CloudCone承认数据无法恢复 目前正在重做系统

昨天蓝点网提到美国廉价服务器提供商 CloudCone 洛杉矶机房的部分节点遭到勒索软件攻击，截至本文发布时这些节点上的服务器已经离线超过 48 小时。

在官方状态日志里该公司称正在努力恢复数据，不过遗憾的是恢复的并不是用户数据，而是 CloudCone 已经在准备将节点服务器重做，包括重装系统和重新部署虚拟化软件。

就服务器离线和数据问题蓝点网网友提交工单咨询，得到的答复是用户数据只能靠用户自己的备份恢复，CloudCone 不会尝试恢复节点服务器上的数据。

官方工单回复简略后如下：

攻击者利用漏洞访问我们位于洛杉矶的 VPS 服务器节点，您的 VPS 托管在这台节点上，攻击者已经破坏与您服务器关联的磁盘导致磁盘上的数据无法恢复。

我们目前正在重建受影响的节点并准备重新安装服务，后续用户可以重新访问自己的 VPS 服务器并使用自己的备份恢复数据。

有关服务器何时可以重新安装的更多信息，我们将通过电子邮件通知受影响的用户。

值得注意的是客服在回复工单后直接锁定并关闭工单，即用户无法再就回复内容进行提问，除非重新提交新工单，显然此时应该有大量用户在提交工单咨询情况。

最终结论就是如果用户没有主动备份自己的数据，那么这些数据将永久丢失没有任何恢复的可能性，CloudCone 当前的主要目标是让服务器重新上线而不是恢复数据。

有网友称使用这些便宜的服务器就应该做好数据可能丢失的准备，其实不然，哪怕是贵的服务器也有翻车的时候，所以无论是何种服务器都需要做好日常备份工作。

注：节点重装系统和重新部署服务是分阶段的，部分用户的小鸡 (VPS) 已经可以访问并需要重装系统，部分用户仍然需要等待。

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