久封号,“1年下来,我封了上千个主播的房间号。”
当然,主播也可以进行申诉。但阿龙说一般封号前会截图保存到系统,很少会存在鉴黄师恶意封号的现象。
除了鉴黄之外,平台交给阿龙的另外一个任务就是巡游房间,随意打赏主播维持热度。平台会给他分发一定金额的虚拟币,看到喜欢的妹子,就撒钱下去,虽然只是虚拟的资金,但也能体会到土豪的感觉。
考核标准也是根据工作内容。阿龙说,自己平均1小时要看2、30个直播间,最拼的时候,阿龙同时在3家直播平台工作,基本每天都要看3、400个直播间。
“在51job,智联招聘等网站上,招聘信息显示直播审核专员(夜班)薪资为4500。”小红认识的另外一名全职鉴黄师阿明去年11月入职,他和小红透露,“每天实际工作时间8个小时,4500是官方招聘信息,每个月拿不到那么多。”
根据阿龙自己的经验,他兼职的三家平台鉴黄师工资为12、15、18元/时三档,不同的直播平台和不同的任务量、时间段会有不同的薪资水平。“一天3个平台,勤劳点也可以有2、300元的收入,一个月就差不多6、7千了。”阿龙说道。
工作时间长、工作内容多、收入较不稳定,是多数直播鉴黄师的共同感受。顺便说下,阿龙所在的鉴黄师内部群,性别上男女竟然各占一半,不乏很多师奶兼职。
“年轻人不要怕,”谈及鉴黄师的影响,阿龙看得很开,“干什么活都一样的。”
1000人和8000万的成本
随着直播的火热,涉黄露点事件层出不穷,几乎所有知名平台都遇到过类似事故,因此各大直播平台往往也投入巨资进行内容审核。
阿龙告诉小红,他做在直播平台的全职鉴黄师和兼职鉴黄师一般都是对半开。“全职鉴黄师会像上班族一样坐班,还有会主管走来走去监督。”阿龙说自己比较喜欢自由,所以选择兼职。
阿龙兼职的三家都是中小平台,审核人员并不多,去年年底,其中一家平台还倒闭了。而对于大平台来说,由于流量大,主播多,审核压力与阿龙兼职的平台不可相提并论。
比如移动直播的领头羊映客,内容监管压力巨大。映客副总裁钟正阳正是负责此项业务,他一个人背着包从北京来到长沙,用7个月的时间搭建了现在的审核团队,目前长沙的全职员工大概430名,加上其他兼职审核人员,整个审核团队共计1000人,是阿龙兼职平台的20倍。
而比起人数,更“吓人”的是映客的投入成本,根据界面的估算:“按前面的1000名员工的数量,以人均月工资3500元到4000元估算,一年至少是5000万元的纯人力成本。如果和其他费用一起,映客一年在审核上的成本接近8000万元。”
1000人,8000万,这是映客实实在在,又无法节省的成本投入。
对于直播平台而言,这笔鉴黄费用属于刚性成本,短短一年间,国家出台了14个相关法律法规,甚至直接规定直播间“露胸不能超过三分之一”。
但也有直播平台的鉴黄只是摆设,不断打擦边球。还记得前段时间被打爆胸的王瑞儿吗?在某平台直播2016跨年时,她对着摄像头整理隐形文胸,还脱掉文胸整理,称“不慎露点”。
(王瑞儿8秒,你懂的····)
也正是如此,鉴黄这件事成为平台重中之重。“在中国做一件事要深深地理解你的生命线和头上的达摩克利斯之剑是什么。”映客CEO奉佑生说,“平台的监管不到位,给国家和社会带来危害时,肯定会关闭的。”
技术鉴黄和人工审核
其实,随着技术发展,目前多数平台还会引进直播鉴黄系统。这些第三方的鉴黄系统可以通过声音、图像、抓取留言等多维度因素,对直播间的内容进行监控。
相比人工审核,鉴黄系统的速度及准确率较为出色。目前国内外都有相关的技术及公司出现——
据VentureBeat报道,12 月 1 日,Facebook应用机器学习部门主管Joaquin Candela表示,Facebook正在开发一项新的系统工具,可以在直播视频中对令人反感的违规内容进行自动标记。目前,这一自动标记系统工具已开始在Facebook视频直播产品Facebook Live上进行测试,以求营造良好的网络社区环境。
国内也有多家公司开始布局。阿里的绿网、腾讯的万象优图等巨头纷纷下水,创业公司也积极参与鉴黄业务,在这场鉴黄的战局上各展所长,百家争鸣。
“(我们的系统)基于AI的图形图像识别,准确率95%,速度 > 50 张/s。”来自某公司的工作人员和小红介绍道,“单服务器软件授权一次性费用8万。”
包括网宿,腾讯云等提供CDN的公司,均能在底层提供内容拦截,但是技术鉴黄能否取代人工?并不是所有人都同意这个看法。
阿龙告诉小红,尽管技术有优势,却不及人工灵活,还是有局限性。“有时候主播只是撸起袖子给大家看一下手臂,因为裸露皮肤,很可能就被禁了,后期申诉又要耗费一定人力。”
另外万一程序出故障,责任谁也担不起。所以技术加人工的结合,是各平台最通行、也最保险的路子。
对于未来,阿龙并没有太多担心,反正习惯了看直播,平台暂时也不敢放弃人工审核,这份工作仍然有它的意义。想红的人太多,无节制迎合欲望的平台也不少,悬在平台头上的达摩克利斯之剑,随时可能因一念之差而掉落。
道高一尺魔高一丈,这是一场猫和老鼠的追逐游戏!
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