怎样在一分钟内留住客户?让他对你的网站“一见倾心”?
现如今,互联网中充斥着的大量信息逐渐改变着大家的阅读习惯,对于大多数网民来说,在打开网站后是不会细致到逐帧逐段去详细浏览的。
一眼扫过去,你这个网站没啥亮点,也没有我需要的关键信息,我很有可能就会直接打开另一个网站。
可以这么说,如果不能在短时间内给客户留下深刻的印象,那么你几乎无法留住这些客户,更别提将之转化成订单了。
所以,今天我们要聊的就是:如何在一分钟内留住客户,让客户对你的网站“一见倾心”?
首先,要让客户青睐你的网站,我们就必须站在客户的角度去思考,用户在浏览你的官网时,并不是在仔细地阅读一本书,而更像是机械地“扫描抓取”信息。
就算你把网站的每一处都细致入微仔细雕琢,只要用户没有办法第一时间抓取到想要的关键信息,那你的网站对于他们来说就只是一个好看的“花瓶”。
其次,如果客户是为了购买某种类型的产品而打开你的官网时,那么他们需求的可能并非“最好”,而是“足够好”,即只需要能够满足他们的目标,客户大概率就不会再反复去同类型官网上浏览了。
因此,我们要做好引导,根据用户的浏览习惯去布局网站页面,用户需要什么,就能够触手可及,操作方便快捷。
最后,网站的响应速度也是一个重要影响因素,如果用户在浏览时打开其中某个模块,却要等上半天,那多半就会直接选择放弃了。
所以网站的代码也需要优化,给用户最好的浏览体验。
综上所述,一个真正能带来客户的网站需要具备的三要素:布局更合理、操作更方便、响应速度更快。
那么要做到这几点难不难?
如何让网站第一时间“俘获”客户的心,乍一听上去很笼统,但其实只要总结出来这几个关键点,之后的操作就没那么难了。
这里我们找到了一个成功的案例:九字方中医馆(以下简称九字方)。作为一家集中医治病、中医养生、中医研究为一体的中医馆,九字方的官网就做到了我们上述的几点。
在意识到搭建官网时需要注意的几个问题后,九字方没有选择草率地随意搭建网站,而是找到LTD营销中台来为他们定制搭建官网。
想象我们就是顾客,当我们打开九字方的官网后,第一眼就能够看到最上方显示的“走进九字方”、“名医”、“预约挂号”、“资讯”、“九字方讲堂”、“铺子”等导航目录。
无论你是想了解九字方的历史,还是需求挂号看病,亦或者查询资料、购买药物,都可以第一时间在首页中点击进入到相应界面,操作更简便、更人性化。
同时,LTD为九字方搭建的官网页面布局更合理,采用响应式建站,精简代码,页面加载速度更快,用户体验也更好了。
这是一个成功的案例,也证明了只要掌握好这几点,你也可以让在几分钟内留住自己的客户,获得更多的订单!
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