作为衡量展会举办成功与否的重要指标,会务服务如何做好

看点 作者:31会议 2023-05-19 17:57:00

展商一年要筹备多场展会,风格各异的展会想要给观众留下好的参展印象,让自身取得良好的口碑,需要格外注重展会会务服务的提供。会务服务贴心周到,质量水平高,也是衡量展会举办成功与否的重要指标。

 

日程管理

在活动筹备阶段,由于一些不可抵抗因素,原先发布的展会信息可能会做出一些修改。若是每修改一项信息就要逐一通知参会观众,所消耗的人力物力、时间成本会相当大。并且在不清楚参展观众闲暇时间的情况下,贸然通过打电话等方式通知,可能会打扰到观众的生活,从而给其留下不好的印象。

31会议支持嘉宾和日程模块互联,主办方在必要情况下修改展会信息时,修改一处即可同时修改相关内容,防止嘉宾遗漏重要日程信息,同时提高信息传递的效率,保障嘉宾对活动的满意度。

 

会议接待

完整的会议接待服务包含行程安排、接待人员保障、车辆安排、酒店安排等多个环节,要想做好会议接待服务,需要各个环节的有序配合。然而,每个环节的负责人不同,若有一环节出现问题,如何及时通知其它环节的负责人员,控制好整体接待流程呢?

 

31会议支持主办方通过短信方式给参会嘉宾发送接待易小程序链接,嘉宾登入小程序后便可一键查看行程信息。如遇变故,主办方或嘉宾方都可在接待易小程序上在线修改行程信息,并及时同步给接待团队,提高接待效率,给嘉宾更好的参会体验。

 

现场签到

签到环节随小,但是好的签到服务也能够改变观众对展会的印象。主办方若每场展会都使用单一的签到方式,不结合展会的特色与办展需求,很可能给观众留下不良的参展体验。多样化的签到方式更适合每年要举办多场不同类型展会的主办方。

31会议电子签到方式,包括微信签到、手机签到、闸机签到、自助签到等9大常见电子签到形式。能够“对症下药”,切实满足展会的多样化需求,同时给观众以别样的参展体验,加深其对展会的印象。

 

对于会务服务需要注意的多种问题,31会议都能给以解决。如果你也想利用31会议,提高会务服务的质量与水平,提高观众的参展体验,欢迎同我们取得联系。

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