三百块的微信公众号你真的会用吗?
“一个平台 一次机遇”
2016年3月,papi酱获得真格基金、罗辑思维、光源资本和星图资本共计1200万融资,估值1.2亿左右。自2015年9月29日开通微信公众号到现在,papi酱已有9篇10万+阅读的文章。据预估,距离其开通微信公众号仅三个月的时间,“papi酱”的活跃粉丝数已高达287万+。虽然papi酱被封,但其之前的吸粉能力,一般人也是望尘莫及。
以“60秒语音,回复关键词,推荐书籍”的独树一帜的模式占据新媒体的“罗辑思维”,其创始人罗振宇在推出微信公众号后,短短八个月吸引了50万的粉丝,2013年8月份在微信公众号推出了微信会员收费制度,仅仅6个小时5500名会员被抢光,创收160万,开创了互联网的神话。
“一次互动 一份信任”
自微信问世以来,很多人或者企业借助微信公众平台做营销,但像papi酱和罗振宇这样的存在却是少之又少。究其原因无非是自身所长+选对平台+客户互动+服务至上。
微信虽为营销提供了捷径,但如何高效地运营微信公众号却成了很多中小企业的痛点,而且绝大部分中小企业不仅拥有微信公众号,还有企业官网甚至APP,如何同时将这些渠道运营起来,使利润最大化?——选对平台、加强互动、重视服务往往事半功倍。
“一个选择 一次商机”
如果你正处于创业初期,人力不足,仅仅拥有一个微信公众号,客户咨询难以及时回复,那就可以将微信公众号接入融智客服云,智能机器人以及知识库可以帮你解决60%-80%的重复问题,公司压力减轻,更好的为客户服务。
如果你正处于创业瓶颈期,各种客户来源渠道杂乱无章,那更可以将所有渠道(官网、公众号、APP、电话、邮件、微博、短信)同时接入融智客服云,CRM系统可以跟踪客户,达到吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额的目的,依旧更好的为客户服务。
互联网时代下,从产品到售后,能取胜的往往是从消费者角度出发的互动+服务。
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