找到客户只是第一步，留住客户才是生意的关键！

做生意的的过程就是：找到客户——留住客户——让客户主动来找你。

无论在哪个行业，企业要做大做强、拥有更多的客户群体都需要经历这一过程。

其中宣传和推广是完成第一步的基础，不少企业在这上面都下足了功夫，加大广告成本投入、营造噱头、请人代言等等等等方式，竞争越发的激烈。

但人们往往只注意到如何去吸引客户，却很容易忽略掉怎么去留住客户，并且让客户下次还会主动来找你。

其实要做到这一点并不困难，在成本投入和实施难度上都要比第一步容易，以济南琪尔特商贸有限公司（以下简称贝茜思）为例：

贝茜思创始于香港，作为一个亲切的时尚女鞋品牌，以优雅、浪漫、知性、矜持又不失大气的形象立足潮流女鞋领域，他们除了线下经营以外，也有着自己的官方网站，那么他们是如何做到让客户变成回头客、老客户的呢？

很简单，就是为网站添加一个会员系统。

贝茜思在经人介绍下找到LTD搭建了官网后，就了解到了LTD营销中台所具备的会员注册和管理功能，这给他们提供了一条思路。

经过一段时间的配置，贝茜思的官网中添加上了会员注册功能，注册会员后，客户在网站上进行消费就能够获得积分，这些积分可以用于在下一次消费时进行抵扣。

有了这么一个会员和积分牵扯住客户们的心，当下一次他们还想再次购买的时候自然会更愿意选择你啦！

LTD官微中心的会员注册功能使用起来也非常简单，操作快捷，会员注册、会员分组、权限设置、注册设置、积分管理只需要在一个界面里统统都能搞定。

但还有部分用户表示遇上一些疑问，这里我们挑选出了其中两个进行答疑，希望能为您提供帮助：

问题1：在官网上，用户注册时的用户协议相关内容可以自定义修改吗？

官微中心是可以自定义修改注册用户协议的。

选择【客户】-【注册设置】，即可根据企业业务需要自定义用户的服务协议、隐私协议、预约代订服务协议和知情同意书。

问题2：自己官网客户的会员积分充值出错了，该怎么补发？

假如出现类似支付故障、网络问题、系统故障等问题导致积分出错，在确认已经支付但无法到账的情况下，可以通过以下方法解决：

打开【客户】-【注册会员】，找到该会员，点击后面的「查看」按钮进入会员详情界面。

可以看到在会员详情页面有可用积分修改一项，点击积分修改，增加相应积分就可以补上了。

工欲善其事必先利其器，一个能赚钱的官网自然也少不了一个完善的会员制度，选择LTD搭建官网，你也可以轻松拥有，还不来试试？

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