挖掘潜在客户，怎么更进一步了解客户？

客户信息管理早已经不是什么少见的事情了。对于客户信息进行收集、管理和分析，有助于产品设计者更好的了解大家究竟需要什么，只有贴合了市场需求的产品和服务才能更加受到青睐，获得买卖双方的共赢。而互联网大背景下，各大社交平台更加成为了挖掘潜在客户和维系现有客户的利器。如何将客户信息管理与活动完美结合？如何保持客户良好的活跃度？31数字会议系统告诉你，只需简单用这个，就能了解客户“心头好”！

多方收集形成完整强大数据库

基于31数字会议系统收集的数据渠道十分广泛，能够最大程度的了解活动客户的信息。客户数据包含活动参会人、表单数据、会员、粉丝和导入集成五个部分。活动参会人部分为各类线下线上活动，会、展培训等收集活动数据；各类H５海报、EDM等通过数据表单参数二维码收集数据；新入会会员数据通过导入的会员数据进入系统对接；社交粉丝身份验证绑定多公众号粉丝数据；导入历史历史数据与CRM系统集成。多方收集形成的完整强大数据库，有助于精准的营销孵化，丰富而贴切的用户画像也为营销提供线索。

公众号托管提高活动用户黏性

31数字会议系统下托管的微信公众平台功能比一般的公众平台更加全面，也更加贴合活动举办的需求，帮助管理者进一步结合活动情况了解粉丝信息，保持粉丝联系，提高粉丝活跃度。

除了回复设置、粉丝查看和文章分类管理三个基本功能之外，还设置了活动全流程管理、活动数据查看、粉丝互动工具和粉丝真实身份一体化管理四个结合活动情况的功能。活动全流程管理能够根据活动设计的要求，将绝大部分人都会使用的微信融入在管理的过程当中，做到信息的及时反馈与交流，促进组织者内部和内部与外界的沟通，提高效率。

活动数据查看能帮助管理者及时了解各个环节的数据信息，根据不同情况下的不同需求及时总结。粉丝互动工具丰富了管理者与粉丝的交流方式，有助于提高粉丝黏性。粉丝真实身份一体化管理有效的帮助活动观众画像的描绘，真实的信息也有助于最大程度转化为直接客户资源。

多数据＋强管理的３１数字会议系统，助力你全面透彻了解客户的“心头好”！

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