易企秀黄金:探索中国 SaaS 企业走向成功的路径
天气炎热的午后,远离了水泥墙壁和反光玻璃,在一间视角开阔且满视野幽深僻静的会议室里,易企秀创始人兼 CEO 黄金为这次媒体交流会打开了话匣子……
01 征“名”夺“利”
黄金说,“易企秀”这个名字是花了200元在网上征的,寓意:简化操作,容易让企业轻松秀出自己。这也符合易企秀“制作降维,展示升维”的逻辑。 从2014年7月成立到现在,易企秀马上迎来自己5岁的生日,这五年里,易企秀也从一家初创公司渐渐成长为营销领域的独角兽,在黄金的心里,易企秀对标的是已经迈过千亿美金市值的 Adobe 。 2014年7月,企业秀项目启动。 2014年11月,易企秀 H5 产品上线。 2014年12月,注册用户超10万。 2015年3月,手机端进入 Appstore 商业免费榜前10。 2015年4月,注册用户超100万。 2015年11月, A 轮融资千万美元。 2016年3月,注册用户过千万。 2016年8月, B 轮融资6000万。 2016年12月,开启商业化。 2017年11月,注册用户2500万。 2017年12月, H5 作品数突破1亿。 2018年1月, B+ 轮融资6400万。 2018年3月,成都易企秀公司成立,注册资本5000万。 2018年8月,发布创意云战略,推出秀推产品 2019年2月,推出创意云产品 让80%的员工在80%的情况下能做到80分,黄金感慨地说,虽然易企秀没有超高能力的人,但是,让80%的员工在80%的情况下能做到80分,就可以让平凡人成就非凡事,让杰出者脱颖而出。02 以用户为中心,产品驱动
成立四年多来,易企秀算是一家非常低调的公司,印象中也就是在四周年的时候开了第一场公开的发布会,易企秀的产品被众多用户熟知并广泛应用,但易企秀和黄金却很少出现在公众的视野里。 黄金向到场的各媒体记者询问,大家都带来了哪些问题。黄金笑着说,之所以如此关心各家媒体带来的问题,是因为要以“客户”为主。 然后,他用预先准备的纸笔,认真地记下了每一位记者的提问,并表示在讲解产品易企秀的过程中,会一一解答。 黄金说,由于当时的企业软件产品以“卖”为主,采购者是老板,实际操作是一线员工,但由于制作流程复杂、操作繁琐,需要协调的部门和人员过多,导致每次营销活动变得异常的冗长和复杂。
易企秀创始人 黄金
黄金创立易企秀的初衷就是做一款简单好用的企业产品,将操作由“编程”变为“编辑”。而从编程到编辑的转变,不仅仅是一次操作的降维,更让易企秀进入一个海量用户的市场。 用他的话说就是“能完成编辑工作的人数远远大于设计人员”。目标是让一线员工可以在3分钟内制作出一个非常酷炫的 H5 ,缩短之前复杂的流程,快速完成营销活动。 他所谓的“一线员工”被归纳为“3+2”,即三名外部营销人员加上两名内部营销人员。 外部营销人员指的是市场部、营销部和运营部,内部营销人员指的是人力部和行政部。 这五个部门的人员经常需要宣传公司的情况,但是,如果人力、行政 部门找专业的人来制作作品,操作流程时间过长,所以,他们迫切需要一款简单易操作的软件。 他们决定要做一款针对”一线员工“的产品,人人都是自媒体,营销是“3+2”的刚需。所以,易企秀做起了营销。 随后,他们由最初的追求“简单”,逐渐把重心转移到了企业移动自营销的构建。从提高制作效率延展到提高推广效果,打造了一个创意策划、建场景、做推广、管数据、再营销的营销闭环。 工具的转变让”一线员工“的重心重新回到营销工作的本身之中,付费方式也因此发生转变,由付费它营销过渡到小成本或零成本自营销。 而且,营销方式实现了" Month "到" Minutes "的转变,极大缩短了营销流程。 从由后台技术操作的高成本传统市场营销,过渡到一线前端员工直接操作的小成本新型市场营销。这样的转变让易企秀开创了 H5 营销的蓝海市场,也获得了快速的增长。 他们用 50个月完成了零到 4000万 的用户增长,搭建了一个包括认证秀客、新媒体、知名投资基金、正版素材合作商等等的小生态。目前仍保持强劲的增长势头。 他们还用18个月的时间完成了营收从十万级到千万级的飞跃,从此成为国内少数没有 BAT 背景,却把用户规模做到千万级的 SaaS 创业公司。 到现在为止,易企秀已达 五个亿 级指标,包括累计作品1.6亿、触达用户9亿、总融资2亿、生态分润2亿、收入亿级等,成功占据 H5 营销领域 60% 以上市场,稳居行业龙头老大。03 “增长” 三板斧
