官网的SaaS模式,能成为企业自己的全域流量天猫?
在美国事实上,salesforce就是一个无平台导流的天猫。
二元化自古以来都一直以来都存在,古代有统治阶级与被统治阶级的二元化;现代也有城市和乡村的二元化。
而从企业的角度来说也存在二元化的现象:世界500强和普通小店铺享受的待遇能一样吗?
肯定是有差别的,但硬要说这一领域中有没有打破二元化的存在?
那还是有的!
举个例子,在电商平台中,天猫就是一个避免二元化的存在,无论是世界500强进驻开个官方旗舰店,还是普通小企业在天猫开店,用的是同一套平台。
一视同仁,我只给你们开放店铺模板,提供功能服务,具体怎么来你们自己搞定。
这也是绝大多数电商中小企业都选择天猫的原因。
而在CRM系统领域,国外的Salesforce是一个很好的成功案例,他们的价值链就是:在线营销-在线电子商务-在线客户接待-后台客户管理,这一点让国内的不少SaaS服务商都开始效仿,试图做出一个系统,无论什么类型的客户都能够满足。
但这在国内是很难实现的,目前国内的巨头企业一旦使用CRM系统,都会要求私有安装,不和其他企业共用“多租户”。
这一点不像Salesforce,不管你是世界500强还是普通小企业,都是一套公有云多租户。
所以大部分的SaaS厂商都没学到Salesforce成功的本质,只学了个表面:一套平台既满足几千万家中小企业公有云多租户使用,又能够做到给大型企业私有部署。
这一点很难做到。
还是拿天猫来打个比方:要是把天猫的平台部署给某一家企业,那这家企业得预备多少台服务器?
更别说人家天猫这套技术支撑平台的复杂性,几乎没多少实施顾问能够部署。
所以,SaaS服务厂商真正的成功方向,应该是做成一个全域流量的“天猫”,成为新的Salesforce。
在这一点上,作为数字化新物种的LTD营销SaaS中台就做出了与其他SaaS服务厂商不一样的行动。
LTD营销中台一直坚持的理念就是:为客户搭建自己的私域官网,然后以私域官网为基础,向其他平台、其他渠道延伸,最后构建出一个全域流量营销平台。
客户通过LTD,可以把营销物料一键分发到其他的平台中,也可以通过LTD官微名片、在线客服、表单等功能触达客户,再通过LTD的官微中心后台把产生的客户线索数据全部回收到自己手中。
无论是大企业还是中小型企业,想要做大做强,就不能一直依赖于第三方平台,自己成为一个营销平台才是企业发展的出路。
就好比说:你是想成为一个借着地主的农田种地的农夫?每次收获都要上缴一部分利益,万一哪天地主心情不好自己辛苦耕种的农田可能就没了。
或者自己开垦一块地,怎么种、种什么全部自己决定,收获多少全归自己呢?
前者能够借助大平台的流量,在发展初期取得一定的优势,但它也限制了企业的发展,没有哪个成功者是寄宿在其他平台上的。
所以,不如选择LTD尝试一下搭建自己的私域官网,拥有自己的数字化营销平台!
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