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中国铁路客户服务中心（12306.cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
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网站名称12306
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单位性质企业
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网站备案京ICP备05020493号-4
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单位名称中国铁道科学研究院集团有限公司
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网站首页www.12306.cn
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地址北京市 电信
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据税务总局、财政部、国铁集团18日联合公告，自2024年11月1日起，在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票——电子发票（铁路电子客票）。根据公告，旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可以通
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10月9日，广东广州。杨先生吐槽一女子在高铁车厢内吃螺蛳粉，味道很大，希望大家在公共场合要注意文明。10日，12306客服回应，有刺激性气味的食物，比如榴莲、臭豆腐、螺蛳粉等，包装完好可以正常携带，但
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齐鲁网·闪电新闻10月10日讯 网友@VR哥 常用较短行程体验高铁商务座服务及餐食，并拍摄视频记录。近日，他用时12分钟花费24元乘坐高铁享受接送站服务及55元餐食的行为引发网友热议。12306客服表
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据媒体报道，随着国庆节假期接近尾声，众多网友纷纷在网络上表达了对返程火车票一票难求的无奈，不少人甚至抱怨连候补票都未能成功抢购。针对火车票分配问题，铁路公司遵循既定原则，在运力紧张阶段优先保障长途旅客
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近日，李女士在12306上购买国庆返程票时，候补成功后，收到差价退款8084644.35元短信。李女士说她当时第一反应慌了一下，还去app上确认发现也显示800多万。如此匪夷所思，李女士没指望天降横财
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近日，十一假期的出行购票话题成为热点，很多人称遭遇“买票难”，于是，第三方平台的付费抢票等服务声称可以优先购票备受关注。不过，铁路部门明确回应，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车
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据央视新闻报道，近期有网友反馈称，国庆假期部分热门线路，一开售就是候补状态，抢不到票。对此，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示，国庆假期期间，一些始发和终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车
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以往12306上中转票都是不同车次，现在还能选同车次了，中转无需换车，更方便。据中国铁路官微介绍，为了给旅客出行提供更多选择，铁路12306手机App和网站推出了同车接续功能。 在查询车票后，点击“中
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据媒体报道，近期，一名网友通过12306平台购票时注意到，购票并非完全遵循“先到先得”的原则。该网友发现，尽管他想要购买的区间票在开售时即刻显示无票，但同一列车的全程票在开售后一小时仍然有售。对此现象
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9月23日消息，据媒体报道，十一假期最后一天返程火车票正式开售。第三方平台去哪儿大数据显示，十一去程相对分散，返程相对集中，10月6日~10月7日是返程高峰，部分热门车次已售罄。相关话题“12306快
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