没有BAT的背景,通过制作降维,用户群体从编程到编辑的转变,一款企业级的 SaaS 产品能够获得如此快速的增长算得上是一个奇迹。增长的背后易企秀恪守的三板斧。 第一板斧:势 黄金崇尚孙子兵法里的一句话:善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。 而“势”则要依靠三个条件:选一个最肥的刚需市场,在恰到好处的时机点上,和以最快见效的方式切入。 创意营销就是一个很肥的刚需市场,因为每一家企业都离不开营销。营销是个万亿级的市场,在此基础上,发展出千亿市值的公司并不是一件难事。 因为此时的企业 SaaS 遇到了新机遇:小程序和企业微信。也就是说,中美广告营销科技行业的时间相差了3到5年,以及技术的企业 SaaS 和微信的生态化,技术的成熟和生态的繁荣都为企业 SaaS 提供了新机遇。 现场有人是易企秀的用户,但他使用的易企秀一直都不需要缴费,所以,他“很好奇易企秀是如何盈利的?”黄金听后,笑称他是易企秀的典型用户。 随后,黄金表示,易企秀走的是一条通过快速抓取大量小 B 用户,形成品牌、口碑,然后在小 B 大量使用的局面下,倒推企业老板升级付费的道路。 第二板斧:用 每年,互联网女皇 Mary Meeker 都会发布互联网行业的洞察和报告,每年的报告里都有不小的篇幅是针对企业软件的,他把易企秀的增长第二板斧归结为对 Mary Meeker 企业软件成功公式的应用。- 打造出色的消费者级别的产品,面向 C 端,具有锋利面的极致产品体验;
- 通过营销发展个人用户,利用个体用户的良好体验和口碑来促进用户在个人生活和工作中试用产品;
- 建立低成本、产品驱动吸引消费者的方式和具有强大粘性的商业模式;
- 打造企业级别的云平台和生态系统。
04 中国版的 Adobe
记得去年在易企秀四周年的发布会上,第一次提出要做中国版 Adobe 。如黄金所说,营销是企业的刚需,在一个万亿的市场生长出一家千亿市值的公司,还是有可能的。 2014到2015年,此时的易企秀只是一个简单的工具。 2016到2018年,易企秀是一个企业内容创意平台,此时的易企秀是创意云(工具集+生态)。2018年至今,易企秀是一个企业创意营销平台,此时的易企秀是营销云(创意云+朋友圈推广+秀推+ SCRM )。 易企秀的切入路径与美国的 Adobe 不谋而合。 Adobe 成立于创建于1982年,原本只是一家工具软件公司。最初, Adobe 实现了工具在线化,变成了一家工具+内容的公司,广告营销公司、设计师和营销团队都会通过 Adobe 创作内容。 随后, Adobe 由内容生产,实现了内容管理、客户管理、数据分析、销售触达。最终, Adobe 成功转型为全球最大的营销SaaS软件公司,完成了国内传统软件梦寐以求的转型之路。 Adobe 的成长之路,是一个成功的对标案例。总结起来, Adobe 有两大发展策略:上游切入,并购加速。- Adobe 从营销行业的上游“内容创意”切入,创意工具处在营销行业的上游,有先天的营销基因,广告营销公司、设计师团队、营销团队都直接使用 Adobe 创意软件生产内容,在内容产出之后,接下来的内容管理、客户管理、数据分析、销售触达都顺理成章;
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