典例┃线上线下双驱动创新会展模式

2020年9月2日-3日，2020国际人力资源技术大会在上海世博展览馆召开，本届大会主题为“科技，赋能于人”，展厅面积为5,500平方米，70余位来自海内外的各界企业高管、人力资源领域专家共同探讨人力资源与技术的发展，线上加线下共计超100,000人次参与本次大会，共同探讨人力资源与技术的未来之路。

本次大会由美国国际人力资源技术大会主办方 LRP 集团授权东浩兰生（集团）有限公司主办，上海东浩兰生会展（集团）有限公司和上海靖達国际商务旅行有限公司承办，是亚太地区最具影响力的国际人力资源领域高端展会。大会包含1场开幕式、10场平行论坛、X场特色活动技术路演等丰富的大会活动，围绕“VUCA时代的人力资源管理变革”、“薪酬福利与绩效管理的创新趋势”、“数字化时代组织的进化”、“人力资源共享管理模式”以及“人力资源转型趋势”等内容展开探讨。

大会中，人社部全国人才流动中心党组书记、主任，中国人才交流协会会长王建华、上海市浦东新区副区长杨朝、LRP集团的执行副总裁Emanuel Cotronakis，东浩兰生（集团）有限公司党委副书记、副总裁，上海外服（集团）有限公司董事长李栋、国际人力资源技术大会海外主席Trish McFarlance分别做开幕致辞，智联招聘CEO 郭盛、IBM全球企业咨询服务部大中华区人才与创新服务技术总监聂宜军、著名财经作家，890新商学、蓝狮子出版创始人吴晓波分别就“数字化渗透下的人力资源服务变革”、“数字化时代的企业人力资源管理”、“‘双循环’格局下的人才渴求”为主题，进行主旨演讲。闭幕式中，密歇根大学罗斯商学院教授Dave Ulrich以“危机时期领导者的洞察力”为主题发表主旨演讲。

今年大会着力创新，打造线下全国大会和线上海外分论坛云端展览双模式，全新升级人力资源与技术顶级交流平台，除了来到现场的嘉宾之外，让线上观众同样享受科技与人力资源碰撞的奇妙魅力。31会议作为本次大会数字会展服务商，助力大会网上展厅、云直播、注册报名、渠道邀约、在线服务、智慧现场等线上线下全流程数字化管理。

大会官方网站，集展示和服务于一体

本届2020国际人力资源技术大会官方网站和往届不同，不仅承载了大会介绍、演讲嘉宾介绍、日程介绍、新闻咨询、会场导航、大会指南等相关内容，还是嘉宾、特邀买家、参展商等不同群体的注册登录的入口，更是云峰会、云展厅的云端载体。大会官网集云端展示、信息展示、注册报名和自助服务于一体，全面展示大会内容，提高服务效率。

 “HR”型网上展厅，实现“云展示”“云逛展”

作为2020国际人力资源技术大会线上峰会重要组成部分的网上展厅“人力资源云”在8月30日揭开神秘面纱，网上展厅可以实现观众足不出户即可在手机端或者PC端开启畅游云上世界。云展厅，支持展商视频文字图片等内容展示、展商展品精准搜索、展商点赞、打卡、在线联系展商和分享展商海报等功能，云展厅消除了时空限制，增强展商和买家之间的互动，提高买卖双方需求对接效率。不仅如此，基于大数据实时统计，可根据展商热度进行实时排名，提高展商曝光度。

云峰会，实现参会嘉宾从“面对面”到“屏对屏”

本次大会包含1场开幕式、10场平行论坛、X场特色活动技术路演等丰富的大会活动，不仅如此，大会通过云直播技术，将线下会议搬到线上，实现了线下面对面，线上屏对屏，线上线下相互融合，2*24h在线分享，让更多的线上嘉宾摆脱时空限制，实现云参会。

多通道报名、多渠道监测、在线服务，实现不同群体的参会参展

本次大会，注册报名的群体多样，票种复杂，个人、团队、展商、特邀买家和演讲嘉宾各有不同的注册路径。对于个人嘉宾注册而言，有大师票、精英票、全通票、专业观众票和展厅票等多种票种选择。本次大会采用的注册管理系统，可实现不同群体的报名、支付、订单和发票管理。多渠道的邀约管理，助力主办方监控不同渠道来源的报名情况。在嘉宾报名成功后，进入到个人中心，可参看订单、积分并管理参会日程，形成个性化日程列表，并通过智慧通知系统，及时提醒，以保证嘉宾多日程参会无忧。不仅如此，个人中心，可打通线上线下参会参展信息管理，统一账号，统一管理，提高服务体验。

智慧现场管理，为现场安全保驾护航

在后疫情时代，现场安全管理尤为重要，本次大会采用的智慧现场管理解决方案，融注册、签到、互动、权限管理和数据管理为一体，通过参会凭证识别参会权限，通过签到管理，监控入场进度，有效进行资源协调，通过互动系统，调动现场氛围，嗨翻全场。

线上线下数据管理，提高数据协同能力

大会数据管理系统，可支持不同群体线上线下全流程跨屏多端数据采集、存储和分析，实现展商、嘉宾、特邀买家等不同群体数据实时统计，浏览数据、注册数据、订单数据、收入情况、发票数据、签到数据等一目了然。

2020国际人力资源技术大会作为创新服务先行者，不仅全面升级打造了人力资源与技术顶级交流平台，线下大会和线上分会的云端展览双模式，也为我们创新会展服务模式提供了高质量的参考案例。31会议作为本次大会数字会展服务商，全流程数字化支持大会实现“云展示”、“云直播”、“云互动”、“云服务”等功能，协助主办方保障大会现场有效入场，提高大会运营效率、数据协同能力和服务体验。

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