移动办公市场格局初定,大客户市场金蝶云之家绝杀阿里钉钉纷享销客

看点 作者:逸创云客服 2016-03-21 11:24:43
1458269759519 (1) 近日金蝶国际持续有重磅新闻推出。先是有多个自媒体人爆出腾讯有可能入股金蝶旗下移动工作平台“云之家”对战阿里钉钉。随后,金蝶云之家宣布与曾有用友基因的致远软件开展战略合作,共建协同生态。3月16日金蝶公布的2015年报更是因云服务业务收入的抢眼表现引爆业界。 2015年金蝶集团录得约15.86亿元人民币营业额,其中云服务业务实现收入约 1.9亿元人民币,占金蝶总收入的12%,较2014年同期增长80.1%。金蝶云之家公有云注册企业及组织数在2015年突破100万,企业用户数超过1000万。金蝶云ERP独占市场鳌头,付费企业同比增长200%。在线SaaS服务平台友商网注册用户同比增长超过60%。 “南金蝶”断臂求生 布局云市场终领先 曾有“南金蝶北用友”之称的金蝶国际在2012年以前曾陷入低谷出现亏损。面对困境,公司从2012年起全面自我革新、布局云服务市场。公司率先推出ERP云服务K/3Cloud和财务云服务友商网,并推出移动办公云平台云之家。针对垂直行业,金蝶还推出快递云服务“快递100”、移动互联网医院业务“金蝶医疗”,并战略投资客服云服务厂商逸创云客服。及早的布局,使金蝶占得云市场先机,终于迎来云服务市场的全面爆发。 金蝶云之家在移动办公市场的表现显示了金蝶押注云服务所获回报匪浅。IDC近期发布的报告显示,在1000人以上的大型企业用户市场,金蝶云之家以2.8万企业用户排名中国社交化移动办公软件市场榜首,海尔、万科、乐视、伊利、安踏等知名大企业均是其客户;在250人到999人之间的中型企业用户市场,金蝶云之家、阿里钉钉、纷享逍客三家公司呈现胶着状态。而在250人以下的小企业市场,阿里钉钉占据第一,金蝶云之家列第二。 1F4033443-0 金蝶投资的逸创云客服近期发展势头也相当迅猛,目前逸创云客服的企业客户数量已突破35000家,在易观咨询发布的报告中位列国内SaaS智能客服市场厂商资源数量第一,中国电信、爱默生、东软、优衣库、申通、百度、360、滴滴、Uber等知名企业均是其客户。 生态圈战略合作动作频频 “云之家”平台接入众多厂商应用 除云服务营收抢眼外,金蝶近年来在生态圈合作上也动作频频。2014年腾讯企业QQ携手金蝶KIS推企业管理应用组合,2015年3月,金蝶与金山软件签订战略合作协议,双方宣布将在移动办公云服务、云存储、云安全等领域展开深入合作,包括但不限于开放用户资源、开放API、互为客户以及资本合作等;2015年4月,金蝶与亚马逊 AWS 签署全球战略合作协议,宣布双方将在 ERP 云服务业务转型、产品与技术迭代创新、自动化运维、用户体验、国际市场服务、人才培养等多个领域展开合作;2015年5月,金蝶宣布以10%股份换得京东1.7亿美元注资并与京东达成战略合作伙伴关系,双方将整合企业客户和用户资源,集成金蝶ERP解决方案与京东电子商务及仓储物流解决方案,将京东的解决方案迁移到云平台上来;2015年11月初,在“2015中国管理全球论坛暨金蝶用户大会”上,金蝶首次提出了“云之家开放平台战略”,宣布与金山WPS、滴滴出行、Agora、盈世等知名厂商共建企业互联网服务生态;2015年11月中旬,金蝶以1000万元人民币金额投资逸创云客服并结为战略合作伙伴,随后在云之家平台接入了逸创云客服应用;2016年3月,金蝶云之家宣布与致远软件达成战略合作,首批在云之家平台接入云表单、考勤等应用,后续将陆续接入审批、外勤、商品订单、业务构建、行业业务等。 知名自媒体人葛甲曾指出:“金蝶会通过SDK或Open API的方式将自己已在市场上行销已久的ERP产品或其他厂商的软件产品集成到办公平台,为企业提供更多的服务功能。”因此我们梳理金蝶与金山、京东、致远、滴滴、逸创云客服等战略伙伴的合作时发现,产品集成、共推解决方案是重要的合作内容。金山WPS自2015年3月起就与云之家展开合作,用户在WPS进入云之家后,可集成企业通讯录,一键发起文档在线协作,确保沟通安全,并提供安全永久的文档存储服务,与文档相关的所有沟通记录清晰可查;滴滴出行则携手云之家带来了企业用车智能解决方案,针对企业传统出行方式存在用车成本高、管控难等痛点,提供了公对公统一支付、可选成本中心、可标记项目中心、提供订单明细审核等解决之道。 金蝶集团董事长徐少春表示,金蝶将巩固与京东、亚马逊、金山等互联网巨头的合作,与京东的一站式电商服务云和电子发票云服务正在进行,今年计划收购与大数据、ERP领域相关的企业,寻求与更多互联网企业和传统企业佼佼者合作。
 

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