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杭州电子商务研究院发布“独立站”新名词解释

看点作者：乐偶 2021-11-15 09:08:07

近年来，随着互联网技术的不断完善，全球互联网普及率持续走高。

首先，从信息获取方式出发，互联网已然成为人们获取信息的主要渠道。商家通过自己的独立网站进行宣传与产品售卖，成为市场发展的一个新趋势。

其次，从消费者需求升级出发，消费者不仅考虑除价格和产品质量之外，而且还追求个性化的服务、上门送货/物流配送、客户在线一对一咨询服务等购物体验。企业需要搭建自己的官方网站，以满足多元化的消费需求以及更加极致的消费体验。

最后，从品牌战略布局出发，商家告别单一的第三方平台依靠，搭建契合品牌定位的独立站，为更好增强企业竞争力，推动企业拥抱数字化大环境具有重要意义。

为了更好推动企业独立官方网站的发展进程，增强中小微企业数字化竞争力，适应当前互联网数字化浪潮，杭州电子商务研究院做了深入的研究与讨论，会同行业专家在充分调研与实践基础上，正式对外发布我院关于“独立站”电子商务领域的学术新名词解释。

杭州电子商务研究院对“独立站”的新名词解释定义如下：

“独立站是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名，内容、数据、权益私有，具备独立经营主权和经营主体责任，由社会化云计算能力支撑，并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推广媒体与渠道的新型官网（网站）。”

延伸解读：

1.什么是独立站与传统独立网站的差异？

独立站区别于独立网站，是两个不同概念。

独立网站诞生于internet早期，www协议诞生后，互联网上便诞生了第一批独立网站。独立网站是相对于电商平台而言的，独立网站的方式不是电商平台开店，而是企业自己做一个独立的网站来进行线上售卖，早期美国电子商务最早的原型应该就是大型企业建立的独立电子商务网站，之后才有亚马孙、ebay的流量运营效率更高的电商平台产生，来服务中小卖家。（Ps：国内淘宝、天猫、京东；海外亚马逊、eBay、wish等都是电商平台。）

独立站，一定程度是技术上不独立，通过第三方云计算服务提供基础支持。但是，入口、数据、权益又独立的私有网站。独立站最早出现出2004年左右，如shopify,wix ,LTD等建站SaaS平台。起初是借助Goolge搜索引擎等第三方媒体的流量平台，帮助中小电商卖家以自己官网的形式，实现“在线销售”。后面随着技术发展，逐渐拓展了全行业（包括2B、2C与咨询服务类）商家，甚至中大型企业用来实现“销售自动化，服务在线化”的数字化经营的应用模式。

2.SaaS模式独立站为商家带来数字化新能力

2.1SaaS独立站，成本可控操作灵活

通常情况下，独立网站搭建需要自建技术团队或者进行技术外包。然而，团队组建、时间消耗、金钱花费，这些都是不能避免的企业支出。好在是，国内外有一批SaaS模式提供独立站技术支撑服务，eg：海外-shopify、Fun-PinPin；国内-LTD营销SaaS等。

可以直接注册SaaS账号，选择官方提供的主题风格，自主搭建完成商家的官方网站。此类独立站建站系统后台操作便捷，不仅为商家个性化的官网提供了强大的技术支持，而且也帮助企业以更少的成本投入和更低的是错成本开启品牌官网电商的业务推广。

2.2独立经营，真正沉淀商家私域用户

除此之外，此类SaaS性质的独立站系统还配置有营销推广应用（物料管理、媒体号管理、在线客服、表单管理等），健全的支付工具（Pay Pal、信用卡、支付宝、微信等）大大降级了企业运营独立站的资金、技术和人员投入、帮助国内外企业卖家都更好的实现多渠道的运营。

Eg：商家可以在网站上设置收集客户数据的表单，悬浮在线客服，有助于更好地与客户建立沟通互动、开展营销活动，服务在线化。

2.3商家真正开始拥有用户数据，掌握数字资产

SaaS模式的独立站系统，数据只对企业自己开放，保证数据信息安全。企业也可通过SaaS系统内嵌的客户CRM管理功能，基于大数据解读用户画像，了解客户需求，提高转化。

在企业推广渠道这块，SaaS系统与主流媒体平台（国内-头条、抖音、企鹅；国外-Facebook、Twitter）、广告投放平台（国内-百度、头条；国外-Google、Facebook、YouTube、TikTok）可以实现高度的数据传输对接，获取流量，提升用户粘性，提高核心业务环节的转化率。

搜索引擎优化方面，SaaS独立站系统采用的编程代码利于SEO优化，且支持企业自主设置网站TDK，满足SEM营销需求，比如LTD就把很多SEO技术的标准动作，功能化，普通的市场、运营人员，就可以对网站进行专业、系统的seo优化设置。

搜索引擎与信息流广告投放上，商家可以基于自主创建基于官网的营销落地页，把营销推广获客的客户数据，第一时间掌握在自己手中。