31会议CEO万涛演讲：线上线下融合会展新趋势

为积极打造“国际会议目的地城市”建设，提升杭州城市国家化，加大城市间的会展业交流，有效推进会展行业新一轮创新发展机遇，实现互联网行业与会展行业相互赋能融合发展，9月2日由杭州市商务局举办的“数字杭州”会展合作大会在杭举行。31会议CEO万涛应邀出席本次活动，并以“线上线下融合会展新趋势”为主题，发表演讲。

"新冠是一个黑天鹅，让我们暂停；也是一个机会，让我们重新思考展览会应该如何成长才能够应对未来的不确定性”。在本次大会中，31会议CEO万涛以“线上线下融合会展新趋势”为主题，围绕“融合会展发展趋势、融合会展实现路径及31会议的服务能力”三部分内容，与线上线下参会嘉宾共同探讨融合会展模式内涵和外延。

会展产业的“达尔文时刻”

现在是会展产业的“达尔文时代”，遵从物竞天择，适者生存的竞争法则。在面对疫情这只黑天鹅所带来的变局，展会主办方需要从自身发展主线和疫情应急反应支线两条线考虑生存和竞争的布局关键。

不仅如此，国家支持发展贸易新业态新模式，推进“线上一国一展”，也给创新展会服务模式带来了良好的契机，华为开发者大会2020、第127届广交会、世界人工智能大会等品牌会展活动的创新实践，让我们看到了从纯线上到“你中有我，我中有你”线上线下深度融合的发展趋势。后疫情时代，线上线下互相取长补短融合办展，是一种新模式、新趋势和新常态。

融合会展模式的实现路径

融合会展模式是形势所迫，更是主办方主动选择的结果。在这个过程中，主办方最大的压力来自于能力不匹配所带来的不适应，新形势下能力要求已经大大超出原有的能力半径。综合来看，融合会展模式的构建，需要主办方确定融合性的战略，从组织能力、业务结构和技术能力三个方面做出改变。

首先，主办方需要构建基于新要求下的新组织能力，这种新能力的获取主要考虑三大策略：自建（培养现有人员）、购买（供应商或者招聘）、联盟（合作伙伴），对已有的人员重新评估考虑保留、培养和退出策略。

然后，需主动调整业务结构和商业模式，展览需要转变为平台型的社区，通过线上社群、活动和内容运营等重新建立平台主办方、参展商和采购商三大角色之间的互动关系，实现365天全天候的连接。此时的融合不仅是会展形式的融合，也是收入结构的融合，实现业务转型。

最后，是技术能力的获取。真正要实现业务变革，必须要实现人员和技术的转型，譬如可以通过项目采购、联合项目、分成和合资等模式，既获得了合作伙伴的技术能力，还有相关的软技能。

融合会展的系统平台支撑

融合会展需要强有力的系统平台支撑，31会议重磅推出的展览云V2.0系统，可满足品牌展会“云展示”、“云洽谈”、“云互动”、“云引流”等核心功能，还能与线下展会服务紧密结合，为主场服务、搭建商管理、智能防疫、入场门禁、现场制证等提供系统支持，助力主办方创新业务模式和服务模式，获得高度集成化、一体化的数字化服务能力，提高数据协同能力、运营效率和服务体验。

“当你意识到这个问题需要解决的时候，就是该问题解决成本最低的时刻”。此时此刻，主办方需深思熟虑，敏捷而行，不采取任何行动的风险比采取一些行动的风险会更高。31会议作为数字会展新基建服务商，愿意成为主承办及上下游企业创新展会服务模式的技术加持者，共同推动会展行业的数字化转型。

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