管理接待三部曲,合理规划无压力
无论在那个行业,接待的重要性不言而喻。有的时候,会因为贴心周到的接待而谈成一笔生意,有的时候也会因为接待过程中的疏忽大意而丢了一笔订单。在会议活动中,接待的多是一些行业知名人士、专家学者、政府人员等极其重要的客户,与他们保持良好的合作关系,可以长期彰显会议活动的专业性与高规格。31会议的接待系统主要从接机、分房、就餐三个方面,对其进行活动管理,帮助主办方合理规划接待工作,及时有效的做好对接服务。
主办方可以实现咨询嘉宾的航班或者高铁班次信息,提前录入到系统中,准确把我嘉宾的抵达情况,根据实际情况,及时进行人员及车辆的安排。根据后台信息,统一管理接机信息,做好排次,如果有相同时间段的接机服务,记得预先做好人员分配,尽量做到嘉宾1V1接待,甚至多人共同接待,来显示主办方对于嘉宾的重视程度。在接机之后前往酒店的过程中,可以借此时机进行移动签到,智能核验嘉宾的身份信息。随性的工作人员可以利用移动设备,将接机的情况及时录入到系统之中,整体的接机情况实时更新与统计。
一般无特殊要求的话,嘉宾的住宿都需要主办方提前进行安排。酒店的规格可根据嘉宾的重要程度进行选择,不过不建议酒店的规格过低,会显得主办方小气,影响嘉宾对活动的印象。在嘉宾抵达之前,后台就已经做好了分房。只将所需信息录入,系统一键预分房,分房结果清晰可见。分房名单灵活配置,导入导出都很便捷,工作人员可根据表单引导嘉宾进入房间。如在现场入住的时候,嘉宾提出了特殊要求,系统可以根据突发情况及时调整。在此过程中,所有数据实时可查,有迹可循。
吃穿住行,吃排在首位,可见在中国的传统观念之中,吃好的重要性。为了尽可能的满足嘉宾的用餐需求,可提前在线进行就餐需求的征集,高效的筹备就餐事物。到了用餐时间,嘉宾在门口进行身份核验,核对无误即可进入餐厅用餐。识别错误签到则不可进入,有效避免重复用餐。实时统计就餐人数,方便进行餐费结算。
想要做好接待三部曲,建议您选择31会议,专业办会、周到接待。
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